1、做好壓力管理
新生代員工承受的工作和社會壓力并不小,但外界卻指責他們抗壓能力差。因此,企業(yè)和管理者有必要做好他們的壓力管理。作為管理者,一要關(guān)懷他們,二要理解他們,三要包容他們,四要對他們有耐心。
同時,可以采取有關(guān)措施:提供職業(yè)培訓,幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃;提供專業(yè)指導,幫助他們做好心理調(diào)節(jié);營造良好的組織氛圍,幫助他們調(diào)節(jié)工作情緒;保持更大的包容心和耐心,允許他們適當犯錯,幫助他們提高自信心;幫助他們學會處理人際關(guān)系,以讓他們扮演好不同的社會角色等。
2、管好小情緒
新生代員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”,要是處理不好,則容易“雞飛蛋打”。管理者應加強管理技巧的運用,多采用鼓勵性而非譴責式的管理方式,如多引導、以朋友身份談心、夸獎等,以教練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導。同時,管理者不要一味地要求他們來適應自己,而可以采取主動的姿態(tài)去適應他們。但適應不是遷就,而是原則性地開放與融合。
3、實行及時獎勵
新生代員工的自尊心與成就感都比較強,而且沒有耐心長期等待公司未來可能變化的獎勵。管理者要適當調(diào)整原有的馬拉松式激勵方式,要把即時獎勵、即時兌現(xiàn)常態(tài)化,而且要盡可能做到合理和公平。
4、管理要彈性化
新生代員工容易接受凸顯個性風格的工作方式。因此,企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況適當采用以結(jié)果為導向的自由式管理方式,限定工作總量,不硬限工作時間,但要注重過程提供的幫助和必要引導。
5、機制完善和透明
新生代員工希望公司的制度完善和透明,因為在他們看來,完善與透明的公司制度可以減少被老板盤剝的機會,這樣的公司才值得信賴。
因此,公司應制定明確的工作責權(quán)利,并按透明的績效考評方式去執(zhí)行。同時,公司還應平衡好工作量和薪酬的關(guān)系,因為新生代員工的態(tài)度是:“你給我多少工資,我就做多少事,多余的我愿意就做,不愿意也沒有義務貢獻?!边@就要求管理者在管理上做到專業(yè)化與職業(yè)化的引導。