領(lǐng)導魅力的七宗“最”文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳 前言： “修身，齊家，治國，平天下。”一切以修身為開始，在變化多端的環(huán)境下，自我認知、自我反思是個頻繁的慣性動作，領(lǐng)導者只有不斷從工作中，從別人的眼中發(fā)現(xiàn)自己不足并不斷改善，才能散發(fā)出魅力，對員工和下屬產(chǎn)生更大的影響力。中國有著特殊的環(huán)境，所以形成了獨特的管理特點。管理者通過不斷的自我完善、以身作則，有效的激勵他人，帶領(lǐng)團隊和成就企業(yè)，最終達成“己立立人，己達達人”的領(lǐng)導境界。 你相信領(lǐng)導魅力可以解決很多科學管理解決不了的難題嗎？你的核心骨干愿意不計報酬、不計條件追隨你嗎？你知道用領(lǐng)導魅力解決“執(zhí)行力低下”問題的方法嗎？面對決定企業(yè)命運的抉擇，你具備做出正確選擇的素質(zhì)嗎？你想擁有“卓越領(lǐng)導魅力”嗎？歡迎進入著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師 的領(lǐng)導魅力課堂！ 20世紀初，德國社會學家韋伯(MaxWeber)提出“charisma”，即“魅力”這一概念，意指領(lǐng)導者對下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。魅力型領(lǐng)導理論(CharismaticLeadershipTheory)是指領(lǐng)導者利用其自身的魅力鼓勵追隨者并作出重大組織變革的一種領(lǐng)導理論。由于這種魅力超出了人們的正常生活，所以它難以用理性、美學或者別的觀點加以解釋。 隨后，本尼斯(W.Bennis)在研究了90名美國最有成就的領(lǐng)導者之后，發(fā)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導者有4種共同的能力：有遠大目標和理想；明確地對下級講清這種目標和理想，并使之認同；對理想的貫徹始終和執(zhí)著追求；知道自己的力量并善于利用這種力量。魅力型領(lǐng)導理論從20世紀80年代起，日益受到研究者的重視。這是因為隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，各類組織，尤其是企業(yè)組織迫切需要魅力型領(lǐng)導者的改革和創(chuàng)新精神，以對應(yīng)環(huán)境的挑戰(zhàn)。 美國領(lǐng)導學家托尼亞歷山德拉認為：“魅力并不是建立在智商和遺傳的基礎(chǔ)之上，也不是建立在財產(chǎn)、幸運和社會地位的基礎(chǔ)之上；相反，它可以通過個人的努力而加以掌握?！敝I(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師則表示，具有超凡魅力的人有化繁為簡的高超能力（如：馬丁·路德金用一句“我有一個夢想”就表達了無窮深意）；他善于利用符號、類比、比喻以及故事進行溝通和交流。他無畏風險，是一個天生的樂觀主義者，他具有強烈的反理性、反傳統(tǒng)色彩，往往被視作異端。 和得到非凡表現(xiàn)從組織成員，有性格魅力的領(lǐng)袖被生動描述，當有[社會權(quán)力基礎(chǔ)](SocialPowerBasis)譜寫音樂周轉(zhuǎn)，發(fā)射新的企業(yè)，啟發(fā)組織更新的組織英雄或不可思議的領(lǐng)導。譚小芳老師 認為，魅力型領(lǐng)導能夠激發(fā)信心、信任和信仰，當然，這不是說由此而生的組織使命就是正確的、符合道德規(guī)范的、終將成功的。 在現(xiàn)代行政學派和大眾傳播學看來，在當代社會，作為一個領(lǐng)導者，尤其需要強大的個人魅力。古今中外所有優(yōu)秀的政治家都無不向公眾傳遞著極具個性的領(lǐng)導者魅力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者，除了具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力，出色的與眾不同的領(lǐng)導魅力也是必不可少的。