企業(yè)年度培訓(xùn)需求分析技巧｜培訓(xùn)者培訓(xùn)講師楊天河老師 （培訓(xùn)管理教練、標(biāo)桿管理培訓(xùn)講師、績(jī)效輔導(dǎo)培訓(xùn)、核心人才隊(duì)伍培養(yǎng)導(dǎo)師 楊天河老師） 不知不覺(jué)，關(guān)于培訓(xùn)技巧方面的分析也有七期了，感謝我忠實(shí)的朋友，感謝你一直以輕松的腳步陪伴在我的身旁，希望你能夠有所收獲。如果沒(méi)有收獲或收獲不多的話，不妨來(lái)信道出你的困惑，我將特別為你開(kāi)小灶；當(dāng)然，如果你水平超高有很多個(gè)人的觀點(diǎn)的話，不妨來(lái)與我探討一下，在思維碰撞中升華。呵呵列車(chē)進(jìn)站了，我們還是以輕松的腳步開(kāi)始我們的旅程，去欣賞沿途風(fēng)光吧~ 年度培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理者抓好年度培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。本文將主要分享單體企業(yè)年度培訓(xùn)需求分析技巧，集團(tuán)公司的培訓(xùn)需求分析，也可參照。一、分析什么年度培訓(xùn)需求分析，首先要弄清楚具體要分析什么內(nèi)容。有些人可能不太明白，既然是年度培訓(xùn)需求分析，當(dāng)然是分析企業(yè)整年的培訓(xùn)需求啊。此話不假，不過(guò)，培訓(xùn)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)與采購(gòu)，而是系統(tǒng)的理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況以及培訓(xùn)運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案以及相關(guān)轉(zhuǎn)化方案，以求培訓(xùn)效果最大化。根據(jù)我們多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在年度培訓(xùn)需求分析方面，建議主要關(guān)注以下幾個(gè)方面： 1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析是培訓(xùn)需求分析的起點(diǎn)。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，首先要理解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀（最好能夠把握經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題或瓶頸）及來(lái)年階段工作重點(diǎn)。 2、年度培訓(xùn)需求分析主要是分析企業(yè)的年度培訓(xùn)重點(diǎn)，明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、費(fèi)用總額及分配比例（不同層次，不同方式），在此基礎(chǔ)上分析設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目，確定項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間、運(yùn)作方式等。 3、培訓(xùn)運(yùn)作狀況及培訓(xùn)環(huán)境分析主要分析上年企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)作狀況，存在的問(wèn)題，以確定來(lái)年的培訓(xùn)工作方向。另外，還要特別關(guān)注企業(yè)的培訓(xùn)環(huán)境，即培訓(xùn)設(shè)施條件、培訓(xùn)時(shí)間保障、培訓(xùn)資金保障、培訓(xùn)人員保障以及員工學(xué)習(xí)氛圍等，進(jìn)行診斷和優(yōu)化，以確保來(lái)年的培訓(xùn)組織到位、學(xué)習(xí)氛圍有所提高。 4、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化措施分析結(jié)合企業(yè)階段工作重點(diǎn)及企業(yè)培訓(xùn)環(huán)境等，分析出不同重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化措施，并從年度、季度角度進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，設(shè)計(jì)全年培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方案以及責(zé)任人等，以確保培訓(xùn)效果最大化。如果你以前對(duì)這些方面思考的較少或者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理解不多的話，理解這些分析內(nèi)容可能有些困惑。沒(méi)關(guān)系，我們接著我們的旅程，結(jié)合自己公司的情況思考一下，再看看如何？二、如何分析 1、需求分析的素材來(lái)源企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析方法的資料主要來(lái)源于企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報(bào)告及對(duì)來(lái)年的工作展望，一般應(yīng)關(guān)注公司層面及各部門(mén)層面的總結(jié)和來(lái)年工作計(jì)劃，從中分析各單位在經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，探究其根源，同時(shí)理解其不同階段的工作重點(diǎn)。年度培訓(xùn)需求的分析資料主要來(lái)源于年度培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷以及上述企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的資料，且上述經(jīng)營(yíng)分析資料是提取培訓(xùn)需求的重點(diǎn)資料。培訓(xùn)運(yùn)作情況及培訓(xùn)環(huán)境分析相關(guān)的資源一方面需要對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行收集，另一方面則由培訓(xùn)部門(mén)過(guò)往的培訓(xùn)制度、檔案等。