膽商過(guò)人，才能做領(lǐng)導(dǎo)！文/交廣企業(yè)管理咨詢(xún)公司首席專(zhuān)家譚小芳 前言： 繼智商、情商之后，“膽商”開(kāi)始成為領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的新要求。膽商(DQ)：是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險(xiǎn)精神。膽商高的人能夠把握機(jī)會(huì)，凡是成功的商人、政客，都具有非凡膽略和魄力。無(wú)論是什么時(shí)代，沒(méi)有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略，都成不了氣候。無(wú)論作為創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家或任何一個(gè)想要在事業(yè)上有所成就的人，都離不開(kāi)三商能力，即智商、情商和膽商。 有一位哈佛大學(xué)的校長(zhǎng)，在他的墻壁上掛著一塊金屬板，上面畫(huà)了一只烏龜，旁邊寫(xiě)著：“注意這只烏龜，它只有把脖子伸出來(lái)才能前進(jìn)。”毫無(wú)疑問(wèn)，烏龜伸出脖子是一種冒險(xiǎn)行為，縮在它那堅(jiān)硬的殼里才是最安全的?？墒?，不伸出頭來(lái)就無(wú)法前進(jìn)，不伸出頭來(lái)就無(wú)法吃到食物，那么它最后只有死路一條。 著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師 的獨(dú)家觀點(diǎn)卻有些許個(gè)性——在企業(yè)內(nèi)部，越是基層領(lǐng)導(dǎo)越要提升“智商”；中層要提升“情商”；而高層領(lǐng)導(dǎo)者則應(yīng)重在提升“膽商”。譚小芳老師 認(rèn)為，“膽商”的含義，就在于有膽識(shí)，有膽有謀，還要有成就企業(yè)家膽識(shí)的環(huán)境。下面，我們看看膽商過(guò)人的商界案例吧—— 一、和田一夫 國(guó)際零售巨頭八佰伴前總裁和田一夫，原來(lái)是一家蔬菜店的老板，曾是全世界商家景仰的英雄。1997年，快速擴(kuò)張的日本八佰伴的意外破產(chǎn)使他一貧如洗。但年逾古稀的和田一夫痛定思痛后，又開(kāi)始了重新創(chuàng)業(yè)，在南京的一次會(huì)議上，和田先生強(qiáng)調(diào)說(shuō)，市場(chǎng)發(fā)展就是不斷創(chuàng)新和淘汰的過(guò)程，只有永遠(yuǎn)保持活力、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)家和企業(yè)，才能堅(jiān)強(qiáng)的生存下去。 二、浙商群體 浙商群體，象娃哈哈的宗慶后、青春寶的馮根生、德力西的胡存中、正泰的南存輝等等。他們?cè)径紱](méi)讀過(guò)多少書(shū)，但一個(gè)個(gè)都能把所在企業(yè)引領(lǐng)到所屬行業(yè)主導(dǎo)地位，除了對(duì)市場(chǎng)敏銳、悟性外，還與他們的魄力、堅(jiān)持和韌性有關(guān)。筆者了解到，他們創(chuàng)業(yè)時(shí)，周?chē)妮浾摵铜h(huán)境遠(yuǎn)沒(méi)現(xiàn)在寬松，面對(duì)今后的未知和前景的莫測(cè)使得他們顧不上個(gè)人利益的得失，因此，他們完全是憑著沒(méi)有退路，背水一戰(zhàn)的膽量而最終成就事業(yè)，造就輝煌！ 這幾年，譚小芳老師因?yàn)橹v課和咨詢(xún)項(xiàng)目的緣故，經(jīng)常在外出差，耳聞目睹的很多事情感覺(jué)也蠻有趣，就象上海、北京等一些大城市，許多人拼命讀書(shū)、拼命考證的目的，是希望找到好工作，好飯碗，擁有高額的薪水和舒適的環(huán)境，在一張張充滿(mǎn)朝氣、激情洋溢的臉上，全然沒(méi)有打算給自己造飯碗的豪氣。 學(xué)士、碩士、博士，一個(gè)個(gè)出來(lái)，都熱衷于去給別人打工，尤其是給那些沒(méi)讀過(guò)幾年書(shū)的集團(tuán)老板鞍前馬后使喚而樂(lè)此不疲。他們意識(shí)中沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，因?yàn)楹ε率『惋L(fēng)險(xiǎn)，因而膽量不足。記得民間則流傳這樣一個(gè)成功之道：一膽二力三功夫。即第一是膽量，第二是力量，第三才是功夫（科學(xué)管理或?qū)I(yè)技術(shù)）。這是創(chuàng)業(yè)時(shí)期的方法排序。 譚小芳老師了解到，許多知識(shí)分子抱怨腦體倒掛，說(shuō)不三不四的人發(fā)了財(cái)，言語(yǔ)中滿(mǎn)是不平和憤慨，現(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也不應(yīng)有非議，為什么呢？