哈佛最受歡迎的談判課?
第一課 雙贏(yíng)談判:不損人利己,也不損己,人生無(wú)處不談判談判是世界上最賺錢(qián)的職業(yè),談判的真正目的:創(chuàng)造雙贏(yíng)機(jī)會(huì) ,說(shuō)到底,談判是在互利基礎(chǔ)上的資源整合 ?
第二課 正式談判之前,談判其實(shí)已經(jīng)展開(kāi) ,知己知彼:盤(pán)點(diǎn)自家家底,摸清對(duì)方虛實(shí),組建談判班子,我們讓專(zhuān)家進(jìn)入談判隊(duì)伍,確定談判目標(biāo),有的放矢,商定談判議程,準(zhǔn)備多套談判方案 ,設(shè)定談判中不可逾越的“三八線(xiàn)”,選定談判地點(diǎn)和談判時(shí)機(jī)?
第三課 贏(yíng)在開(kāi)局,談判就成功了一半,遵守禮儀,安排好座次 ,形象包裝,留下美好的第一印象,寒暄開(kāi)場(chǎng),始終避免對(duì)抗性溝通,永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià),突出強(qiáng)項(xiàng),增加壓倒對(duì)方的氣勢(shì) ,開(kāi)出價(jià)碼,一定要高于自己的預(yù)期 .?
第四課 掌握交涉藝術(shù),善于討價(jià)還價(jià),巧妙發(fā)問(wèn),探明對(duì)方底牌,會(huì)聽(tīng),你會(huì)得到更多的信息,無(wú)聲勝有聲,沉默也是有效的語(yǔ)言,善于找茬兒,壓低對(duì)方預(yù)期. ? ?
第五課 打破僵局,重回友好談判氛圍,以硬對(duì)硬,迫使對(duì)方讓步,讓步——以退為進(jìn),引入新議題,實(shí)現(xiàn)“軟著陸”,宣布“暫?!闭勁?再堅(jiān)持一下,興許就有轉(zhuǎn)機(jī).一個(gè)唱黑臉,一個(gè)唱白臉 ?
第六課 如何最終達(dá)成成功交易,欲擒故縱,當(dāng)有強(qiáng)勢(shì)心理,屢試不爽:一個(gè)唱黑臉,一個(gè)唱白臉,激發(fā)對(duì)方作出決斷 ,千萬(wàn)不要丟了附加值 . ?
第七課 不可不知談判的禁忌,八面玲瓏,避免“一根筋”,注意談判用語(yǔ)禁忌,不要傷人 ,小心細(xì)節(jié),識(shí)別對(duì)方謊,談話(huà)有明確目的,避免“漫游”,擦亮眼睛,謹(jǐn)防美麗陷阱 .? 牛頓定律可以用到談判中嗎??
第八課 一問(wèn)一答:談判專(zhuān)家密傳實(shí)戰(zhàn)方法 ,謙虛退讓在談判桌上算不算美德?,應(yīng)該讓對(duì)方有什么樣的感覺(jué)?只是讓步就行了嗎?可以做到各方面兼得?牛頓定律可以用到談判中嗎?
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