工資最高的時(shí)候成本最低
有人說(shuō)這個(gè)道理我也懂,重賞之下必有勇夫,可惜我開(kāi)不起這個(gè)錢(qián),我要像胖東來(lái)一樣有錢(qián),早就開(kāi)了,可我一開(kāi)就賠。
我以前也這么認(rèn)為,胖東來(lái)高工資高成本風(fēng)險(xiǎn)太大,適合他,不適合別人。胖東來(lái)新鄉(xiāng)店開(kāi)業(yè),我就說(shuō),這下東來(lái)一定死得很難看,結(jié)果開(kāi)業(yè)第一年4個(gè)億,到7個(gè)億、12個(gè)億、17個(gè)億,生意越來(lái)越好,把我的臉都打腫了,我真是百思不得其解。
河南洛陽(yáng)、南陽(yáng)、信陽(yáng)有三家企業(yè),和胖東來(lái)形成中國(guó)零售業(yè)四業(yè)連鎖組織,這三家企業(yè)老板也想跟于東來(lái)學(xué)習(xí),就是不敢跟他的工資制度接軌,都害怕賠錢(qián)。結(jié)果后來(lái)差距越來(lái)越大,這幾個(gè)老板沉不住氣,就跟于東來(lái)商量說(shuō),你得幫幫我。東來(lái)說(shuō),幫忙可以,必須答應(yīng)我兩個(gè)條件:
1、我給你們每一個(gè)企業(yè)代管一年,我要當(dāng)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,你們?nèi)纪宋?,我制定的任何管理?guī)章制度都不許改 2、如果這一年出現(xiàn)虧損,虧多少錢(qián),我賠多少錢(qián)
大家一聽(tīng),堅(jiān)決同意。于東來(lái)就上任了,第一站,到了河南南陽(yáng)王獻(xiàn)忠的萬(wàn)德隆。王獻(xiàn)忠有20家店,銷(xiāo)售額1.5-2億,利潤(rùn)800萬(wàn)。很多老板處在這個(gè)瓶頸上,不發(fā)展等死,往上走找死。
于東來(lái)來(lái)了,先是轟走王獻(xiàn)忠,然后召開(kāi)中高層會(huì)議,大家充滿期盼,不想于東來(lái)穿著大褲衩、大汗衫來(lái)了,第一句話就是,你們老王讓我給大家漲工資來(lái)了。大家看看怎么漲的:
理貨員:700-1200,漲幅70%
中層干部:2000-5000,漲幅150%
20個(gè)店長(zhǎng):5000-年薪20萬(wàn),漲幅200%
另外,于東來(lái)自己帶著一張200萬(wàn)支票,給20個(gè)店長(zhǎng)一人買(mǎi)了一輛車(chē),規(guī)定,第一,只要干過(guò)6年,6年以后走人可以把車(chē)帶走,6年以內(nèi)走人,車(chē)留下。第二,取消萬(wàn)德隆所有罰款制度。最后宣布散會(huì)。
員工聽(tīng)了這個(gè)結(jié)果什么感覺(jué),那是相當(dāng)興奮,員工都瘋了,結(jié)果有兩個(gè)人真瘋了,王獻(xiàn)忠的妹妹財(cái)務(wù)總監(jiān),她當(dāng)時(shí)就懵了,說(shuō)真埋怨東來(lái),你們這樣做顯得很有愛(ài)心,也得先跟我們經(jīng)營(yíng)班子商量商量,我大概算了算,今年得虧1000萬(wàn)。王獻(xiàn)忠聽(tīng)說(shuō)也瘋了,幾分鐘說(shuō)不出話來(lái),突然想起于東來(lái)說(shuō)的,虧多少,賠多少,反正他有錢(qián),讓他去折騰吧。
結(jié)果是,企業(yè)當(dāng)月銷(xiāo)售提升40%,你能想象員工中蘊(yùn)藏多大力量,那一年下來(lái),不僅沒(méi)有虧一千萬(wàn),反而掙了1000萬(wàn),這個(gè)1000萬(wàn)比去年800萬(wàn),不止增加200萬(wàn),一正一負(fù)將近2000萬(wàn),誰(shuí)也沒(méi)有想到這個(gè)結(jié)果。
