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銀行培訓(xùn)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)派講師
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第一講:客戶(hù)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念革新 1.銀行轉(zhuǎn)型背景下的現(xiàn)在與未來(lái) (1) 零售銀行三層體系及五大差異化模式 (2) 各大商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后的思考 (3) 銀行發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)銀行從業(yè)人員的影響 (4)
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團(tuán)隊(duì)破冰:團(tuán)隊(duì)建設(shè),宣誓,分組PK。 分組規(guī)劃: 1.各小組目標(biāo)規(guī)劃 2.各小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),制定行動(dòng)計(jì)劃 3.各小組匯報(bào)行動(dòng)計(jì)劃并接受質(zhì)詢(xún) 4.各小組目標(biāo)上墻,宣誓 第一講、場(chǎng)景化綜合營(yíng)銷(xiāo)背景 1.為
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模塊一、旺季營(yíng)銷(xiāo)抓產(chǎn)能-策略篇 一、傳統(tǒng)旺季營(yíng)銷(xiāo)五大弊端 1.人: 1)單兵作戰(zhàn)缺乏全員營(yíng)銷(xiāo)思維 2)不積極不主動(dòng),抓大不要小 2.機(jī): 1)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉不到位,競(jìng)爭(zhēng)力不足 2)網(wǎng)點(diǎn)只見(jiàn)產(chǎn)品不見(jiàn)人,
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第一講、客戶(hù)經(jīng)理角色定位與心態(tài)提升 1.客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)與能力診斷:營(yíng)銷(xiāo)封閉癥 1)客戶(hù)的需求是永恒的產(chǎn)品、是迭代更新的 2 案例分析:巨星隕落之柯達(dá) 2)客戶(hù)以自我為中心,銀行以客戶(hù)為中心 2 案
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課程大綱/要點(diǎn): 第一講:你不理財(cái),財(cái)不理你 1. 理財(cái)?shù)囊饬x 2. 大眾心中的理財(cái) 3. 理財(cái)與投資區(qū)別 4. 理財(cái)與人生價(jià)值 5. 財(cái)商的自我認(rèn)知 6. 致命的七大投資理念 1) 要想賺錢(qián)必先預(yù)
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