臺灣劉成熙老師-精品課程-人才選拔與組織建設(shè)（人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)）（2天修訂）

主講：臺灣劉成熙老師

前 言：

本為規(guī)劃貴司提升經(jīng)銷商總經(jīng)理或高管人員人才選拔與組織建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。

本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻(xiàn)一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。

課程目標(biāo)：

認(rèn)清經(jīng)銷商總經(jīng)理或高管在人力資源管理中的角色認(rèn)知以及定位，掌握人力資源管理如何推動區(qū)域戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展

學(xué)會組織能力建設(shè)與發(fā)展的實戰(zhàn)技巧 ，組織架構(gòu)、組織流程、評價體系、人才選拔的實戰(zhàn)激情去，團(tuán)隊人才培養(yǎng)的技巧

掌握在人才盤點，人才選拔中勝任力測評中的角色、地位和作用

如何構(gòu)建高績效組織-團(tuán)隊培養(yǎng)，學(xué)會選人，管人，帶人的技巧

學(xué)會成為教練式領(lǐng)導(dǎo)的思維，工具，流程

掌握人才激勵與績效管理體系的核心-主要績效指標(biāo)制定與分解，以及高管績效面談的技巧

學(xué)員對象：經(jīng)銷商高管人員

授課時數(shù)：2天12小時（每天上下午各3小時AM9：00-12：00;13：30-16：30）

主講老師：臺灣劉成熙

授課方式：

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析。

授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

課程大綱與訓(xùn)練方法

第一單元：區(qū)域經(jīng)銷商總經(jīng)理在人力資源管理中的角色認(rèn)知

訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法

一. 人力資源的價值

價值創(chuàng)造-聚焦贏利的價值創(chuàng)造活動

為經(jīng)營業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)更多的價值

構(gòu)建合適的人才和組織能力

驅(qū)動市場競爭優(yōu)勢

滿足期望-關(guān)注點是應(yīng)變式的服務(wù)

二. 總經(jīng)理的人力資源管理角色定位

首席人才官

高潛人才導(dǎo)師

企業(yè)大學(xué)校長

教練

三. 未來的人力資源管理方向

人力資本研發(fā)

人才引擎

高績效文化

組織管理

四. 人力資源管理如何推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展

戰(zhàn)略與執(zhí)行-重點在人-人是核心

如何人VS事如何動態(tài)匹配

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

第二單元： 組織能力建設(shè)與發(fā)展

訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法

一. 組織能力發(fā)展

人才戰(zhàn)略

職位/能力體系

人員盤點

人才供應(yīng)

人才培養(yǎng)

二. 組織能力發(fā)展三個重點

組織合理化

組織設(shè)計

組織效能

策略構(gòu)想的形成

流程設(shè)計的形成

決定組織的因素分析

職位合理化

職位設(shè)置

評價體系

人員配置與升遷體制

選定人才發(fā)展策略（績效與潛力的評估）

升遷標(biāo)準(zhǔn)與高潛人才

三. 如何構(gòu)建高績效組織-團(tuán)隊培養(yǎng)

為正確的結(jié)果擔(dān)負(fù)責(zé)任

獲得成員的信任

創(chuàng)造成長和成就的機(jī)會

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

第三單元：人才選拔與人才培養(yǎng)

訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法

一. 人才盤點

戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的人才需求

人才現(xiàn)狀盤點

制定縮短差距的行動計劃-人才選拔與培養(yǎng)行動方案

二. 構(gòu)建人才選拔體系及實戰(zhàn)技巧

明確人才需求，完善人才崗位需求說明

設(shè)定和明確企業(yè)所需人才的崗位信息、需要儲備的人才數(shù)量 以及如何為人才規(guī)劃自身發(fā)展路徑；

建立完善崗位說明書，工作分析要準(zhǔn)確到位，對實際工作要 求與職務(wù)說明、任職資格說明不符的，及時進(jìn)行評估、再調(diào)整。

人才引進(jìn)

