系統(tǒng)思考就是要以系統(tǒng)的整體觀念來考慮問題。

系統(tǒng)思考可以使我們縱觀全局、掌握重點。

系統(tǒng)思考的關(guān)鍵在于看出問題的“杠桿點”，亦即可以引起結(jié)構(gòu)發(fā)生重要而持久改善的點，一旦找到最佳的杠桿點，便能以小而專注的運動，創(chuàng)造最大的力量。系統(tǒng)思考的方法，可以使我們見樹又見林。

系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于看穿復(fù)雜現(xiàn)象背后引起變化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，但這絕不意味著要忽視復(fù)雜性，而是要把許多雜亂的片段結(jié)合成為前后一貫的“故事”，明白地指出問題的癥結(jié)以及找出較為持續(xù)有效的對策。

（作者：學(xué)習(xí)型組織中國培訓(xùn)導(dǎo)師）