客戶：開封聯通 地點：河南省 - 時間：2009/4/3 0:00:00 陳毓慧老師開封聯通《從一線到管理者的轉變》培訓2009年4月 第一章、管理者角色認知 一、何謂管理能力 二、管理工作職責 三、管理角色認知 四、管理技能要求 五、通訊行業(yè)管理現狀分析 第二章、提高管理能力的九大技巧 一、贏者心態(tài) 二、創(chuàng)新意識 三、目標管理與績效考核技巧 四、溝通協調技巧 五、提高團隊凝聚力及團隊配合技巧 六、高效的激勵與獎懲技巧 七、團隊文化建設 八、授權與監(jiān)督技巧 九、工作總結及匯報技巧