?清明節(jié)將至,“大假三天”對服裝店主而言,是一次不容錯過的拉動銷售的好機會!清明三天假期,對商家頗為有利,相較于7天長假,真正很旺的多在前3天,后3天相當(dāng)于平時周末,因此清明節(jié)促銷應(yīng)該能有效果。甚至,有賣家建議將清明與五一連為一體,打造“黃金月”,時間從4月4日至5月3日。
以下為某時尚女裝的會員制促銷活動方案,經(jīng)小編取證,的確有效~~~
《某時尚女裝品牌會員制促銷方案》
為了加強對顧客的跟蹤服務(wù),有利于有針對性地開展行銷活動,培養(yǎng)顧客的忠誠度,特制定***品牌的會員制促銷方案如下:
一、會員等級及資質(zhì)設(shè)定
會員等級分為三個等級:鉆石級會員、白金級會員、黃金級會員,分別獲得黑玫瑰卡、郁金香卡、百合花卡。(會員卡的命名可體現(xiàn)出品牌個性,體現(xiàn)出中國文化及時尚感)。
鉆石級會員:年度累計消費滿20萬元或一次性購物滿5萬元,可成為****品牌的鉆石級會員,并獲得價值2000元的配飾贈品。保證年度的消費額達到20萬元。
白金級會員:年度累計消費滿10萬元或一次性購物滿2萬元,可成為****品牌的白金級會員,并獲得價值1000元的配飾贈品。保證年度的消費額達到10萬元。
黃金級會員:一次性購物滿5000元,可成為****品牌的黃金級會員,并獲得價值500元的配飾贈品。保證年度的消費額達到6萬元。
會員的資質(zhì)實行年度刷新評估制,每年度會根據(jù)會員的消費情況,實行會員級別的升與降。如:黃金級的會員年度累計消費達10萬,可在次年升級為白金級會員,享受白金級會員權(quán)利;鉆石級會員年度累計消費額10萬元(低于每年15萬元的消費額度,高于白金級年度消費額度8萬元),將在次年降級為白金級會員。黃金級會員年度消費額低于5萬元,取消黃金級會員資格。
次年的消費額進行重新累積,兩年內(nèi)未達到會員資質(zhì)(即連續(xù)兩年累積消費額低于10萬元),取消會員資格。
會員的會員卡每年進行更換。
二、會員權(quán)利
鉆石級會員:
1.享有參加鉆石級會員專屬活動的權(quán)利;
2.享有獲取年度鉆石級大禮包的權(quán)利(禮品價值在1萬元);
3.享有獲得限量版產(chǎn)品的優(yōu)先認(rèn)購權(quán);
4.享有鉆石級會員專屬服務(wù)(送貨上門服務(wù)、產(chǎn)品改制服務(wù));
5.享有高級訂制服裝免設(shè)計費及服務(wù)費的權(quán)利;
6.享有第一時間獲悉時尚資訊的權(quán)利,定期獲得會刊;
7.享有生日及重要節(jié)日(情人節(jié)、圣誕節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)、婦女節(jié))獲取鉆石級禮物(禮品價值1000元)的權(quán)利;
8.連續(xù)兩年及以上保持鉆石級會員資質(zhì),獎勵額度呈倍數(shù)增長,即連續(xù)兩年保持鉆石級會員,贈送禮品價值*2,連續(xù)三年保持,贈送禮品價值*3,以此類推,最高價值*10。
9.推薦顧客,成為會員,享受推薦獎勵(獎勵額度根據(jù)推薦顧客的會員等級不同)。
白金級會員:
1.享有參加白金級會員專屬活動的權(quán)利;
2.享有獲取年度白金級大禮包的權(quán)利(禮品價值5000元);
3.享有高級訂制服裝免設(shè)計費的權(quán)利;
4.享有第一時間獲悉時尚資訊的權(quán)利,定期獲得會刊;
5.享有生日及重要節(jié)日(情人節(jié)、圣誕節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)、婦女節(jié))獲取白金級禮物(禮品價值500元)的權(quán)利;
