一、整合營(yíng)銷(全網(wǎng)營(yíng)銷)咨詢的定義
整合營(yíng)銷咨詢是指營(yíng)銷咨詢策劃公司運(yùn)用現(xiàn)代系統(tǒng)營(yíng)銷管理的理論、方法、工具、數(shù)據(jù)、模型;通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷分析診斷,找出企業(yè)營(yíng)銷管理的問題、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與危機(jī),對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理資源要素和企業(yè)戰(zhàn)略意圖進(jìn)行分析和對(duì)接并通過(guò)系統(tǒng)的戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃和執(zhí)行力保障體系機(jī)制進(jìn)行周密的策劃,最終形成系統(tǒng)營(yíng)銷策劃實(shí)施方案這項(xiàng)從營(yíng)銷調(diào)研診斷、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷創(chuàng)意、營(yíng)銷文案、營(yíng)銷實(shí)施輔導(dǎo)的全過(guò)程就叫整合營(yíng)銷咨詢。
二、整合營(yíng)銷(全網(wǎng)營(yíng)銷)咨詢對(duì)企業(yè)的作用
1、以整合為中心:
以消費(fèi)者為中心把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營(yíng)銷。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷策略以及營(yíng)銷管理等方面的整合,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。
2、講求系統(tǒng)化管理
整體配置企業(yè)所有資源,企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,以及總公司、子公司,產(chǎn)品供應(yīng)商,與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動(dòng),形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一
企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,共同努力以實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷。
4、注重規(guī)?;c現(xiàn)代化
整合營(yíng)銷十分注重企業(yè)的規(guī)?;c現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)。規(guī)模化不僅能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,還為企業(yè)有效地實(shí)施整合營(yíng)銷提供了客觀基礎(chǔ)。整合營(yíng)銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理手段,現(xiàn)代化可為企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷提供有效保障。
5、企業(yè)營(yíng)銷觀念的革命
要樹立大市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念;要樹立科學(xué)化、現(xiàn)代化營(yíng)銷觀念;要樹立系統(tǒng)化、整合化營(yíng)銷的觀念。
整合營(yíng)銷是一項(xiàng)非常系統(tǒng)的工程,不是一個(gè)點(diǎn)子或幾個(gè)策略就能解決的,整合營(yíng)銷管理的22個(gè)大系統(tǒng)涉及到500多 個(gè)營(yíng)銷要素,很多問題企業(yè)可能根本想不到,但這些問題往往就是決定營(yíng)銷成敗的最關(guān)鍵要素。
三、整合營(yíng)銷(全網(wǎng)營(yíng)銷)培訓(xùn)內(nèi)容
第一模塊:企業(yè)營(yíng)銷診斷
《營(yíng)銷調(diào)研分析診斷報(bào)告》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理報(bào)告》
第二模塊:市場(chǎng)環(huán)境研究
《市場(chǎng)研究報(bào)告》
第三模塊:營(yíng)銷總體戰(zhàn)略
《整合營(yíng)銷總體戰(zhàn)略規(guī)劃方案》
第四模塊:營(yíng)銷組織建設(shè)
《營(yíng)銷組織架構(gòu)及部門職責(zé)》
《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃》
《營(yíng)銷中心崗位設(shè)置》
《營(yíng)銷中心崗位說(shuō)明書》
《營(yíng)銷中心崗位KPI》
《營(yíng)銷中心薪酬績(jī)效制度》
《營(yíng)銷中心薪酬設(shè)計(jì)》
《營(yíng)銷管理模式及會(huì)議制度》
《駐外辦事機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》
《營(yíng)銷營(yíng)銷目標(biāo)及計(jì)劃管理》
《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)員過(guò)程管理》
《營(yíng)銷中心工作表單》
第五模塊:品牌規(guī)劃與管理
《品牌的定位》
《品牌形象設(shè)計(jì)》
《品牌推廣策略》
《品牌管理制度》
《企業(yè)形象包裝策劃文案》
《宣傳片腳本》
《宣傳片10秒、15秒、30秒》
《宣傳片5分鐘》
第六模塊:產(chǎn)品策略
《市場(chǎng)細(xì)分及產(chǎn)品定位策略》
《產(chǎn)品核心訴求及廣告定位》
《產(chǎn)品包裝策略》
《產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)》
第七模塊:實(shí)體渠道策略
《傳統(tǒng)渠道與終端模式設(shè)計(jì)》
《線上線下招商手冊(cè)》
《渠道開發(fā)流程》
《代理商資質(zhì)評(píng)估體系》
《營(yíng)銷中心區(qū)域市場(chǎng)管理手冊(cè)》
《終端開發(fā)與評(píng)估體系》
《終端加盟連鎖管理體系》
《終端管理手冊(cè)》
《終端產(chǎn)品陳列指南》
《終端導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)》
《終端生動(dòng)化手冊(cè)》
《代理、經(jīng)銷合同》
