一、中國企業(yè)經理人才素質研究
    （一）軟硬素質說
人才素質是指人們在先天生理的基礎上，經過后天學習和社會實踐形成的基本穩(wěn)定的生理特點和思想行為以及潛在能力的總稱。它是影響人一生業(yè)績水平的主要因素。它包括：知識結構，文化水平，專業(yè)技術水平，經驗，工齡，任職年限，學歷，分析問題能力，理解問題能力、表達能力，思維能力，體重，身高，健康狀況，速度，力量，耐力，適應能力，政治道德，社會公德，職業(yè)道德，責任感使命感，榮譽感，良心，節(jié)操，人際交往能力，影響力，感染力，工作熱情，情緒調節(jié)能力，耐受挫折打擊能力，犧牲精神等等眾多方面，在這里實難一一列舉。素質不僅內涵廣泛而且在結構上也有層次性。
    為了便于研究人才標準，一些學者曾經從：社會屬性素質和自然屬性素質；先天素質和后天素質；生理素質和心理素質幾個角度以及德、才、學、識、體、心等幾個方面對素質進行分類。上述分類方式對我們認識素質不無啟迪。為了便于揭示素質的本質和各種素質之間內在聯(lián)系的規(guī)律性，深入研究知識經濟時代人才的素質，我們特提出了“軟硬素質說”。這一新的分類標志指出：“軟”素質是指不可精確度量的又對人的行為和成就影響巨大的潛在的素質。如職業(yè)道德、責任感使命感、工作熱情、思維能力和耐受挫折能力等等。硬素質是指可以精確度量或顯在的素質。如工齡、身高、體重、年齡、任職年限和學歷等等。在調查研究中，統(tǒng)計資料表明，創(chuàng)造知識產品和經營知識產品的人才其成功的主要因素，是軟素質。
    （二）知識經濟時代人才應該具備的軟素質
為真實地揭示知識經濟時代人才應該具備的素質，客觀地反映被研究對象的本質規(guī)律，在廣泛收集資料的基礎上，通過篩選，對包括：柳傳志、王選、段永基、王永民、求伯君、何誠、陶建幸、吳炳新、倪潤峰等109名有杰出貢獻的高科技產業(yè)的生產與經營人才進行重點調查、分析和研究，然后從每個人身上提煉出了3個對其成功影響最大的因素，并將總體327個因素進行分析，最后歸類出30種素質，進而依照這30種素質出現(xiàn)的頻數(shù)進行排序，結果如下表所示。

1．堅定的信念

2．思維能力出眾

3．敬業(yè)精神

4．創(chuàng)新能力

5．志向遠大

6．良好的人際關系

7．鮮明的個性

8．管理能力非凡

9．風險意識

10．耐受挫折能力強

11．發(fā)現(xiàn)與抓住市場機遇能力

12—30（19項）素質

    ⑴前11項素質出現(xiàn)頻數(shù)275次，占總體的84.11%。
⑵后19項素質出現(xiàn)頻數(shù)52次，占總體的15.91%。
    在以上調查研究和分析的基礎上，我們提出知識經濟時代人才應該具備以下十一種軟素質：堅定的信念、思維能力出眾、敬業(yè)精神、創(chuàng)新能力、志向遠大、良好的人際關系、鮮明的個性、管理能力非凡、風險意識、耐受挫折能力強、發(fā)現(xiàn)與抓住市場機遇能力。
    上述十一項素質來自對一個群體的分析和提煉，如何將這十一項素質再一次提煉和升華為一個簡潔的可操作的人才標準，為發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才服務，是本文所追求的目標。
二、人才標準理論借鑒
對人才標準的研究由來以久，古今中外學者著述頗豐。研究古今中外人才標準理論，批判地吸收和繼承其精華，就成為構建知識經濟時代人才軟素質模型的必不可少的環(huán)節(jié)。