怎樣幫助孩子在公眾場合行為得體？——矛盾解決三步法的運用

在訓(xùn)練營的課程中，唐曾磊老師給了各位家長一個法寶，這個法寶可以解決任何困擾您的矛盾問題——矛盾解決三步法！

對于大家生活中所出現(xiàn)的溝通、說話或者是關(guān)系問題，一律可以用這個方法去解決，所以我們又把它叫“萬能解決三步法”！

什么是矛盾解決三步法？第一步，結(jié)果不好；第二步，怨我；第三步，我做什么可以改善？

發(fā)現(xiàn)結(jié)果不好了，首先要做的是反思——“怨我”；接下來去想“為什么怨我”，要找出合情合理的道理來“就是怨我”；想明白了，“我做什么改善”。這是我們的矛盾解決三步法的操作過程。

現(xiàn)在，咱們跟著唐老師用這個方法去解決問題！

家長：您好，唐老師！在訓(xùn)練營的親子說優(yōu)點環(huán)節(jié)，輪到我和孩子上臺了，上臺以后孩子就在臺上不斷地上竄下跳。

我想他之所以在上面跳可能他是想用自己的一種方式去表達內(nèi)心的感受吧，我并沒有制止他，我一直在講我的。但是他跳完了，下臺以后并不開心，后來我給他簡單地平復(fù)了一下。

那時候我的想法就是我做什么可以改善，在以后再遇到這種情況下我怎么去改善呢？

唐老師：好，您先別說改善，這個結(jié)果不好。第二步？

家長：怨我。

唐老師：怨您什么？

家長：我覺得可能是我之前沒有和孩子講過碰到這種場合應(yīng)該怎么處理，面對這種場合的處理方式?jīng)]有和孩子溝通過?；蛘哒f我應(yīng)該帶孩子參加更多的活動，讓他能夠看到相對好的處理方式是什么樣的。我覺得在這個方面我做得很不好。

唐老師：好，您準備在哪改善？

家長：我的改善就是，我想以后如果可以的話，我盡可能帶他多參加一些活動，讓他更多地接觸這樣的環(huán)境，然后……

唐老師：非常好！后邊的幾條不用說了，您回去想想，教給孩子就行了。好不好？

家長：好的，謝謝唐老師！

唐老師：大家看到?jīng)]有，問題就這樣解決了。

其實這位家長剛才是在瞞天過海，說了問題以后就說“我該怎么改善”，于是我馬上把她打回去，這個結(jié)果不好，第二步是什么？——“怨我”。

她一想“怨我”？“怨什么”、“為什么怨我”？把這些問題找出來，改善就在這些問題當中。

大家發(fā)現(xiàn)沒有，我根本就沒有回答這位家長的問題，她自己就用這個方法把問題解決掉了。這就是萬能解決三步法，我們的矛盾解決之道的核心。

我不懂這個問題，我不知道怎么解決，但是我可以幫大家解決，這就是矛盾解決之道。這也是一個老師高明的地方，就是他可以不懂，但是他可以教你懂。所以，如果大家能學(xué)會了這些，將來你們教孩子也可以用得上，您不懂他的知識，您跟他聊一聊，他也會發(fā)現(xiàn)在解決知識上您可以啟發(fā)他的。各位家長要慢慢體悟這一點。  

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