去年8月,中國(guó)零售業(yè)民營(yíng)企業(yè)總裁研討會(huì)在廣西召開(kāi),王獻(xiàn)忠在會(huì)上發(fā)言,我現(xiàn)在有23個(gè)店,銷(xiāo)售額8個(gè)億,他說(shuō)我以前對(duì)漲工資也信,但是半信半疑,我也想漲但就怕賠,我想慢慢來(lái),如果一步接上于東來(lái),說(shuō)不定瞬間賠錢(qián),這一次完全時(shí)被漲工資,于東來(lái)一來(lái),沒(méi)打招呼,突然把工資漲上去了,沒(méi)想到,就這么好效果?,F(xiàn)在回頭看怎么漲怎么賠,向前看就不會(huì)賠。
杰克·韋爾奇說(shuō),工資最高的時(shí)候成本最低。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槲覀冎豢紤]到會(huì)計(jì)成本,沒(méi)有考慮到機(jī)會(huì)成本,沒(méi)有考慮到人的成本。
比如說(shuō),胖東來(lái)一個(gè)店1000平方米,100員工,商品品種10000種,銷(xiāo)售額2000萬(wàn),如果店長(zhǎng)年薪6萬(wàn),在河南南陽(yáng)算高工資,他一定會(huì)認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),踏實(shí)工作,按時(shí)按量,讓老板找不到毛病,團(tuán)隊(duì)帶得好,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)得好,但是,他心里會(huì)不會(huì)很甘心,會(huì)不會(huì)有自己創(chuàng)業(yè)的打算。
如果這個(gè)時(shí)候,有人跟他談判,給他8萬(wàn),他動(dòng)不動(dòng)心,他不一定馬上走,因?yàn)槔习迮囵B(yǎng)他,有恩于他,但他心里會(huì)想著這件事,總會(huì)找到一個(gè)機(jī)會(huì),突然對(duì)老板說(shuō),別看我水平不怎么樣,有人拿8萬(wàn)來(lái)挖我哩。老板說(shuō),不可能,胡扯。他心里心里咯噔一下,其實(shí)你不懂我啊。時(shí)間長(zhǎng),他也會(huì)泄氣:老板怎么一點(diǎn)表示也沒(méi)有啊。
如果那個(gè)人開(kāi)10萬(wàn),他心里一定是一陣狂跳,他就跟老板說(shuō)這陣子太辛苦了,身體不好,孩子學(xué)習(xí)有問(wèn)題,想休息一段。老板沒(méi)有聽(tīng)出核心,說(shuō)休息吧。結(jié)果他前門(mén)出去,后門(mén)就去試用了。經(jīng)過(guò)半個(gè)月試用,他可能發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)不行,去了也沒(méi)用,半個(gè)月后又回來(lái)了。也有可能覺(jué)得不錯(cuò),半個(gè)月后辭職了。員工就是這么走的。如果開(kāi)到12萬(wàn),估計(jì)當(dāng)場(chǎng)就跟老板說(shuō)拜拜,直接走人。
現(xiàn)在,于東來(lái)給他開(kāi)20萬(wàn),他心里就想,老板這樣待我,我還想什么,就當(dāng)自己店去經(jīng)營(yíng)了。一個(gè)全力以赴的人跟一個(gè)認(rèn)真工作的人能比嗎。他就會(huì)潛心研究這100人的需求,怎么調(diào)動(dòng)他們的積極性,就會(huì)研究10000個(gè)產(chǎn)品所有的銷(xiāo)售,就會(huì)研究A類(lèi)產(chǎn)品的缺貨、補(bǔ)貨,促銷(xiāo)等,他的狀態(tài)就不一樣了。
狀態(tài)決定結(jié)果。他的銷(xiāo)售額會(huì)不會(huì)變成3000萬(wàn),這不都是企業(yè)的利潤(rùn)嘛?他會(huì)不會(huì)操心降低企業(yè)的報(bào)損率?如果報(bào)損率降到2%,降下來(lái)的不都是利潤(rùn)嘛,羊毛出在羊身上。所以說(shuō)工資最高的時(shí)候成本最低。