【課程大綱】 一、網(wǎng)點(diǎn)存量客戶盤點(diǎn) 1.網(wǎng)點(diǎn)重要價(jià)值客群盤點(diǎn) 2.客戶層級(jí)、戶均資產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)情況 3.客戶關(guān)系管理活動(dòng)量要求 二、七大客群特征及金融需求 1.退休人員 2.持家女性 3.工薪客群 4.
【課程對(duì)象】 銀行支行長(zhǎng) 理財(cái)/客戶經(jīng)理 網(wǎng)點(diǎn)其他員工 【課程大綱】 一、客戶經(jīng)營(yíng)管理理念 1.以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念 2.從粗放式經(jīng)營(yíng)到精細(xì)化經(jīng)營(yíng) 3.以客戶為中心的具體措施 二、 高效客戶管
【課程對(duì)象】 銀行支行長(zhǎng) 理財(cái)經(jīng)理 網(wǎng)點(diǎn)其他員工 【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天-2天 根據(jù)銀行具體情況而定 【課程大綱】 一、外拓活動(dòng)前分析 1. 網(wǎng)點(diǎn) SWOT 分析 2.客戶需求分析 2.1活動(dòng)配合方
【課程對(duì)象】 銀行客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理/外拓經(jīng)理/支行長(zhǎng)等 【課程背景】 商圈（商戶）的開發(fā)經(jīng)過國(guó)有銀行、股份制度銀行、城商行等銀行在多次開發(fā)，到目前已經(jīng)是“紅海”中在“紅?！?，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。如何在競(jìng)
【課程對(duì)象】 銀行支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、分行/總行相應(yīng)管理人員等 【課程時(shí)長(zhǎng)】 1-2天 【課程大綱】 一、零售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 1.零售負(fù)責(zé)人崗位定位 2.7大標(biāo)準(zhǔn)化職 3.每日/每周/每月工作指引 二
【課程收獲】 n 清晰的認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理的“老路” n 各“段”的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) n 眾多團(tuán)隊(duì)管理實(shí)用小技巧 n 基層/中層管理者的快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)管理層級(jí)的梯隊(duì)建設(shè) n 挖掘團(tuán)隊(duì)潛能，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速
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