黃德華點(diǎn)評(píng):
這個(gè)案例非常經(jīng)典,具有廣泛的代表性。
用要不要錢來(lái)劃分醫(yī)生是錯(cuò)誤的。
直到2005年,我所在的公司引進(jìn)國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)以后,才知道本國(guó)培訓(xùn)界把醫(yī)生分為“關(guān)系型與學(xué)術(shù)型”,以及文中的“利益型、社會(huì)型和政治型”等。這些分類都是百家齊放,缺乏研究的科學(xué)權(quán)威性和長(zhǎng)期實(shí)踐的驗(yàn)證性,我個(gè)人認(rèn)為在很大程度上,誤導(dǎo)了我國(guó)醫(yī)藥代表的發(fā)展方向。我在2005年起,就經(jīng)常遇到部屬類似的提問(wèn):我負(fù)責(zé)的醫(yī)院,大多數(shù)醫(yī)生都是非學(xué)術(shù)的,黃經(jīng)理,你看,我該怎么辦?或,我負(fù)責(zé)的醫(yī)院,大多數(shù)醫(yī)生都是利益型的,他們很務(wù)實(shí),黃經(jīng)理,你看,我該怎么辦?
我當(dāng)時(shí)的回答是,你說(shuō)的,有一定的道理!請(qǐng)問(wèn),如何鑒定學(xué)術(shù)型與非學(xué)術(shù)型?他們一般都這樣回答:不要錢的,就是學(xué)術(shù)型的。我一般接著說(shuō):這個(gè)世界,誰(shuí)不要錢呢?只是要錢的方式不同。我黃德華也要錢呀,我也不學(xué)術(shù)嗎?他們一般都這樣回答:黃經(jīng)理,那些直接要現(xiàn)金的,就是非學(xué)術(shù)型的。我就繼續(xù)問(wèn):那么,有多少醫(yī)生,直接向你要現(xiàn)金呢?他們一般都這樣回答:這個(gè)?沒(méi)有統(tǒng)計(jì),不過(guò),我看他們都要其他公司的現(xiàn)金回扣。還有,他們總是暗示我,沒(méi)錢難做。
我一般會(huì)繼續(xù)說(shuō),如果他們需要現(xiàn)金去辦學(xué)術(shù)會(huì)議,或者進(jìn)行科研,這算不算學(xué)術(shù)型的?他們一般會(huì)回答:這個(gè)算學(xué)術(shù)型的。我一般又會(huì)繼續(xù)說(shuō),如果他們需要現(xiàn)金去搞聯(lián)誼活動(dòng)或管理培訓(xùn),這個(gè)算不算學(xué)術(shù)型的?他們一般會(huì)回答:很難說(shuō)。黃經(jīng)理,我知道了,這個(gè)劃分不科學(xué)。我一般還會(huì)繼續(xù)問(wèn):醫(yī)生為什么會(huì)要錢或者暗示要錢呢?他們一般會(huì)說(shuō),因?yàn)樗麄兒墁F(xiàn)實(shí)。錢是好東西。我一般還會(huì)繼續(xù)說(shuō),最為關(guān)鍵因素的是,醫(yī)生認(rèn)為醫(yī)藥代表手中都有費(fèi)用(錢),他不向你要,這個(gè)錢會(huì)流向誰(shuí)呢?他們一般會(huì)說(shuō),哦,黃經(jīng)理,我明白了,我會(huì)跟醫(yī)生好好的溝通“錢”的去向。我一般還會(huì)繼續(xù)對(duì)他們說(shuō):孔子說(shuō),君子愛財(cái),取之有道。我補(bǔ)充一句,在商業(yè)領(lǐng)域,君子用財(cái),給之有道。
(未完)