按照公司發(fā)展規(guī)劃、每年的人力資源編制制定招聘計劃， 計劃有預(yù)算、有時間、有步驟、有具體實施方案；

建立有效的各類人員招聘渠道，并定期評估渠道效果，為渠道選擇提供依據(jù)；

結(jié)合崗位工作特點，制定合理的招聘流程，規(guī)范招聘實施過程，策略性選擇筆試、面試、性格測試、心理測試等多種考評工具

人才選拔

任職能力評估。

對內(nèi)部人才進(jìn)行選拔任用，組織選拔儲備干部，從考核優(yōu)秀、 有特別成績貢獻(xiàn)的干部中選拔重點培養(yǎng)對象；

選拔培養(yǎng)對象實行用人單位及聯(lián)合體提名的方式，

建立儲備人才追蹤檔案，

三. 人才選拔與勝任力測評中的角色、地位和作用

關(guān)鍵人才規(guī)劃與需求-方案定度者

勝任力測評中的人才官

人才培養(yǎng)體系的維護(hù)者

四. 團(tuán)隊人才體系培養(yǎng)-領(lǐng)導(dǎo)力與關(guān)鍵人才能力建設(shè)

人才識別-清晰明確的人才細(xì)分及對于不同群體的管理方式

能力發(fā)展-針對未來的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展活動與項目

繼任計劃-規(guī)避企業(yè)戰(zhàn)略實施時的人才風(fēng)險

職業(yè)發(fā)展-設(shè)置規(guī)范的計劃，為高潛力員工配置快速發(fā)展的職位

五. 多種能力發(fā)展方式，促進(jìn)高潛力人才快速成長

六. 人才培養(yǎng)之道-成為教練式領(lǐng)導(dǎo)

透視教練式領(lǐng)導(dǎo)

知識經(jīng)濟(jì)下的管理困境與教練式領(lǐng)導(dǎo)

教練之解讀

正確定義教練

教練身份、角色之定位

教練的核心原理

教練要解決的核心問題

七. 標(biāo)準(zhǔn)教練領(lǐng)導(dǎo)力流程

精準(zhǔn)目標(biāo)

理清現(xiàn)狀

關(guān)鍵價值鏈

確認(rèn)教練需求和目標(biāo)

商定具體開發(fā)要求

制定詳細(xì)的教練計劃

完成教練任務(wù)，開展教練活動

活動回顧與績效改善計劃

八. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能

傾聽的技能                  

發(fā)問技能

區(qū)分技能

回應(yīng)技能

九. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具與技巧

SMART技巧

FEBC管理教練技巧

關(guān)健價值鏈管理的教練技巧

訂立行動目標(biāo)的三步曲教練技巧

制定行動計劃的管理教練技巧

面談技巧

行動中TOTEA管理教練技巧

行動后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧

第四單元：人才激勵與績效管理

訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法

一. 績效管理技巧

落實營運策略至個人目標(biāo)

績效管理制度的執(zhí)行

二. 績效管理體系設(shè)計

主要績效指標(biāo) (KPI) 選訂

KPI 如何量化才可以有效衡量

領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)的定義與運用

「平衡計分卡」四大構(gòu)面主要績效指標(biāo)(KPI)解析

顧客面 ：主要目標(biāo)市場選定方式，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價值體系

流程面 ：創(chuàng)新流程、營運流程、售后服務(wù)流程

員工面 ：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)

財務(wù)面 ：企業(yè)整體財務(wù)運作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略

三. 構(gòu)建企業(yè)績效管理地圖-KPI定制

發(fā)展策略目標(biāo)

發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)

建構(gòu)KPI的因果關(guān)系

依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案

建構(gòu)KPT的因果關(guān)系，形成企業(yè)獨具競爭力的戰(zhàn)略績效地圖

訂定指針目標(biāo)值

擬定行動方案

四. 持續(xù)改善技巧-績效面談與評估

目標(biāo)的執(zhí)行

目標(biāo)達(dá)成管理與評估

績效評估

五. 薪酬體系設(shè)計

基于市場

基于能力

基于業(yè)績

基于職責(zé)

六. 實現(xiàn)激勵政策的手段

組織激勵（薪酬制度）

工作激勵

管理的機(jī)能性激勵

講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練