在你安逸、穩(wěn)定的環(huán)境里別人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、忍受辛苦，他賺錢(qián)也是應(yīng)該的，而你不敢冒風(fēng)險(xiǎn)，老只是指點(diǎn)江山，隔岸觀火，瞻前顧后，難道機(jī)會(huì)和幸運(yùn)會(huì)走進(jìn)你嗎？成功者有時(shí)并不是靠專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)和訓(xùn)練有素的功夫塑造起來(lái)的。比如，在昨天我的《商業(yè)模式之道》課堂上，有兩家企業(yè)的學(xué)員講述了他們企業(yè)的故事： 一家在美國(guó)上市的公司高管說(shuō)目前他們公司資金很緊張。當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)上市價(jià)格為20美元，可上市后的最高價(jià)格不到10美元，現(xiàn)在每股只有2美元多。公司在資本市場(chǎng)融到的資金只有3億多元人民幣，在投入一些新的項(xiàng)目后，公司現(xiàn)在資金非常、非常吃緊！雖然短短幾句話(huà)，已經(jīng)為我們勾勒出了一個(gè)老板跌宕起伏的人生軌跡，決非一般人能夠理解和承受。 另外一家企業(yè)說(shuō)自己“不差錢(qián)”，現(xiàn)在現(xiàn)金就有五、六千萬(wàn)，只是希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)評(píng)估后，讓政府主導(dǎo)的投資公司入股他們的公司?？粗@位老板的神閑和氣定，筆者不禁想起了他創(chuàng)業(yè)階段的一段經(jīng)歷（幾年前我給他的企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)時(shí)他和我講的）：公司很小的時(shí)候，他就敢去和三峽公司談供貨事宜，結(jié)果還真把三峽公司的甲方說(shuō)服了，對(duì)方答應(yīng)兩個(gè)月內(nèi)派專(zhuān)家到他的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)考察，合格的話(huà)就容許他投標(biāo)。 回到企業(yè)后他既興奮又害怕！興奮的是這無(wú)疑是一個(gè)企業(yè)迅速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，害怕的是他的企業(yè)很小，連一個(gè)像樣的標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房都沒(méi)有！怎么辦？！豪賭一把！他下定決心，借了300萬(wàn)元，高價(jià)在自己企業(yè)的周?chē)庀碌仄げ⒑褪┕し胶炗喓贤?，要求兩個(gè)月內(nèi)把廠(chǎng)房建好，并立即投資上馬一條生產(chǎn)線(xiàn)！……兩個(gè)月后三峽工程的專(zhuān)家對(duì)他們的廠(chǎng)房非常滿(mǎn)意，最后順利簽訂了合同！ 創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的，這話(huà)誰(shuí)都懂。據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每年都有上百萬(wàn)家新企業(yè)誕生，35%的新企業(yè)在當(dāng)年就失敗了，活過(guò)5年的只有30%，生存10年的僅為10%。同時(shí)，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的原因前三位分別是市場(chǎng)（27%）、管理（24%）和技術(shù)（12%）。中國(guó)創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果也顯示：中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的失敗率高達(dá)70%以上。七成企業(yè)活不過(guò)一年，平均企業(yè)壽命不足3年。 膽商，可以說(shuō)是創(chuàng)業(yè)的“第一資本”。對(duì)于有心創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，不管你出身高貴，還是出身低賤以及過(guò)去職位高低，成就大小，其實(shí)都不重要。