6.連續(xù)兩年保持白金級會員資質(zhì),可升級為鉆石級會員,享受鉆石級會員權(quán)利;
7.推薦顧客,成為會員,享受推薦獎勵(獎勵額度根據(jù)推薦顧客的會員等級不同)。
黃金級會員:
1.享有參加黃金級會員專屬活動的權(quán)利;
2.享有獲取年度黃金級大禮包的權(quán)利(禮品價值1000元);
3.享有高級訂制服裝服務(wù)咨詢的權(quán)利;
4.享有第一時間獲悉時尚資訊的權(quán)利,定期獲得會刊;
5.享有生日及重要節(jié)日(情人節(jié)、圣誕節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)、婦女節(jié))獲取黃金級禮物(禮品價值200元)的權(quán)利;
6.連續(xù)兩年保持黃金級會員資質(zhì),可升級為白金級會員,享受白金級會員權(quán)利;
7.推薦顧客,成為會員,享受推薦獎勵(獎勵額度根據(jù)推薦顧客的會員等級不同)。
會員權(quán)利列表:
三、會員的義務(wù)
1.遵守會員守則的義務(wù)(附:會員守則);
2.接受定期訪問的義務(wù);
四、會員制促銷管理
1.由銷售導(dǎo)購負(fù)責(zé)向消費者推介會員制模式;
2.店面配套的POP展示,向消費者展示會員入會信息;
3.設(shè)定陳列柜,陳列會員的禮品及入會贈品;
4.制定會員守則,在會員時尚沙龍網(wǎng)上公布;
5.入會表格設(shè)計與制作,錄入電腦成為會員檔案;
6.會員卡設(shè)計與制作;
7.制定會刊,定期向會員發(fā)送(附:會刊編制要求);
8.不定期開展會員專訪,了解會員消費需求及消費心理;
9.會員檔案管理;
10.會員消費額管理,配套刷卡機進行會員消費額累積,自動錄入會員消費檔案。建立會員資質(zhì)評估機制;
11.建立會員服務(wù)管理機制,針對不同等級會員享有的權(quán)利,進行會員服務(wù)(如:會員禮物發(fā)放、會刊發(fā)放);
12.開辟網(wǎng)絡(luò)會員時尚沙龍,店內(nèi)配置電腦,專供顧客上線查看信息,進行會員互動,與會刊呼應(yīng)(附:會員時尚沙龍建站要求);
13.每年度至少舉行一次會員活動。
附件: 會 員 守 則
本守則對****品牌會員具有約束力,顧客填寫入會表格,成為****品牌會員,表明同意會員守則的約定。
1.會員卡的使用
會員卡只供持卡會員使用,不得轉(zhuǎn)讓。
會員消費時請按要求出示會員卡,進行刷卡記錄消費。
會員須妥善保存會員卡,如果會員卡遺失,請立即申請補辦會員卡(會員卡有會員特定編碼及序列號,如遺失補辦情況時,原序列號的卡辦理注銷)。
會員卡每年進行更換,具有會員資質(zhì)的會員可到店面辦理換取或未達到會員資格的。
2.會員的權(quán)利與義務(wù)
會員根據(jù)不同會員等級享有專屬的會員權(quán)利,同時有配合***品牌進行專訪調(diào)查的義務(wù)。
會員自愿提供個人資料,****品牌可將個人資料用作不動產(chǎn),保證對會員資料進行保密,只用作開展以會員為對象的產(chǎn)品和服務(wù)。會員有查閱及更正個人資料的權(quán)利。
會員資質(zhì)實行年度刷新評估制,每年對會員的消費進行評估。
3.解釋權(quán)力
會員守則的解釋權(quán)歸***品牌市場部客服中心。
柳葉雄老師專注于:“經(jīng)銷商、零售終端店鋪業(yè)績提升”培訓(xùn)的實戰(zhàn)專家!
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