引言：領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理，而是賦能

單元一：愿景領(lǐng)導(dǎo)：激活團(tuán)隊(duì)內(nèi)在熱情

一、核心思考：用什么凝聚人心？

1) 未來(lái)圖景：

2) 使命:“使出命來(lái)”

3) 核心價(jià)值觀：同心、同德、同行

4) 戰(zhàn)略目標(biāo)：制定一個(gè)膽大包天的目標(biāo)

二、關(guān)鍵行動(dòng)一：?jiǎn)?dǎo)共同愿景

1) 描繪愿景：向靈魂深處要答案；

2) 將目標(biāo)翻譯成團(tuán)隊(duì)想聽的話；

3) 將愿景植入員工的心里；

4) 如何讓行動(dòng)跟上“愿景”的步伐。

5) 阿里愿景領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐。

2 愿景驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)熱情的場(chǎng)景練習(xí)

關(guān)鍵行動(dòng)二：充分賦權(quán)

1) 春江水暖鴨先知；

2) 讓聽得見(jiàn)炮聲的人做決策；

3) 如何選擇合適的賦權(quán)人選？

4) 做個(gè)安靜拿著地圖的“副駕駛”？

5) 掌握兩大賦權(quán)模型：激勵(lì)-指導(dǎo)式授權(quán)模型、權(quán)力等級(jí)式授權(quán)模型；

6) 一放就亂、一管就死，怎么辦？六字訣。

7) 七字法：

單元二：激勵(lì)2.0：讓團(tuán)隊(duì)奔跑起來(lái)

1. 把握員工的核心需求

ü 設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，員工不心動(dòng)，怎么辦？

ü 給予獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？

ü 掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？

1) 五層需求如何“對(duì)癥下藥”？

2) 三個(gè)維度如何“精準(zhǔn)卡位”？

3) 保健激勵(lì)如何“即時(shí)升級(jí)”？

2. 走心計(jì)劃“創(chuàng)造感動(dòng)”：

1) 把工作變得好玩一些；

2) 比誰(shuí)的貴，不如比誰(shuí)的更走心；

3) 讓員工頂著光環(huán)走；

4) 少花錢的激勵(lì)策略：

ü 鼓掌激勵(lì)法：到底鼓多少下？

ü 演講激勵(lì)法：視頻賞析：羋月和華爾街之王；

ü 贊賞激勵(lì)法：明確到某個(gè)點(diǎn)，高聲“廣播”，真誠(chéng)并恰如其分；

ü 反饋激勵(lì)法：工作最大的動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的反饋；

ü 感情激勵(lì)法：經(jīng)營(yíng)心靈，套牢熱情；

ü 參與激勵(lì)法：讓員工有參與感；

ü 負(fù)面激勵(lì)法：“以罰代教”。

3. 獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐

1) 如何分配獎(jiǎng)金，才能讓員工如狼似虎？

2) 銷售拿豐厚提成，公司卻在快速失血，怎么辦？

3) 公司想要全國(guó)市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)只去“北上廣深”，怎么辦？

4) 公司要拼命搶市場(chǎng)，銷售卻藏起食物慢慢吃，怎么辦？

5) 花樣翻新的銷售獎(jiǎng)金，讓員工目光短淺，行為扭曲，怎么辦？

6) 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)重：錢花到哪里就是重視哪里，時(shí)間花給誰(shuí)就是重視誰(shuí)；

7) 二八激勵(lì)法：讓榜樣的力量驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的潛力；

8) 共同體機(jī)制：命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體和利益共同體。

單元三：教練技術(shù)：讓團(tuán)隊(duì)自主思考

1. 以賦代教

1) 重點(diǎn)不是教，而是學(xué)；

2) 促動(dòng)，讓他產(chǎn)生頓悟；

3) 如何促動(dòng)：六句口訣。

2. 賦思的第一技能：深度聆聽

1) 第四級(jí)聆聽；

2) 3R聆聽模式。

3. 賦思的第二技能：高能提問(wèn)

1) 賦能式問(wèn)話的技巧；

2) 精準(zhǔn)提問(wèn)的七個(gè)“抽屜”；

3) 直逼本質(zhì)的五個(gè)“WHY”。

4. 教練的GROW模型

1) Goal：目標(biāo)設(shè)定

2) Reality：目前狀況如何

3) Options：:你有哪些選擇？

4) Will：你要做什么？

單元四：賦能執(zhí)行：打造團(tuán)隊(duì)自驅(qū)性執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力的兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)1：能動(dòng)性；

標(biāo)準(zhǔn)2：創(chuàng)造性。

2. 第一步：結(jié)果定義

1) 為什么要定義結(jié)果？

2) 如何定義結(jié)果？

3) 當(dāng)結(jié)果無(wú)法量化時(shí)，怎么辦？

4) 為什么“why”比“how”更重要？

5) 警惕“目標(biāo)置換效應(yīng)”。

3. 第二步：賦責(zé)驅(qū)動(dòng)

問(wèn)題１：為什么人們對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

——責(zé)任能動(dòng)定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；

問(wèn)題２：?jiǎn)T工責(zé)任心缺失，其問(wèn)題的關(guān)鍵在哪？

——責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！

問(wèn)題３：為什么責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去？

——責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮越多，責(zé)任越少！

結(jié)論：責(zé)任心是管理出來(lái)的。

責(zé)任管理機(jī)制：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。

4. 第三步：績(jī)效督導(dǎo)

1) 深度跟進(jìn)，是賦能的一部分；

ü 人們不做你希望的，只做你檢查的；

ü 不相信——不是對(duì)人本身，而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果；

ü 查核化——不檢查就等于不重視；

ü 例行化——你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；

ü 督導(dǎo)化——即時(shí)解決問(wèn)題，不要秋后算賬；

2) 動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的有效反饋。

ü 赫洛克效應(yīng)：即時(shí)反饋

ü 工具：BEST反饋法；

ü 反饋機(jī)制：熱爐定律。

ü 有效反饋的基本原則；

ü 有效反饋的基本技巧。

5. 第四步：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

1) 什么是復(fù)盤？

2) 美軍的復(fù)盤法：AAR；

3) 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的六個(gè)流程。

ü 回顧目標(biāo)

ü 評(píng)價(jià)結(jié)果

ü 描述過(guò)程

ü 自我反思

ü 他人提問(wèn)

ü 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

單元五：自我賦能：成為能量爆棚的高手

1. 自我賦能邏輯：我是、我能、我愿

2. 升維格局：“身處太空看地球”

ü “飛越太空”：挑戰(zhàn)不可思議的目標(biāo)

ü 為未來(lái)做投資：吃在碗里、看在鍋里、想在田里

ü 第二曲線：創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)

3. 升華思想：“讓思想飛翔”

ü 突破認(rèn)知：跳出世界看世界

ü 創(chuàng)新者的3個(gè)窘境

ü 創(chuàng)新者的4項(xiàng)行動(dòng)

4. 升級(jí)能力：突破能力邊界

ü 刻意練習(xí)：成為某領(lǐng)域的高手

ü 深度思考：逼近問(wèn)題本質(zhì)

ü 英明決策：做正確的事

5. 升階結(jié)果：做最好的自己

ü 重視價(jià)值：我貢獻(xiàn)了什么

ü 匠人匠心：創(chuàng)造無(wú)法匹敵的卓越

ü 關(guān)注效能：聚焦最重要的目標(biāo)