今天的組織身處動蕩的商業(yè)環(huán)境，非常需要魅力型領(lǐng)導者，以期待他們在全球性競爭的環(huán)境下為員工提供一個吸引人的愿景和目標，有效激發(fā)他們的變革、創(chuàng)新和組織競爭力的提升。但“什么造就領(lǐng)導魅力呢”？卓有成效的戰(zhàn)略、出色的激勵技巧、非傳統(tǒng)行為……不同的答案從不同的角度都有一定的合理性。 古人云：以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，心悅誠服也。在現(xiàn)代社會，一些有識之士甚至提出，偉大的機構(gòu)不是管理出來的，而是領(lǐng)導出來的，是由那些熱切地追求成功的人們在不斷高漲的成就感的促使下辛勤努力的結(jié)果。一個擁有魅力的領(lǐng)導者在團體中的“牽引”作用由此可見一斑。領(lǐng)導魅力，是領(lǐng)導者在與他人交往中，影響和改變他人心理行為的能力。領(lǐng)導魅力的強弱，直接關(guān)系到其領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平。譚老師將幫你學會用今天超越昨天、用未來超越現(xiàn)在，透視成功人士的秘密，幫助您打造神奇的領(lǐng)導魅力！ 魅力型領(lǐng)導的優(yōu)勢有如下：強勢領(lǐng)導，絕對服從。尤其適用于困難時期或危險情境，如組織突變時。比較：危機管理(CrisisManagement)。有效。如果領(lǐng)導者的愿景正確，其領(lǐng)導力無疑極為高效。修辭能力。比較：心理定格(Framing)。精力充沛、內(nèi)在清晰、遠見卓識、反傳統(tǒng)、具有模范性。 魅力型領(lǐng)導的局限如下：強勢領(lǐng)導，絕對服從。日常月久，領(lǐng)導著身邊會聚集的都是“唯命是從者”。代表性差。具有魅力型品質(zhì)特征的領(lǐng)導者畢竟還是少數(shù)。容易自我陶醉。忽略現(xiàn)實。對他人不敏感。比較：[倫理的崩潰七個標志](SevenSignsOfEthicalCollapse)缺乏責任感。無內(nèi)在道德束縛。領(lǐng)導者的個人價值觀尤為重要，這樣的領(lǐng)導者即能夠成就組織，也能夠毀滅組織。變化莫測。有潛在危險。 領(lǐng)導者的領(lǐng)導魅力不同于一般人的魅力，其產(chǎn)生的原因既有職務(wù)分工的因素，又有個人品質(zhì)方面的因素，那種片面強調(diào)領(lǐng)導者個人品質(zhì)方面的因素，而否定職務(wù)權(quán)力的影響的主張是不全面的。領(lǐng)而導之，其本質(zhì)是一種影響力，即領(lǐng)導通過其影響力來影響追隨者的行為以達到組織目標。對于一個團隊的領(lǐng)導來說，要想取得好的成績，就需要在制定好可行的目標之后，自己身體力行，多做一些模范性、標桿性的事情。通過自身的魅力因素去影響和帶動群眾，魅力是一種“很能吸引人的力量”。如何才能成為一個有魅力的領(lǐng)導呢？譚小芳老師認為，領(lǐng)導魅力來源于以下7個方面，姑且稱之為領(lǐng)導魅力的七宗“最”： 1、領(lǐng)導魅力來源于資歷因素 盡管不能簡單地說，一個領(lǐng)導者資歷深，則權(quán)威與魅力就高，但它也確有利于領(lǐng)導權(quán)威與魅力的培植。資歷包括兩個方面，一方面是從時間長短看，一個單位新來一位領(lǐng)導者，人們往往打聽他的經(jīng)歷，一旦發(fā)現(xiàn)他是某名牌大學畢業(yè)，長期從事領(lǐng)導工作，經(jīng)歷過多種崗位，擔任過多種職務(wù)，人們就會對他產(chǎn)生一種敬重感，從而就容易接受他的領(lǐng)導。 2、領(lǐng)導魅力來源于品格因素 品格是指領(lǐng)導者的道德、品行、人格和作風等。從廣義上講，品格因素包括大公無私、信用誠實、正直公道、言行一致、以身作則、嚴于律己、平易近人、勇于開展批評和自我批評等。人格魅力的修煉和培養(yǎng)是一個長期持續(xù)的過程，高尚的人格是由平凡的小事日積月累而成的。領(lǐng)導要提升自己的人格魅力，個人品格是決定領(lǐng)導者影響力的根本因素。具有高尚品格的領(lǐng)導魅力，容易使人對其產(chǎn)生一種敬愛感。