年度培訓(xùn)項目運作技巧 （培訓(xùn)管理教練、標(biāo)桿管理培訓(xùn)講師、績效輔導(dǎo)培訓(xùn)、核心人才隊伍培養(yǎng)導(dǎo)師 楊天河老師） 一直想寫點培訓(xùn)項目運作技巧方面的文章，只是一直沒有機會。在這個系列快要結(jié)束之前，還是從年度培訓(xùn)項目運作的關(guān)鍵要點方面與你分享年度培訓(xùn)項目運作的技巧。項目運作主要由項目運作模式和執(zhí)行控制兩部分構(gòu)成，本文將從上述兩點與你探討，希望能夠一如繼往的得到你的反饋J 一、年度培訓(xùn)項目運作模式選擇 1、年度培訓(xùn)項目運作模式類型年度培訓(xùn)項目運作模式概括的講主要由外包和自主運作兩部分，根據(jù)企業(yè)情況可以有全部外包、部分項目外包、完全自主運作（或課程采購）。當(dāng)然，外包的項目一般是外聘內(nèi)訓(xùn)的項目，當(dāng)然也有部分企業(yè)把培訓(xùn)實施外包，這些都可以根據(jù)企業(yè)的實際情況作出選擇。結(jié)合之前我們探討過的課堂采購與項目運營，一般情況下，課堂采購的形式多為自主運作的模式，項目運營的模式下多選擇外包的模式。需要說明的是，很多企業(yè)公開課會采用購買套卡的形式，算是外包的形式，但本文不予討論。 2、運作模式選擇考慮因素雖然企業(yè)培訓(xùn)管理的發(fā)展趨勢將會是從課程采購到項目運營，但是，并非任何企業(yè)都適合采用項目運營的模式。影響企業(yè)選擇合適運作模式的因素主要有：企業(yè)培訓(xùn)管理能力的強弱：一般情況下，若企業(yè)培訓(xùn)管理能力比較弱，為減少風(fēng)險，多選擇課程采購的模式。也有部分企業(yè)雖然培訓(xùn)管理能力比較弱，但對外部某培訓(xùn)機構(gòu)特別信任，因而將年度培訓(xùn)項目的全部或部分外包給某個培訓(xùn)機構(gòu)。是否計劃提升企業(yè)培訓(xùn)管理能力：如果企業(yè)有計劃提升企業(yè)培訓(xùn)管理能力，除了參加相關(guān)培訓(xùn)課程外，企業(yè)也會考慮采用外包的模式，通過與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的合作，在實戰(zhàn)中提升自己的培訓(xùn)管理能力。培訓(xùn)部門精干與否：如果企業(yè)培訓(xùn)部門人員少且精干，一般會考慮選擇外包的模式，讓自己把更多的精力放在項目策劃及監(jiān)控執(zhí)行上，提升自己的工作效率與價值。所知悉的外部機構(gòu)的專業(yè)能力狀況：如果企業(yè)有意外包，但所知悉的外部培訓(xùn)機構(gòu)沒有相關(guān)專業(yè)能力或有相關(guān)專業(yè)能力但對其的信任仍不夠的話，則可能會放棄外包。 3、外包模式的具體選擇方法因為企業(yè)年度培訓(xùn)項目是一個系統(tǒng)工程，不只是幾個簡單的專項培訓(xùn)項目的加總，同時由于不同的培訓(xùn)機構(gòu)專長會有所不同，個人認(rèn)為最理想的外包模式是工程項目管理中的總包+分包的模式。即全年的培訓(xùn)項目找一家專業(yè)機構(gòu)合作，共同策劃形成年度培訓(xùn)計劃，然后把全部培訓(xùn)項目委托給該機構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，再由該機構(gòu)與企業(yè)選擇合適的二級分包商。一般情況下，負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)策劃的總包單位，也會有自己的部分核心特長，這部分的項目無需再分包出去。在該種模式情況下，總包單位還可能會根據(jù)情況派出一名專職服務(wù)人員駐點到企業(yè)里，協(xié)助企業(yè)進行項目的總體運作管理。另一種是分包模式，即取消總包商，由企業(yè)作為項目經(jīng)理統(tǒng)籌項目的運作，將相關(guān)專項直接分包給各培訓(xùn)機構(gòu)。