【課程背景】 區(qū)域市場(chǎng)的辦事處是終端產(chǎn)出的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)辦事處，是企業(yè)跨地域性進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張的結(jié)果，也是挖掘潛在市場(chǎng)，建立獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)終端的一種常用的過(guò)渡性渠道營(yíng)運(yùn)模式，眾多的企業(yè)受限于資源、規(guī)模、成本、渠道等因素，往往把建立外地辦事處作為一種常用的營(yíng)銷(xiāo)手段。因此，有效地進(jìn)行區(qū)域辦事處的規(guī)劃與管理，也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的一個(gè)重要方面。 通過(guò)不斷地思考、學(xué)習(xí)、借鑒和實(shí)踐，培訓(xùn)師總結(jié)出來(lái)了一套實(shí)際工作中實(shí)戰(zhàn)有效的方法和工具， 集結(jié)成冊(cè)，就是您手上的這門(mén)《辦事處管理》課程，相信它一定能使您如虎添翼，取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 【培訓(xùn)目標(biāo)】  幫助學(xué)員掌握辦事處銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃制定的內(nèi)容與方法  幫助學(xué)員掌握銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)與隨訪的方法  幫助學(xué)員掌握辦事處銷(xiāo)售管理的內(nèi)容、工具與方法  幫助學(xué)員理解自己的管理與領(lǐng)導(dǎo)角色，找到更好的領(lǐng)導(dǎo)方法  幫助學(xué)員掌握評(píng)估銷(xiāo)售績(jī)效的內(nèi)容與方法，掌握激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的方法 【課程特點(diǎn)】 1. 面對(duì)一線銷(xiāo)售管理人員，結(jié)合講師自己22年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)。 2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。 3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 【培訓(xùn)對(duì)象】 市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、客服主任 【培訓(xùn)方式】 理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。 【課時(shí)設(shè)置】 12小時(shí) 【課程大綱】  第一模塊：辦事處的工作職能與有效管理 • 辦事處的6大功能 • 影響辦事處大小的5項(xiàng)因素 • 明確各崗位工作職責(zé)的5項(xiàng)核心 • 辦事處行政管理的21項(xiàng)內(nèi)容  第二模塊：辦事處銷(xiāo)售計(jì)劃管理 • 區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略的7項(xiàng)內(nèi)容 • 目標(biāo)銷(xiāo)售管理的6步驟 • 銷(xiāo)售指標(biāo)的分解 • 構(gòu)建銷(xiāo)售計(jì)劃的8大要素  第三模塊：辦事處銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)和組織 • 辦事處設(shè)計(jì)的5方面決策 • 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)的4種模式 • 銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的5個(gè)步驟 • 銷(xiāo)售人員的招聘與培訓(xùn)  第四模塊：辦事處銷(xiāo)售力提升 • 銷(xiāo)售流程管理的七劍 • 協(xié)同拜訪的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) • 高效能輔導(dǎo)的grow工具 • 辦事處銷(xiāo)售報(bào)表管理的重點(diǎn)  第五模塊：辦事處客戶(hù)管理 • 客戶(hù)分類(lèi)管理的四大核心內(nèi)容 • 客戶(hù)優(yōu)先管理矩陣 • 客戶(hù)信用管理與應(yīng)收賬款控制 • 客戶(hù)關(guān)系管理  第六模塊：辦事處銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo) • 辦事處經(jīng)理的6項(xiàng)職責(zé) • 辦事處4種日?；顒?dòng)的管理 • 辦事處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力 • 4種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式  第七模塊：建設(shè)高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) • 構(gòu)建高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的10要素 • 辦事處銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)8步驟 • 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的核心要點(diǎn) • 大雁的啟示  第八模塊：銷(xiāo)售績(jī)效管理與激勵(lì) • 銷(xiāo)售控制的4種方式 • 銷(xiāo)售人員績(jī)效評(píng)估的5大類(lèi)指標(biāo) • 銷(xiāo)售人員績(jī)效的4因素評(píng)估模型 • 銷(xiāo)售人員激勵(lì)的2種形式和14種方法 李成林簡(jiǎn)介 姓名：李成林 常住地：北京 年齡：42歲 實(shí)戰(zhàn)型咨詢(xún)式銷(xiāo)售培訓(xùn)專(zhuān)家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》特約撰稿人 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、西安交大等客座教授。 從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作20年，先后在可口可樂(lè)、深圳采納營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、聯(lián)合信息集團(tuán)、海星集團(tuán)擔(dān)任過(guò)品牌經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總裁等職務(wù)。曾就任上市公司銷(xiāo)售總經(jīng)理，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年銷(xiāo)售額4億元。 500余場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度，講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式，帶來(lái)實(shí)效的培訓(xùn)效果，使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。