人們對已故的周恩來總理，就有非常強烈的敬愛感，就是因為周總理具有高尚的品格。 3、領(lǐng)導魅力來源于思想因素 所羅門王曾說過：他的心怎樣的思量,他為人就是怎樣的人。思想的力量將影響一個人的作為。一個魅力領(lǐng)導者或企業(yè)家同時也是一個深邃的思考者和思想家。無論是華為任正非的“華為的冬天”與《華為基本法》，還是海爾張瑞敏的“吃休克魚”、“海爾是?！薄ⅰ靶逼虑蝮w理論”，還是聯(lián)想柳傳志的“雞蛋論”、“拐彎論”等等，無不是領(lǐng)導者在不同歷史發(fā)展階段對企業(yè)運作規(guī)律的深刻洞察與準確的把握，無不閃爍著思想的光輝，影響著他的企業(yè)和追隨者。 4、領(lǐng)導魅力來源于才能因素 領(lǐng)導才能可以說是個綜合因素，它是領(lǐng)導者的品質(zhì)、知識與智力、情感因素的統(tǒng)一體，是諸因素在領(lǐng)導實踐中的具體表現(xiàn)，對領(lǐng)導者來說它主要包括觀察能力，分析判斷能力，組織能力，協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新能力和預(yù)見能力等。領(lǐng)導者的才能高低，是能否勝任工作以及工作中獲得成就大小的一個重要條件。所以，才能是領(lǐng)導魅力的一種實踐性因素。 5、領(lǐng)導魅力來源于和諧因素 中國市場告訴發(fā)展，日新月異，原先單一、模式化的市場經(jīng)濟環(huán)境被無數(shù)的變數(shù)充斥。管理者提到了由于各種不同的企業(yè)體制、不同的職能部門、不同的文化背景、不同的價值取向、不同的工作方式等多元化差異引發(fā)的矛盾和沖突。部分中國的企業(yè)領(lǐng)導人并不太習慣多元化，因為它影響了效率，讓人無所適從，也影響了企業(yè)的績效。但是，這一切都需要改變和適應(yīng)，優(yōu)秀的企業(yè)管理者必須有較高的情商，和諧管理，異中求同，兼容并蓄。只有通過高效溝通、協(xié)同整合、發(fā)揮團隊潛能、形成整體競爭力，才能在新興市場中掌握機遇，創(chuàng)造出雙倍乃至更多的高效業(yè)績。 6、領(lǐng)導魅力來源于知識因素 知識是人類實踐經(jīng)驗的概括和總結(jié)。如果一個領(lǐng)導者，精通業(yè)務(wù)知識，又有豐富的管理知識以及其他相關(guān)知識，人們就會對他產(chǎn)生信賴感、需要指出的是，領(lǐng)導者不僅要有豐富的知識，而且要有合理的知識結(jié)構(gòu)。知識淵博，結(jié)構(gòu)又合理，其領(lǐng)導魅力的影響力就更大。 智力與知識不能等同。知識豐富，不一定智力水平就高，但知識豐富，有助于智力水平的提高，因為智力水平是在知識的獲得中發(fā)展起來的。我們常常看到一個人在工作中顯示出比較好的智力水平，但又因知識不足而制約了智力水平發(fā)揮的情況。同樣，有智力水平不一定知識豐富。知識與智力水平只能相互促進，相輔相成，而不能相互代替，彼此等同。因此，一個好的領(lǐng)導者，應(yīng)當既重視知識的學習，又重視智力水平的提高。知識淵博，智力水平又高，其領(lǐng)導魅力必然被大大強化。 7、領(lǐng)導魅力來源于情感因素 隨著情商理論從國外的引入，人們越來越重視情商在領(lǐng)導活動中的作用，國外領(lǐng)導科學的研究表明，一個成功的領(lǐng)導者，80因素來自情感方面，只有20的因素來自智力方面的影響，領(lǐng)導魅力的培植就更離不開情感的力量。領(lǐng)導者良好的情感，可以營造良好的組織氛圍和健康的組織人際關(guān)系。俗話說：“感人心者，莫過于情”，說的就是這個道理。 總之，企業(yè)領(lǐng)導魅力形象體現(xiàn)的是領(lǐng)導魅力的氣質(zhì)、風度、人品、知識等方面，靠的是令人懾服的人格魅力的影響力，而不是令人生畏的權(quán)力影響。企業(yè)領(lǐng)導魅力和形象直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)從時代要求出發(fā)，特別注重樹立企業(yè)家精神和領(lǐng)導者人格魅力，成為大浪淘沙的市場競爭中砥柱中流、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的強者！