薪酬是員工獲得的一切形式的報酬,包括薪資福利和保險等各種直接或間接的報酬。如何達(dá)成：對外具有競爭力、對內(nèi)具有公正性、對員工具有激勵性和對成本具有控制性；就必須進(jìn)行薪酬調(diào)查，以獲取綜合的知已知彼的薪酬信息。在設(shè)計(jì)薪酬體系前，應(yīng)進(jìn)行全面系統(tǒng)而行之有效的薪酬調(diào)研和評估。以下筆者（佟天佑）做為企業(yè)顧問提供六點(diǎn)的簡要描述：

6、薪酬調(diào)查的實(shí)施步驟

實(shí)施薪酬調(diào)查一般來講應(yīng)該分為四個步驟，它們是確定調(diào)查目的、確定調(diào)查范圍、選擇調(diào)查方式、整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)。

▲確定調(diào)查目的

人力資源部門應(yīng)該首先弄清楚調(diào)查的目的和調(diào)查結(jié)果的用途，再開始制定調(diào)查計(jì)劃。一般而言，調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考和依據(jù)：整體薪酬水平的調(diào)整，薪酬結(jié)果的調(diào)整，薪酬晉升政策的調(diào)整，某具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。

▲確定調(diào)查范圍

根據(jù)調(diào)查的目的，可以確定調(diào)查的范圍。調(diào)查的范圍主要要確定以下問題：

A、需要對哪些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查？

B、需要對哪些崗位進(jìn)行調(diào)查？

C、需要調(diào)查該崗位的哪些內(nèi)容？

D、調(diào)查的起止時間

▲選擇調(diào)查方式

確定了調(diào)查的目的和調(diào)查范圍，就可以選擇調(diào)查的方式。一般來講，首先可以考慮企業(yè)之間的相互調(diào)查。企業(yè)的人力資源部門可以與相關(guān)企業(yè)的人力資源部門進(jìn)行聯(lián)系，或者通過行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，促成薪酬調(diào)查的展開。

若無法獲得相關(guān)企業(yè)的支持，可以考慮委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。具體的調(diào)查形式普遍采用的是問卷法和座談法（也稱面談法）。如果采取問卷法要提前準(zhǔn)備好調(diào)查表（如表所示）。如果采取座談法，要提前擬好問題提綱。

▲整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)

在進(jìn)行完調(diào)查之后，要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。在整理中要注意將不同崗位和不同調(diào)查內(nèi)容的信息進(jìn)行分類，并且在整理的過程中要注意識別是否有錯誤的信息。最后，根據(jù)調(diào)查的目的，有針對性的對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成最終的調(diào)查結(jié)果。

         當(dāng)薪酬調(diào)查和完成后，應(yīng)重新審視和評估本企業(yè)在薪酬管理方面的現(xiàn)況：工作分析與崗位評價合理性、人力供給與需求關(guān)系、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求、當(dāng)前自身的財力狀況和勞動法律法規(guī)的變化與調(diào)節(jié)等。然后，才進(jìn)行薪酬體系整合或重新的設(shè)計(jì)。

   （若轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明原作者）