培訓(xùn)大綱：

第一單元：有效輔導(dǎo)五關(guān)鍵

1. 輔導(dǎo)者心態(tài)轉(zhuǎn)換

2. 針對情境、面向?qū)ο?

3. 平衡詢問與告知

4. 有效反饋

5. 計劃準(zhǔn)備

第二單元：關(guān)鍵績效輔導(dǎo)

1. 輔導(dǎo)的類型

2. 關(guān)鍵績效輔導(dǎo)情境

第三單元：發(fā)展型輔導(dǎo)

1. 情境: “發(fā)展型輔導(dǎo)”

2. 發(fā)展型輔導(dǎo)練習(xí)

3. 發(fā)展型輔導(dǎo)成功的關(guān)鍵

4. 主動輔導(dǎo)、激發(fā)潛能

第四單元：改進(jìn)型輔導(dǎo)

1. 改進(jìn)型輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)

2. 情境：“改進(jìn)型輔導(dǎo)”

3. 改進(jìn)型輔導(dǎo)練習(xí)

4. 改進(jìn)型輔導(dǎo)的關(guān)鍵

第五單元：贊賞的益處與挑戰(zhàn)

1. 贊賞的益處與重要性—不花錢的最佳激勵工具

2. 研討：贊賞與獎勵的區(qū)別

3. 贊賞的顧慮：為什么現(xiàn)實中經(jīng)理不用這個工具?

4. 活動：尋寶

第六單元：如何進(jìn)行有效地贊賞

1. 活動：你該如何表揚他？

2. 錄像研討：贊賞的九個原則

3. 贊賞他人的四個核心要點

4. 練習(xí)：公開贊賞的四個核心步驟

5. 如何通過獎勵和制度形式來激勵員工

6. 研討：如何尋找更多機(jī)會贊賞員工

7. 研討：員工激勵百寶箱

8. 總結(jié)：有效激勵的十大應(yīng)用要點

第七單元：建設(shè)教練文化

1. 輔導(dǎo)的循環(huán)

2. 建設(shè)教練文化

第八單元：行動計劃

1. 學(xué)習(xí)要點回顧和小結(jié)

2. 制定行動計劃