《銷售話術(shù)》
第八模塊:電商渠道策略
《電商競(jìng)品分析及產(chǎn)品策略》
《電商客服話術(shù)匯編》
《電商客服培訓(xùn)手冊(cè)》
《店鋪裝修設(shè)計(jì)》
《產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)》
《爆款打造方法》
《電商推廣策略》
《電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)》
《電商運(yùn)營(yíng)管理》
第九模塊:微商渠道策略
《微信公眾號(hào)設(shè)計(jì)》
《微信小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)》
《微商產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)》
《微商分銷策略規(guī)劃》
《微商促銷推廣技巧》
《微商運(yùn)營(yíng)管理》
《微商云平臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)》
第十模塊:直銷策略
《團(tuán)體直銷策略和計(jì)劃》
《禮品銷售策略》
《電視購(gòu)物策略》
《人員直銷策略》
《直銷項(xiàng)目過(guò)程管理》
《直銷投標(biāo)書》
《直銷協(xié)議書》
《銷售信》
第十一模塊:價(jià)格策略
《定價(jià)策略及促銷價(jià)格設(shè)計(jì)》
《新品上市促銷價(jià)格組合設(shè)計(jì)》
《產(chǎn)品價(jià)格管理制度規(guī)劃》
第十二模塊:PC端、移動(dòng)端網(wǎng)站、商城、建設(shè)與運(yùn)營(yíng)
《網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)方案》
《網(wǎng)站前后端開發(fā)》
《網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)方案》
《關(guān)鍵詞序列》
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理》
《網(wǎng)站SEM策略》
《網(wǎng)站SEO策略》
第十三模塊:網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略及計(jì)劃》
《網(wǎng)絡(luò)推廣頁(yè)面設(shè)計(jì)》
《網(wǎng)絡(luò)推廣文案、視頻、圖片、信息策劃》
《網(wǎng)站SEO及SEM策略》
《核心關(guān)鍵詞序列優(yōu)化》
《SEM銷售客服話術(shù)優(yōu)化》
第十四模塊:廣告策略
《廣告定位策略》
《大眾媒體廣告策劃》
《網(wǎng)絡(luò)媒體廣告策劃》
《媒體推廣策略》
《廣告計(jì)劃及預(yù)算》
《廣告評(píng)估系統(tǒng)》
第十五模塊:促銷策略
《渠道促銷策劃》
《終端促銷策劃》
《電商促銷策劃》
《消費(fèi)者促銷策劃》
《年度促銷計(jì)劃》
第十六模塊:公關(guān)策劃
《公關(guān)策略規(guī)劃》
《大型公關(guān)活動(dòng)策劃》
《公關(guān)危機(jī)處理預(yù)警》
第十七模塊:連鎖經(jīng)營(yíng)體系策劃
《連鎖經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)》
《連鎖經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)流程設(shè)計(jì)》
《連鎖終端包裝物料設(shè)計(jì)》
《連鎖終端管理手冊(cè)》
《連鎖終端導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)》
《招商暢流理貨手冊(cè)》
第十八模塊:營(yíng)銷后臺(tái)管理體制設(shè)計(jì)
《營(yíng)銷合同、訂單管理》
《營(yíng)銷合同、訂單評(píng)審與跟催》
《營(yíng)銷出貨、物流管理》
《營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算與控制》
《客戶信用及應(yīng)收管理》
《營(yíng)銷發(fā)票、結(jié)算與收款管理》
《電商與渠道聯(lián)營(yíng)售后制度》
《客戶投訴及管理》
《退換補(bǔ)貨及3包(包修、包換)包退管理》
《售后產(chǎn)品返修管理》
《樣品、贈(zèng)品、展品管理》
《營(yíng)銷基準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理》
《營(yíng)銷核算(數(shù)據(jù))體系建立及應(yīng)用》
《售后服務(wù)核算(數(shù)據(jù))體系建立及應(yīng)用》
《營(yíng)銷業(yè)務(wù)報(bào)表》
《營(yíng)銷業(yè)務(wù)分析、評(píng)價(jià)》
《營(yíng)銷業(yè)務(wù)預(yù)警與提示》
《折扣、折讓與優(yōu)惠的財(cái)務(wù)處理及管理》
《營(yíng)銷舞弊及風(fēng)險(xiǎn)控制》
第十九模塊:營(yíng)銷信息化、管理平臺(tái)設(shè)計(jì)
《信息化戰(zhàn)略規(guī)劃》
《軟件選型指導(dǎo)》
《信息化戰(zhàn)略規(guī)劃》
《軟件二次開發(fā)指導(dǎo)》
第二十模塊:招商落地工具包
《招商項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書》
《項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案》
《招商系統(tǒng)政策方案設(shè)計(jì)》
《投資者盈利分析》
《H5/網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)意文案+設(shè)計(jì)》
《營(yíng)銷落地應(yīng)用物料(背景墻+展架+橫幅+手冊(cè)》
《招商營(yíng)銷宣講ppt》
《招商銷售話術(shù)》
第二十一模塊:招商會(huì)工具包
《會(huì)議流程》
《會(huì)議時(shí)間安排》
《會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)包裝物料》
《人員分工明細(xì)表》
《關(guān)于客戶來(lái)訪接待流程》
《客戶參會(huì)信息表》
《客戶報(bào)到登記表》
《主持人稿》
《主講PPT》
《成交話術(shù)》
《客戶合作協(xié)議》
第二十二模塊:整合營(yíng)銷策劃實(shí)施培訓(xùn)策劃成果文件實(shí)施培訓(xùn)
營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
合計(jì):130多份策劃方案