第一單元、學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)基本問(wèn)題 一、 學(xué)習(xí)型組織理論是什麼性質(zhì)的理論 1、學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)今最前沿的兩大管理理論之一： 學(xué)習(xí)型組織理論與企業(yè)再造是當(dāng)今最前沿的兩大管理理論。美國(guó)排名前25家企業(yè)中的80%正在運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論管理企業(yè)，如杜邦、英特爾、蘋(píng)果電腦、福插汽車(chē)、CE公司、摩托羅拉和微軟等。 2、學(xué)習(xí)型組織理論是一個(gè)宏觀的管理理論。 l 新加坡：要建成“學(xué)習(xí)型政府”、日本要把大阪府建成“學(xué)習(xí)型城市” l 同濟(jì)大學(xué)要把繼續(xù)教育學(xué)院建成一流的“學(xué)習(xí)型學(xué)院”； l 比爾·蓋茨努力把微軟公司建成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”； l 中國(guó)在努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的優(yōu)秀企業(yè)：寶鋼、伊利、蒙牛、萊鋼、聯(lián)想集團(tuán)、上海隧道、海信集團(tuán)、信誼藥廠、興隆莊煤礦、江淮汽車(chē)、金太陽(yáng)家電城、金山電信局等等。 3、學(xué)習(xí)型組織理論是我國(guó)黨和政府大力推進(jìn)的管理理論 黨的十七屆四中全會(huì)提出建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的重大戰(zhàn)略任務(wù)，強(qiáng)調(diào)要把各級(jí)黨組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型黨組織。2010年2月，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），對(duì)這方面工作作了全面系統(tǒng)的部署，要求各地各部門(mén)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 二、究竟什么是學(xué)習(xí)型組織------學(xué)習(xí)型組織的真諦 1、全體成員全身心投入，并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織 l 學(xué)習(xí)力三要素 l 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征：知識(shí)---最重要的資源 l 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是什麼---學(xué)習(xí)力 l 關(guān)于組織成長(zhǎng)的“樹(shù)根理論” 2、 讓組織成員體驗(yàn)到工作中的生命意義 l 現(xiàn)代組織如何留住人才？ l 馬斯洛需求5層次理論； l 現(xiàn)代企業(yè)管理的“雙元雙層”原則 l “倒金字塔”理論； l 現(xiàn)代管理四大新理念；感恩、善念、包容、快樂(lè) l 活出生命意義，從積極心態(tài)開(kāi)始 3、 將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造未來(lái)能量的組織 l 創(chuàng)新——未來(lái)管理的主旋律； l 學(xué)習(xí)型組織——未來(lái)成功企業(yè)的模式； l 海爾的“斜坡球”理論 l 案例：3M公司的創(chuàng)新機(jī)制 l 組織的發(fā)展曲線 l 組織學(xué)習(xí)力—?jiǎng)?chuàng)新力--核心競(jìng)爭(zhēng)力 三、學(xué)習(xí)型組織究竟好在哪里？ 1、兩類(lèi)企業(yè)對(duì)比分析：不論利潤(rùn)絕對(duì)數(shù)還是銷(xiāo)售利潤(rùn)率，學(xué)習(xí)型企業(yè)都比等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)（傳統(tǒng)企業(yè)）高出30多倍； 2、為什么學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)于等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)？ l 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的作用的比較 l 管理重心與創(chuàng)造力的比較 l 萊鋼集團(tuán)、江淮汽車(chē)的案例 四、學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”所具有的特點(diǎn)： 1、強(qiáng)調(diào)與工作不可分離 n 工作學(xué)習(xí)化——即要把工作的過(guò)程看成是學(xué)習(xí)的過(guò)程。 n 職業(yè)生涯中，人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)與發(fā)展 n 組織持續(xù)性學(xué)習(xí)模型 n 微軟公司的學(xué)習(xí)“三理念” n 學(xué)習(xí)工作化——即要把學(xué)習(xí)與工作一樣對(duì)待，一樣要求。 n 10倍速變化的時(shí)代的要求：L ≥ C n 21世紀(jì)人類(lèi)學(xué)習(xí)的四大支柱 2、強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的“組織的學(xué)習(xí)” n 以信息反饋為基礎(chǔ)的組織學(xué)習(xí)； n 以工作反思為基礎(chǔ)的組織學(xué)習(xí)； n 以經(jīng)驗(yàn)共享為基礎(chǔ)的組織學(xué)習(xí) n 案例：“事后反省”（AARs)的美軍標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)過(guò)程 3、 強(qiáng)調(diào)“學(xué)”后必須要有新行為 n “l(fā)earn”與”study”的區(qū)別 n 個(gè)人學(xué)習(xí)的五個(gè)階段 n 提升能力重于獲取知識(shí) 五、學(xué)習(xí)型組織管理與企業(yè)文化 n 組織成功的“三要素” n 管理的“軟系統(tǒng)”與“硬系統(tǒng)” n 文化管理---管理的最高境界：無(wú)為而治