第一部分：如何實現(xiàn)開門紅存款突破

一、突出核心優(yōu)勢抓存款業(yè)務(wù)

1、存款利率下調(diào)的背后原因

2、居民存款定期化、長期化趨勢分析

3、息差（收入）與單一產(chǎn)品思考

4、同業(yè)產(chǎn)品線對比

5、思考：以財富管理對抗他行大額存單

二、打造財富管理的蓄水池

1、理財、保險、基金、貴金屬的不同客群定位

2、同業(yè)產(chǎn)品線對比

3、產(chǎn)品與存款間雙向轉(zhuǎn)化路徑

三、扎實推進(jìn)價值客戶數(shù)增長

1、同業(yè)客戶結(jié)構(gòu)與近年來變化

2、核心貢獻(xiàn)客戶與潛力后備軍

3、信用卡客戶新增與卡分期

四、開門紅時間線關(guān)鍵節(jié)點梳理

1、潛力蓄能期--提前維護(hù)，做資金池

2、年底收官期--年底存款沖刺

3、增長優(yōu)化期--AUM內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整

4、節(jié)前爆發(fā)期--全渠道拓展關(guān)鍵日期

5、防流穩(wěn)固期--行外吸金+穩(wěn)存增存

6、季末沖刺期--搶增量，防撬動

第二部分：開門紅廳堂戰(zhàn)役與客戶經(jīng)營

一、如何打一場成功的開門紅戰(zhàn)役

1、策劃三要素

2、183231流程

3、執(zhí)行到位四要素

二、如何組織獲客、獲信、獲金類活動與實施技巧  

三、廳堂回饋、節(jié)慶類活動與實施技巧

四、存量客戶的線上運營管理

第三部分：開門紅外拓戰(zhàn)役與批量獲客

一、開門紅社區(qū)/農(nóng)村外拓目的

二、批量獲取客戶策略

1、客群營銷八

2、有效接近客戶的12方法

3、活動常見類型梳理

4、服務(wù)營銷技巧與禮儀

5、案例分享

三、增量客戶的線上運營管理

第四部分：六大戰(zhàn)術(shù)提產(chǎn)能

一、客群突擊戰(zhàn)

1、聚焦個別任務(wù)-存量客戶價值經(jīng)營

2、分層經(jīng)營-客戶地圖

3、分群重點營銷

（1）代發(fā)客群的留存與提升

（2）銀發(fā)客群的穩(wěn)存與MGM

（3）務(wù)工客群的粘性提升及產(chǎn)品配置

（4）商貿(mào)客群的場景引流

（5）到期客戶的轉(zhuǎn)存提升

（6）他行客戶的信息獲取

（7）新客客戶的蜜月之旅

（8）低資產(chǎn)客戶的有效盤活

（9）婚慶市場的客群開發(fā)

二、高客攻堅戰(zhàn)

1、客戶落實--私鉆客戶提升防降

2、合作落實--客戶圈層營銷

3、指標(biāo)落實--客戶數(shù)與資產(chǎn)分布

三、老客保衛(wèi)戰(zhàn)

1、到期轉(zhuǎn)存客戶--存款、理財、保險

2、關(guān)系活躍客戶--活動“粉絲”與幫忙“金主”

3、產(chǎn)品合作緊密客戶--關(guān)鍵人

4、信用卡老客--卡分期新增

四、重點街巷戰(zhàn)

1、返鄉(xiāng)/離鄉(xiāng)客群--如何切入

2、春節(jié)與到期資金錯峰如何處理

3、節(jié)日營銷與熱點宣傳

4、“小而美”--信用卡新客開發(fā)

五、產(chǎn)品專業(yè)戰(zhàn)

1、存款：品牌戰(zhàn)、存期戰(zhàn)、禮品戰(zhàn)

2、保險：定價利率與手續(xù)費率

3、理財：底倉分析與業(yè)績表現(xiàn)

4、基金：選品能力與跟蹤服務(wù)

5、貴金屬：三大類邏輯、展銷會邀約

六、信息間諜戰(zhàn)

1、市場信息

2、競爭信息

3、反饋信息

第五部分：開門紅營銷全流程管控

一、過程管理就是考核指標(biāo)

二、團(tuán)隊建設(shè)的方法

1、盯好、教會、看效果、給評價

2、獎勵還是激勵

三、良好團(tuán)隊氛圍的持續(xù)營造

案例分享：晨會不是追悼會

四、支行執(zhí)行力打造的三大核心技巧

1、業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行力

2、管理者的執(zhí)行習(xí)慣

3、員工的執(zhí)行力訓(xùn)練