重要的是，把握自己的命運(yùn)要有受苦受累的思想準(zhǔn)備，要清楚的明白，當(dāng)你離開(kāi)原本相對(duì)安定的生活，去一個(gè)變幻莫測(cè)的新市場(chǎng)，這一行動(dòng)本身是需要冒險(xiǎn)精神的。 有些創(chuàng)業(yè)者其實(shí)對(duì)膽商的要求沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)，我們來(lái)看看富亞老板的案例吧——北京富亞企業(yè)為了展示富亞健康涂料的綠色無(wú)毒，說(shuō)服大家更信服企業(yè)產(chǎn)品，富亞總經(jīng)理蔣和平很認(rèn)真地給大家做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，請(qǐng)一只小貓、一只小狗喝富亞健康涂料。在北京公證處公證員的現(xiàn)場(chǎng)公證下，蔣和平打開(kāi)了嶄新的一桶涂料…… 一群舉著抗議的標(biāo)語(yǔ)和漫畫(huà)的青年圍了上來(lái)，他們是動(dòng)物保護(hù)組織的成員。在此情景下，蔣和平站了起來(lái)，伸手把透明玻璃杯拿過(guò)來(lái)，一下子倒進(jìn)大半杯富亞涂料，張口喝了下去……在場(chǎng)的人驚呆了。你可以說(shuō)，策劃者的創(chuàng)意多么多么好，但沒(méi)有一個(gè)膽商超群的老板，這個(gè)創(chuàng)意策劃是無(wú)法落地的。 而一旦操作不慎、陷入困境的時(shí)候，更需要一種頑強(qiáng)的開(kāi)拓精神，美國(guó)的誕生，與一群新移民艱苦奮斗的習(xí)性和進(jìn)取的愿望是離不開(kāi)的，他們亢奮的狀態(tài)使他們必須在什么都沒(méi)有的情況下為生存而努力，靠自己的雙手開(kāi)拓市場(chǎng)，養(yǎng)活自己，期間，也許沒(méi)有任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人來(lái)為他們提供現(xiàn)成的東西，他們有的只有高漲的激情和亢奮的狀態(tài)，通過(guò)堅(jiān)持和開(kāi)拓，最終達(dá)到了事業(yè)的高潮。 世上每一個(gè)有好運(yùn)的地方，都存在著風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)和利益并存。改變的結(jié)局只有兩種：成功或者失敗。倘若成功，我們得到的是夢(mèng)寐以求的東西和“提著的心終于又回到肚子里”的欣慰；而失敗則不過(guò)是孤注一擲后的無(wú)奈，外加上“此路不通”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不是每一次改變都能帶來(lái)成功的結(jié)果，但每一次成功都是改變的結(jié)果。成功往往需要孤注一擲的勇氣，有勇氣的人才能享受成功的光榮。 1965年，美國(guó)波音公司準(zhǔn)備斥巨資研制波音747寬體客機(jī)。在決策會(huì)上，一位董事說(shuō)：“一旦發(fā)現(xiàn)情況不妙，我們還可以放棄這項(xiàng)計(jì)劃?！倍麻L(zhǎng)威廉。艾倫強(qiáng)硬地說(shuō)：“放棄？如果波音公司說(shuō)我們將制造這種飛機(jī)，那么我們就得制造這種飛機(jī)，哪怕把整個(gè)公司的資金都耗盡?！? 研制過(guò)程中，一位來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)艾倫：“如果研制出來(lái)的第一架飛機(jī)剛起飛就墜毀了，你該怎么辦呢？”艾倫沉思了一會(huì)，幽默地說(shuō)：“我寧愿談點(diǎn)兒令人高興的事，比如發(fā)生一場(chǎng)核戰(zhàn)爭(zhēng)?！卑瑐惖脑?huà)意味深長(zhǎng)：自己投入幾乎全部財(cái)力研制的飛機(jī)剛起飛就墜毀的可能性是存在的，就像發(fā)生核戰(zhàn)爭(zhēng)的可能性存在一樣。難道因?yàn)橛邪l(fā)生核戰(zhàn)爭(zhēng)的可能而終日生活在恐懼中嗎？不為可能的風(fēng)險(xiǎn)而恐懼，正是成功人士挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的秘訣啊。 總之，在今天的商界，膽商更顯示出其特有的作用，膽商就是膽識(shí)能力，即挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)和冒險(xiǎn)的能力。對(duì)于一個(gè)想成就一番事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，膽識(shí)的作用是不可替代的，甚至是起決定性作用的。所以，創(chuàng)業(yè)，就要膽大!前怕狼后怕虎你永遠(yuǎn)不要想創(chuàng)業(yè)成功!