課程說明：很多企業(yè)有這種現(xiàn)象：一個團(tuán)隊往往有極少數(shù)的幾個人很優(yōu)秀，表現(xiàn)為忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)等，但大多數(shù)人的積極性并沒有發(fā)揮出來，這對每個人來說都是不公平的。一盤散沙的隊伍，沒有團(tuán)隊精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團(tuán)隊。那么，職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團(tuán)隊呢？ 團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵點到底是哪些呢？ 課程內(nèi)容： 一、 團(tuán)隊實踐的再認(rèn)識 1、案例：柯維博士的在清華 2、企業(yè)中的常見非團(tuán)隊行為 3、團(tuán)隊建設(shè)的致命傷 二、團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)知識 1、西點軍校的團(tuán)隊篇 2、團(tuán)隊與群體 3、企業(yè)中常見的三種團(tuán)隊 三、團(tuán)隊發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1、成立期團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo) 2、動蕩期團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo) 3、穩(wěn)定期團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo) 4、高產(chǎn)期團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo) 四、團(tuán)隊角色的管理 1、團(tuán)隊角色與組織角色 2、不同團(tuán)隊角色的管理要點 五、團(tuán)隊沖突管理 1、人際沖突與工作沖突 2、沖突處理的五種策略