第一部分:激勵(lì)認(rèn)識(shí)及員工工作倦怠分析
一、員工績(jī)效函數(shù)
二、激勵(lì)的認(rèn)識(shí)及誤區(qū)
1、激勵(lì)的概念及原理
2、激勵(lì)的五大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
三、五種常見(jiàn)的激勵(lì)方法
四、造成員工工作倦怠原因分析
1、公司層面
2、個(gè)人層面
3、管理者層面
第二部分 激發(fā)員工心動(dòng)力的四維體系
第一章 依靠領(lǐng)導(dǎo)
一、如何與80/90后員工共舞
1、80/90后員工的心理訴求
2、80/90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
3、80/90后員工的管理策略
4、80/90后員工的溝通策略
二、幫助員工成長(zhǎng)
1、如何幫助新員工建立工作角色
2、如何幫助員工增強(qiáng)能力
3、如何培養(yǎng)員工的自信
4、如何建立員工的自尊
5、如何培養(yǎng)員工的合作精神
6、如何培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
三、做好日常管理
1、如何關(guān)愛(ài)員工
2、如何命令員工
3、如何巧用贊揚(yáng)
4、如何對(duì)待員工的過(guò)失
5、如何替員工護(hù)短
6、如何適當(dāng)批評(píng)員工
第二章 給予機(jī)會(huì)
一、參與激勵(lì)
二、培訓(xùn)激勵(lì)
三、授權(quán)激勵(lì)
四、晉升激勵(lì)
第三章 營(yíng)造良好的工作氛圍
一、科學(xué)地管理工作
1、做好工作分配
2、設(shè)計(jì)工作的挑戰(zhàn)性
3、增加工作的多樣性
4、增加工作時(shí)間的靈活性
5、使工作場(chǎng)所更加舒適如
6、增加工作的趣味性
7、使工作場(chǎng)所更加舒適
二、積極處理矛盾和沖突
1、應(yīng)對(duì)員工個(gè)性
2、應(yīng)對(duì)員工的牢騷
3、消除謠言
4、化解領(lǐng)導(dǎo)與員工的矛盾
5、化解員工之間的矛盾與沖突
第四章 健全制度
一、設(shè)計(jì)體現(xiàn)員工績(jī)效的工資制度
三、提供以人為本的工資
四、把握薪酬管理的公平原則
五、如何獎(jiǎng)勵(lì)員工