筆者最近帶團(tuán)隊(duì)為山東一家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),在項(xiàng)目的內(nèi)部訪談階段,受訪問人員對(duì)企業(yè)最大的擔(dān)憂表現(xiàn)出了驚人的一致,那就是本企業(yè)的老板已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸(注:受訪者包括一些創(chuàng)業(yè)元老,也表現(xiàn)出此類觀點(diǎn))說白了就是如果不換老板,這家企業(yè)就要完蛋了,或者起碼不會(huì)有大的“出息”了,筆者在感謝他們直言相告的同時(shí),也加深了對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)始人持續(xù)成長(zhǎng)和角色轉(zhuǎn)換的思考。
中國(guó)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),也是容易孕育“世界第一”的地方,在這個(gè)十三億人組成的市場(chǎng)環(huán)境中,不小心就會(huì)發(fā)財(cái),不小心就能把規(guī)模做大,尤其是上世紀(jì)晚期出現(xiàn)的第一、二代創(chuàng)業(yè)者,他們的發(fā)家方式五花八門,有許多是因?yàn)橛辛四撤N特殊渠道、掌握一門技術(shù),甚至僅僅是有了一個(gè)特殊關(guān)系就能把企業(yè)做起來并且賺錢,這種環(huán)境下對(duì)于創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求是片面的,此時(shí)共性的特質(zhì)可能是魄力(或者說是膽量)、整合能力等。通俗點(diǎn)講有點(diǎn)占山為王的味道。時(shí)光穿梭,在信息高度對(duì)等、市場(chǎng)化程度很高的今天,企業(yè)依靠單一資源或者優(yōu)勢(shì)就能生存的已經(jīng)很難,各行業(yè)幾乎都處于完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),這種狀態(tài)要求企業(yè)家除了有很強(qiáng)的嗅覺和決斷能力之外,還對(duì)企業(yè)家的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,作為創(chuàng)業(yè)家,必須具有自我革新的能力,特別是自我革新的意識(shí)和決心,否則“溫水煮青蛙”,煮死的不光是創(chuàng)業(yè)者自己,更是整合企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何進(jìn)行自我變革,從那些方面入手,通過筆者的分析,現(xiàn)列舉一二,拋磚引玉:
(一)突破思維定勢(shì)的能力
大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初,為了企業(yè)的生存與發(fā)展,都是身先士卒過五關(guān)斬六將一馬當(dāng)先,積累了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)固然寶貴,但是隨著企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,經(jīng)驗(yàn)也有可能成為障礙,嚴(yán)重阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
筆者服務(wù)的這家企業(yè),從一開始創(chuàng)業(yè)每一分錢都是辛苦賺來,公司對(duì)成本控制和財(cái)務(wù)安全做到了極致,這也成為老板的第一信條,那就是艱苦奮斗,自力更生。但是現(xiàn)狀是企業(yè)成立十幾年來沒有一分錢銀行貸款,企業(yè)完全依賴自我積累來進(jìn)行發(fā)展,這種落后的經(jīng)營(yíng)理念導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度緩慢,甚至有可能錯(cuò)過千載難逢的行業(yè)發(fā)展“拐點(diǎn)”,而“拐點(diǎn)”過后必然就是洗牌。
有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者的思維定勢(shì)會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重瓶頸,必須邁過這個(gè)心坎。
(二)組織成員的適應(yīng)性調(diào)整
人力資源是企業(yè)的第一資源,企業(yè)要發(fā)展,必須讓合適的、稱職的人到合適的位置上去,否則就會(huì)影響隊(duì)伍成長(zhǎng),錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。當(dāng)年柳傳志解決聯(lián)想“老人”的案例已經(jīng)被引用無數(shù)次,正是解決的組織成員對(duì)發(fā)展的適應(yīng)性,才能保證企業(yè)持續(xù)“發(fā)力”,當(dāng)企業(yè)本身不具備發(fā)展需要的人才時(shí),就必須要引入新鮮血液,并給予充分的信任和施展空間。
前面說的這家企業(yè),跟隨老板創(chuàng)業(yè)的所有創(chuàng)業(yè)元老,目前分別掌管幾個(gè)核心部門,雖然五六十歲的他們都表現(xiàn)得信心滿滿,但是很顯然,這種局面已經(jīng)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展,這一點(diǎn)從他們內(nèi)部的調(diào)查問卷中已經(jīng)很明確的得到了驗(yàn)證,大約80%的受訪者選擇了“企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的勝任能力不足或者一般”。
(三)要消滅“個(gè)人崇拜”
建國(guó)初期,全國(guó)人民對(duì)毛主席的個(gè)人崇拜到了頂峰,雖然他老人家一直在反對(duì)個(gè)人崇拜,但是很難說就沒有一絲享受這個(gè)過程的心思,否則不會(huì)出現(xiàn)后來的那么多錯(cuò)誤決策。
偉人尚且如此,凡人就更難免俗,在企業(yè)創(chuàng)建初期,好多都是憑著領(lǐng)導(dǎo)人的單打獨(dú)斗,過五關(guān)斬六將拼下來的成績(jī),此時(shí)企業(yè)中就難免有意無意彌漫著個(gè)人崇拜的氣氛。有點(diǎn)英雄主義不可怕,可怕的是這種個(gè)人崇拜一旦對(duì)企業(yè)的組織決策造成傷害,對(duì)企業(yè)的傷害就有可能是致命的。“企業(yè)是我的,我說什么就是什么”,“老板說的一定錯(cuò)不了”,這實(shí)際上就是把企業(yè)的命運(yùn)全部系在領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人身上,而非依靠組織,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)可想而知。
所以說,有點(diǎn)英雄主義不可怕,但是不要唯英雄論,一旦“唯”了,企業(yè)就危險(xiǎn)了。
(四)要有在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行自我角色調(diào)整的勇氣
創(chuàng)業(yè)家成長(zhǎng)的過程伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng),在這個(gè)過程中,有的人不斷超越成了名副其實(shí)的企業(yè)家,有的人則無法改變自己的觀念和行為方式,不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,此時(shí)創(chuàng)業(yè)者就要有勇氣“讓賢”,讓自己的角色發(fā)展轉(zhuǎn)變,避免影響企業(yè)發(fā)展。說得形象一點(diǎn),就要勇于讓自己從一名一線演員轉(zhuǎn)化成“制片人”,該請(qǐng)進(jìn)來就請(qǐng)進(jìn)來,讓更加適合帶領(lǐng)企業(yè)更上一層樓的人才來掌管帥印,自己則甘心充當(dāng)綠色,從事幕后的支持工作,當(dāng)然,這需要很大的勇氣,還要處理好激勵(lì)和分配的問題,更難得是要甘于寂寞,但卻是必須要做的。
從事管理咨詢多年來,見過許多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,也見過一些企業(yè)的起起落落,筆者承認(rèn),從一名創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)化成一名企業(yè)家是一個(gè)艱辛的過程,蛻變的過程是痛苦的,但是蛻變也是必須經(jīng)歷的階段,是那些渴望自己的企業(yè)更加成功的領(lǐng)導(dǎo)人不得不接受的洗禮,企業(yè)家的成長(zhǎng)之路,永遠(yuǎn)伴隨著痛苦,更加不乏快樂! 中層管理與執(zhí)行力培訓(xùn)師王瑞剛10年6月16日于青島