此種情況下，對企業(yè)的培訓(xùn)管理及經(jīng)營診斷能力提出較高的要求。對于項目運營經(jīng)驗不特別豐富的企業(yè)，建議采用偽“總包+分包”的模式，即全年的培訓(xùn)項目策劃與一家總包機構(gòu)合作，再把總包機構(gòu)擅長的專項項目和單項項目交由總包機構(gòu)運作，其它項目統(tǒng)一由企業(yè)采用課程采購的模式來運作。待企業(yè)項目運作經(jīng)驗及外部資源整合到位后，可以逐步過渡到真正的“總包+分包”模式。二、專項培訓(xùn)項目執(zhí)行控制關(guān)鍵點關(guān)于專項項目執(zhí)行在培訓(xùn)系列文章中有探討過，本處與大家簡單回顧一下。你在看下面內(nèi)容之前，不妨自己先整理一下，然后再對照一下我的答案。你會發(fā)現(xiàn)，你也能理解培訓(xùn)并開始創(chuàng)造了J 1、專項項目的目標(biāo)是什么，是否可以進一步價值最大化？ 2、專項項目的設(shè)計是否科學(xué)合理：單項培訓(xùn)項目目標(biāo)是否明確？所有單項是否可以協(xié)同且有效達成專項目標(biāo)？單項項目之間內(nèi)容設(shè)置是否無重復(fù)和遺漏？培訓(xùn)對象及人數(shù)設(shè)置是否合適？培訓(xùn)時間間隔是否有利于培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化？ 3、是否有相應(yīng)的管理改善計劃或培訓(xùn)輔助活動，促進學(xué)員進一步轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果？這些能起到預(yù)定的作用嗎？是否具備可操作性？ 4、是否圍繞著該專項培訓(xùn)項目建立起了相應(yīng)的學(xué)習(xí)模式或機制？是否建立相配套的知識管理體系？ 5、檢查計劃執(zhí)行情況，是否按照計劃執(zhí)行各培訓(xùn)項目且達成各項目標(biāo)？如未達成，如何調(diào)整后期方案以確?？傮w目標(biāo)的達成？三、單項培訓(xùn)項目執(zhí)行控制關(guān)鍵點這方面的內(nèi)容更簡單，開動你的腦筋創(chuàng)造一下吧J 1、培訓(xùn)要解決的問題是什么？培訓(xùn)目標(biāo)是否明確有效？ 2、培訓(xùn)重點內(nèi)容設(shè)置是否合理？ 3、培訓(xùn)課程開發(fā)計劃中的演繹思路是否合適，能夠保證學(xué)員現(xiàn)場的收獲最大化嗎？ 4、針對上述情況，應(yīng)該設(shè)置怎樣的培訓(xùn)主題會更加有效？ 5、培訓(xùn)時間、地點、學(xué)員對象及學(xué)員人數(shù)都設(shè)置的合理嗎？ 6、是否有必要設(shè)置相關(guān)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化活動？這些活動有效嗎？ 7、訓(xùn)前籌備工作是否準(zhǔn)備到位？訓(xùn)中的現(xiàn)場控制確保培訓(xùn)價值最大化的方案是什么？ 8、訓(xùn)后轉(zhuǎn)化和評估的方案是什么？ 9、上述各項是否按計劃推進并達成各項目標(biāo)？如何調(diào)整后期計劃促使培訓(xùn)價值最大化？今天你是否開始領(lǐng)會到自己創(chuàng)造的樂趣？呵呵，這就是你伴我走到現(xiàn)在的回報！相信你在不斷的實踐中，會逐步精進。只要堅持，你很快就可以充分考慮各種要素，從容的拿出最佳培訓(xùn)解決方案。期待你的好消息J 本文由培訓(xùn)管理教練楊天河撰寫，歡迎與作者本人交流（chinafred#139.com）,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處。若需要培訓(xùn)管理相關(guān)咨詢和培訓(xùn)，敬請聯(lián)系莫小姐，聯(lián)系電話：020-61138639 85821881,E-mail：mofei09#sohu.com(請將#換為@)。