客戶：電信 地點(diǎn)：廣東省 - 時間：2012/6/18 0:00:00 客戶為什么會粗魯無理？ 客戶為什么會夸大其詞？ 客戶為什么會做出一些讓人難以接受的行為？ 為什么我們做了很多的解釋客戶不聽？ 為什么好像我們說的很多實(shí)際的客觀的話， 客戶都認(rèn)為不對？ 客戶為什么喜歡投訴？ 客戶為什么喜歡向媒體曝光？ 客戶為什么要求賠償？ 客戶為什么要求巨額賠償？