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霍清臣:為何說產品比宣傳更重要
2016-01-20 49620

                                                  為何說產品比宣傳更重要

一些企業(yè)認為拿出錢來狠做廣告,在門戶網站、專業(yè)網站、電視臺等媒體上狂轟濫炸,就能夠為企業(yè)榨出一片天空。雖然產品需要宣傳,但是不重視產品質量,只看重廣告的做法最后只能是廣告費花了一大堆并沒有收到一定的成效,反而使企業(yè)元氣耗盡。

相關報道顯示,企業(yè)的平均壽命只有7年,那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內部管理以及外部市場環(huán)境惡化的問題,但毋庸置疑,產品質量問題是很多企業(yè)倒閉的關鍵所在?,F代市場已經形成了買方市場,琳瑯盲目的商品讓消費者變的越來越挑剔,但是不可否認質量是決定消費者購買行為的重要因素之一。成功的企業(yè)無一例外的重視產品和服務的質量。質量改進是當今關系企業(yè)生存的重要問題,企業(yè)產品質量的重要性愈加突出。因此,注重產品的質量問題,不斷提高產品質量是當今企業(yè)發(fā)展必須要面對的問題。

 那些認為產品品牌的樹立靠的是廣告,不重視產品質量,只看重宣傳的做法是極其不可取的。其不知想把企業(yè)產品做成品牌,需要質量的保證,質量是成為品牌的奠基石,不斷的進行產品的改進,提升產品的質量,這是一個日積月累的過程,只有十年如一日的做好產品的質量才能成為品牌,贏得更大的市場。質量是企業(yè)的生命,這是眾多企業(yè)用經驗或教訓總結出來的結論,大家已深信不疑。如果產品質量不好,最終會被消費者拒絕和被市場淘汰,企業(yè)產品賣不出去,企業(yè)就會倒閉關門,所以,質量好壞事關企業(yè)生死存亡,是企業(yè)的生命。企業(yè)要想長存,就要在提高產品質量上面下功夫。

  據營銷專家調查分析,企業(yè)提高產品質量的方法,有如下幾種:

  1、提高員工的質量意識

要想提高員工的質量意識,企業(yè)領導首先要重視產品質量,不盲目追求效益。只有這樣,領導對企業(yè)職工進行質量教育,才有說服力。企業(yè)要想把提高產品質量的做法落到實處,還要開展多種形式的質量教育和技術業(yè)務的培訓,以便提高職工的質量意識和整體素質,使職工明白提高質量與企業(yè)的生存和發(fā)展以及個人的切身利益休戚相關。

2、生產過程質量控制

為了使每一位職工對自己的工作質量負責,產品的每一道生產工序都要落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產品首先進行自檢,再由車間主任檢驗,然后由質檢專員或巡檢進行抽檢??傊褪前讶珕T動員起來,做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質量管理,一旦發(fā)生質量問題,及時追查責任,杜絕不合格品出現,不讓一個不合格品流入下一道工序,從而保證和提高產品的質量。

3、出貨檢驗

出貨檢驗是對生產的產品的總結。通過整個產品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。

4、售后服務

有的企業(yè)認為把產品銷售出去就萬事大吉了,其實事情并非如此。企業(yè)要想樹立產品質量過硬的好口碑,還需要重視售后服務。當產品交到客戶手里的時候,售后服務人員必須給客戶講解并指導產品如何使用,在使用的過程中應該注意哪些問題。一旦發(fā)現產品質量問題,要及時給客戶調換或者維修,切忌推卸自己的責任。

有的企業(yè)提出這樣的口號“你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造”,我們相信,一個有這樣的信念的企業(yè),一定能夠生產出質量更好的產品。產品只要質量過硬,就一定能夠經得住市場的考驗,獲得長期的發(fā)展。如果不重質量,僅靠打廣告,即使一時間能夠實現一定的售量,總是留不住回頭客的! 

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