【課程大綱】 一、網(wǎng)點存量客戶盤點 1.網(wǎng)點重要價值客群盤點 2.客戶層級、戶均資產(chǎn)與經(jīng)營情況 3.客戶關(guān)系管理活動量要求 二、七大客群特征及金融需求 1.退休人員 2.持家女性 3.工薪客群 4.
【課程對象】 銀行支行長 理財/客戶經(jīng)理 網(wǎng)點其他員工 【課程大綱】 一、客戶經(jīng)營管理理念 1.以客戶為中心的經(jīng)營理念 2.從粗放式經(jīng)營到精細化經(jīng)營 3.以客戶為中心的具體措施 二、 高效客戶管
【課程對象】 銀行支行長 理財經(jīng)理 網(wǎng)點其他員工 【課程時長】 1天-2天 根據(jù)銀行具體情況而定 【課程大綱】 一、外拓活動前分析 1. 網(wǎng)點 SWOT 分析 2.客戶需求分析 2.1活動配合方
【課程對象】 銀行客戶經(jīng)理/理財經(jīng)理/外拓經(jīng)理/支行長等 【課程背景】 商圈(商戶)的開發(fā)經(jīng)過國有銀行、股份制度銀行、城商行等銀行在多次開發(fā),到目前已經(jīng)是“紅?!敝性凇凹t?!?,競爭異常激烈。如何在競
【課程對象】 銀行支行長、網(wǎng)點主任、分行/總行相應管理人員等 【課程時長】 1-2天 【課程大綱】 一、零售負責人崗位職責 1.零售負責人崗位定位 2.7大標準化職 3.每日/每周/每月工作指引 二
【課程收獲】 n 清晰的認識團隊管理的“老路” n 各“段”的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗 n 眾多團隊管理實用小技巧 n 基層/中層管理者的快速成長,實現(xiàn)管理層級的梯隊建設 n 挖掘團隊潛能,實現(xiàn)業(yè)績的快速