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化措施分析不需要特別的資料，以上三方面的資料齊全即可從中進(jìn)行分析。 2、需求分析步驟 ①理解企業(yè)的戰(zhàn)略及階段工作重點(diǎn)，獲取企業(yè)來(lái)年的管理重點(diǎn)（管理主題），并以此確定來(lái)年年度培訓(xùn)重點(diǎn)，提取年度培訓(xùn)主題。 ②根據(jù)公司培訓(xùn)費(fèi)用政策及相關(guān)規(guī)定，大致分配不同層次、不同專業(yè)、不同類別的培訓(xùn)預(yù)算比例。 ③圍繞年度培訓(xùn)主題、階段工作重點(diǎn)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查情況及費(fèi)用預(yù)算比例等，設(shè)計(jì)不同層次、不同專業(yè)、不同類別的培訓(xùn)項(xiàng)目。 ④結(jié)合企業(yè)階段工作計(jì)劃和重點(diǎn)安排不同培訓(xùn)項(xiàng)目的安排時(shí)間。 ⑤系統(tǒng)整理和優(yōu)化全部培訓(xùn)計(jì)劃，分析出重點(diǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目以及各專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目下的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。 ⑥圍繞重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目（專項(xiàng)和單項(xiàng)）分析影響其培訓(xùn)效果的因素及轉(zhuǎn)化的相關(guān)方法，形成一系列的促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)輔助活動(dòng)。并按季按月形成重點(diǎn)項(xiàng)目及相關(guān)轉(zhuǎn)化活動(dòng)的策劃方案，在此基礎(chǔ)上形成年度培訓(xùn)方案。 ⑦分析培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題，分析其解決方案。同時(shí)分析塑造學(xué)習(xí)環(huán)境的方法，結(jié)合年度培訓(xùn)方案，形成全年的學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化方案。 3、需求分析方法 具體的需求分析方法多種多樣，企業(yè)的培訓(xùn)管理精細(xì)化程度不同，所使用的需求分析方法也會(huì)有所差別，在此不一一細(xì)述，僅分享一下把握關(guān)鍵需求的方法：一般情況下，建議培訓(xùn)管理人員先通過(guò)相關(guān)資料及初步的問(wèn)卷調(diào)查，大致形成對(duì)公司及各部門(mén)的整體需求判斷（假設(shè)）。然后再帶著這些假設(shè)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)探討他們所在單位的績(jī)效提升方法，找出影響因素，進(jìn)一步修正其所在單位的培訓(xùn)需求，并征求其意見(jiàn)。在進(jìn)行過(guò)所有單位的訪談后，根據(jù)總體調(diào)研情況分析所有需求，進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。三、注意要點(diǎn) 1、把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心問(wèn)題和階段工作重點(diǎn)把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心問(wèn)題及階段工作重點(diǎn)是年度培訓(xùn)需求分析的關(guān)鍵點(diǎn)，培訓(xùn)管理者對(duì)其理解的程度直接影響后期需求分析及年度培訓(xùn)方案的質(zhì)量。如果前期對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況理解不透，后期的進(jìn)一步需求分析將會(huì)出現(xiàn)偏差，整體方案質(zhì)量將偏低。 2、找出重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，分析重點(diǎn)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化方案在分析年度培訓(xùn)需求時(shí)，一定要分析出重點(diǎn)項(xiàng)目，并重點(diǎn)考慮重點(diǎn)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化方案，確保培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。由于精力有限，培訓(xùn)管理者不可能把每個(gè)項(xiàng)目都做的十分到位，但對(duì)于影響整體培訓(xùn)效果的關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)把握好，通過(guò)精細(xì)化的策劃與實(shí)施，使其達(dá)到預(yù)定效果。 3、分析出培訓(xùn)管理工作及學(xué)習(xí)氛圍改進(jìn)的方法培訓(xùn)管理工作不到位、學(xué)習(xí)氛圍不強(qiáng)都是影響培訓(xùn)效果的常見(jiàn)因素，因此，培訓(xùn)管理者在分析年度培訓(xùn)需求的時(shí)候，也應(yīng)要同步考慮這些因素，通過(guò)優(yōu)化相關(guān)環(huán)節(jié)以提高培訓(xùn)成效。 在結(jié)合貴司實(shí)際的閱讀與思考過(guò)程中，你是不是有了一些收獲？隨著你的認(rèn)識(shí)增多，是不是有了更多的新的問(wèn)題，嘗試自己解決它。如果還有疑問(wèn)的話，那么騷擾我吧，呵呵。當(dāng)然，如果你希望通過(guò)實(shí)操快速掌握這一切的話，那只有與我們一起合作了J 本文由培訓(xùn)管理教練楊天河撰寫(xiě)，歡迎與作者本人交流（chinafred#139.com）,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處。若需要培訓(xùn)管理相關(guān)咨詢和培訓(xùn)，敬請(qǐng)聯(lián)系莫小姐，聯(lián)系電話：020-61138639 85821881,E-mail：mofei09#sohu.com(請(qǐng)將#換為@)。