店長之聲@線上商學院 店長之聲@線上商學院 譽為中國店長培訓導師何毅明主講 譽為中國店長培訓導師何毅明主講 譽為中國店長培訓導師何毅明主講
譽為中國店長培訓導師何毅明授課萬通藥業(yè)店長培訓 譽為中國店長培訓導師何毅明授課萬通藥業(yè)店長培訓 譽為中國店長培訓導師何毅明授課萬通藥業(yè)店長培訓 譽為中國店長培訓導師何毅明授課萬通藥業(yè)店長培訓
何毅明，店長之聲創(chuàng)始人，被譽為“店長培訓之父”，注冊門店管理師，20多年國內(nèi)外零售服務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深連鎖管理專家，美國認證協(xié)會ACI國際注冊門店管理師認證中心首席講師，全國職業(yè)店長崗位資格認證培訓中
中國海外人才庫（COTP，簡稱“海庫”），隸屬于中國留學人才發(fā)展基金會。后者是2007年由歐美同學會?中國留學人員聯(lián)誼會發(fā)起，經(jīng)國務(wù)院批準后正式成立，其業(yè)務(wù)主管單位是中共中央統(tǒng)戰(zhàn)部，登記管理機關(guān)是中
一、 非銷的切入？ 觀察詢問（顧客身上與眾不同的點——穿著、氣質(zhì)）→思考聆聽（通過顧客的回答判斷——風格、喜好等）→互動再判斷（詢問顧客是否喜歡??風格服裝）→轉(zhuǎn)折引領(lǐng)到銷售（彼此有好感、信任） 例
員工流失嚴重，店員培訓精力投入大，顧客成交率低，商品陳列面有限……這些問題無不在困擾著實體零售店。如何讓銷售變得簡單，讓這些問題迎刃而解？ 招店員的時候，大部分店長都喜歡招有相關(guān)經(jīng)驗，能說會道的，這
1. Hangzhou，the most beautiful city in China. 杭州，中國最美麗的城市。 2. Welcome to Hangzhou. 歡迎您來杭州。 3. Hangz
① 同理心 蓋因零售服務(wù)業(yè)的營業(yè)性質(zhì)都是以取悅顧客為服務(wù)宗旨，把生意做的紅紅火火為最終目的。因此，店長領(lǐng)導風格的屬性，就與店長的素養(yǎng)優(yōu)劣，有以異曲同工之要求。 ② 包容心 無論是同事或上下級之間的工
一、 非銷的切入？ 觀察詢問（顧客身上與眾不同的點——穿著、氣質(zhì)）→思考聆聽（通過顧客的回答判斷——風格、喜好等）→互動再判斷（詢問顧客是否喜歡??風格服裝）→轉(zhuǎn)折引領(lǐng)到銷售（彼此有好感、信任） 例
店長之聲老師說，公眾對“優(yōu)勢”這個最簡單的中文詞匯，都沒有深諳其意。大家都認為，做淘寶，成本低是優(yōu)勢，但是，如果所有人都擁有這個優(yōu)勢的時候，就不叫優(yōu)勢了，最終就會演變成惡性競爭。 反過來說，即使拿網(wǎng)
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