圖書館禮儀訓練之鞠躬（圖） 上海禮儀培訓師華英雄助理小馬 2010 19 周六 2010 1.10，應上海市寶山圖書館的再次邀請，禮儀培訓師華英雄為87名上海市寶山圖書館的領導和學員進行了《職業(yè)形象之鞠躬訓練》的培訓。圖書館的工作，很多的時候，顧客來參觀圖書館我們作為服務人員對顧客表示歡迎和歉意等等，那如何鞠躬呢？禮儀培訓師華英雄帶著學員今天鞠躬的訓練就顯得相當重要了。 講座地點：上海市寶山永清路899號樓四樓多功能廳 學員類型：寶山圖書館、寶山區(qū)各街鎮(zhèn)圖書館共分成9組87人 講座課題：《職業(yè)形象之鞠躬訓練》 上課時間： 2010年1月10號星期日 培訓目的：通過系統(tǒng)的禮儀知識：職業(yè)形象之鞠躬訓練的培訓，增強職工優(yōu)質(zhì)的服務意識，培養(yǎng)職工良好的精神面貌，塑造規(guī)范的儀容儀表形象，使職工的言行舉止更好地滿足讀者的心理要求，以達到優(yōu)化服務質(zhì)量的目的，提升圖書館整體素質(zhì)形象，為新館的開放打下扎實的基礎。 職業(yè)形象之鞠躬訓練：鞠躬訓練開始了！ 全體起立，英雄演練！ 全體演練，華英雄找錯誤！ 學員提問，華英雄解惑！ 學員練習，華英雄檢查！ 學員非常投入，華英雄笑了！ 姿勢正確，繼續(xù)努力！ 副館長示范，優(yōu)秀學員認真學習！ 優(yōu)秀學員演練，副館長指錯，學習相當投入！ 華英雄再次示范“錯誤動作”！ 分組演練，選出姿勢正確的學員，大家評判！ 英雄的鞠躬就是不一樣！ 禮儀培訓師華英雄向大家鞠躬，謝謝?。?！ 禮儀培訓師華英雄特別鳴謝：寶山圖書館館長唐銘杰、副館長張館長和孫館長、寶書圖書管楊秋琳老師、、鳴謝金牌助理馬特的全程安排與拍照、最后特別鳴謝所有寶山圖書館的館長和學員的傾情配合！ 禮儀培訓師華英雄工作聯(lián)系方式—— 禮儀培訓師華英雄金牌常務助理：馬特（24小時） 禮儀培訓師華英雄 TEL：13817121904禮儀培訓師華英雄 QQ：1151976617 禮儀培訓師華英雄 E-mail: mate1314521@126.com