在商業(yè)界流行著一句話：“開不開店看老板，賺不賺錢看店長(zhǎng)?！庇纱丝梢姡觊L(zhǎng)在商業(yè)領(lǐng)域中的重要性。資深連鎖管理專家何毅明說，作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的門店的管理者，店長(zhǎng)和普通的企業(yè)中高層管理者并不同，他需要從店員到貨物以及銷售等各個(gè)方面進(jìn)行綜合的調(diào)度，如果是連鎖企業(yè)的一個(gè)站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，他們更起著承上啟下的重要作用。一個(gè)職業(yè)店長(zhǎng)，不僅是一個(gè)銷售服務(wù)技巧過硬的銷售人員，更是一個(gè)具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力的領(lǐng)導(dǎo)者。
相比于中國(guó)巨大的零售服務(wù)行業(yè)，終端企業(yè)卻缺少大量合格的職業(yè)店長(zhǎng)。有關(guān)機(jī)構(gòu)曾經(jīng)做過統(tǒng)計(jì)，中國(guó)至少缺少上萬名百貨、超市、服飾、家居、家電、餐飲、IT等行業(yè)的職業(yè)店長(zhǎng)！更為重要的是，中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展不過短短10余年，而今已迎來了傳統(tǒng)零售業(yè)向新興零售業(yè)轉(zhuǎn)型，各零售業(yè)巨頭正急速擴(kuò)張，大肆“招兵買馬”。這些經(jīng)營(yíng)模式與經(jīng)營(yíng)規(guī)模的改變，勢(shì)必為零售企業(yè)帶來企業(yè)文化、管理模式上的重大改變，派生出更多發(fā)展空間，也帶來人才發(fā)展的重要契機(jī)。
由于資源稀缺，店長(zhǎng)的薪情也節(jié)節(jié)高漲，職業(yè)店長(zhǎng)的年薪通常都在萬元以上，有的甚至高達(dá)十萬元。何毅明認(rèn)為：“零售行業(yè)發(fā)展空間極大，如果做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備，沉淀下去，一定會(huì)有極大的成長(zhǎng)空間，品味到真正的成就感?！?/span>
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