《卓越執(zhí)行力》 【課程背景】：時下，執(zhí)行力是一個流行的詞語。一股“執(zhí)行力颶風(fēng)”正席卷著企業(yè)管理界。中國企業(yè)界對“執(zhí)行力”的態(tài)度頗有點當(dāng)年哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的味道。對于21世紀(jì)中國企業(yè)所處經(jīng)濟社會的特征是：變化、速度、危機。在多變、快變、巨變且充滿著危機的社會，作為企業(yè)來說，究竟如何打造卓越的執(zhí)行力呢？ 【培訓(xùn)對象】：全體員工 【課程目標(biāo)】：通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解如何把握執(zhí)行的核心要素，形成健康的執(zhí)行心態(tài)；科學(xué)利用執(zhí)行工具，有效扮演執(zhí)行角色；構(gòu)造有效的執(zhí)行流程，將公司的有效政策，計劃不折不扣地執(zhí)行下去；使企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟效益；增進員工、團隊間的合作和情感。 【培訓(xùn)形式】：概念演繹、成員特質(zhì)分析、案例分析、互動提問、作業(yè)練習(xí)、團隊討論 【課程時間】：一天（7課時） 【課程大綱】： 第一講 為什么執(zhí)行難 1、執(zhí)行力不強的8個原因 2、執(zhí)行力不強的3大表現(xiàn) 3、執(zhí)行力不強的要因 過分追求完善，簡單有效的計劃最易執(zhí)行 沒有績效考核，或者考核方法出錯 企業(yè)文化要提倡“做比說更重要” 管理的藝術(shù)，管理者能否調(diào)動員工的積極性 管理者是創(chuàng)新，要不斷地改善，改進執(zhí)行方法 4、企業(yè)中間層執(zhí)行力不強的表現(xiàn) 第二講 執(zhí)行綱領(lǐng) 1、企業(yè)要時時有危機感 眾多中外企業(yè)失敗的根本原因 案例 2、要“逼”員工進步 “UP OR OUT” 韋爾奇對員工“殘酷的愛” 筆者設(shè)計的“滾動式目標(biāo)管理與績效考核的要點”“逼”員工進步。 3、建立企業(yè)的執(zhí)行文化 企業(yè)文化的關(guān)鍵在執(zhí)行 執(zhí)行什么？ 如何保證執(zhí)行？ 4、要有工作流程并按流程去執(zhí)行 集體活動中繞不過的一個永恒的坎 職業(yè)化中的執(zhí)行：認(rèn)真第一，聰明第二 企業(yè)家的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力 執(zhí)行的最基本的內(nèi)核 5、要培養(yǎng)員工的良好工作習(xí)慣 用耐心的培訓(xùn)給員工講清楚道理 用苛刻的制度來規(guī)范員工的行為 行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格 性格決定命運 案例 6、讓制度固化問題，改進結(jié)果 制度化、程序化問題的內(nèi)容、合理性與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系 ISO的原則 案例 第三講 怎樣，在哪里，如何執(zhí)行 1、怎樣執(zhí)行： 復(fù)雜過程簡化 簡化的內(nèi)容量化 量化的因素流程化 2、在哪里執(zhí)行 七大關(guān)鍵點： （1）質(zhì)量，執(zhí)行要點 （2）營銷，執(zhí)行要點 （3）競爭，執(zhí)行要點 （4）市場，執(zhí)行要點 （5）售后服務(wù)，執(zhí)行要點 （6）贏利，執(zhí)行要點 （7）合作，執(zhí)行要點 3、如何執(zhí)行： 怎樣才能去真正了解其他部門運轉(zhuǎn) 執(zhí)行的保障 要下屬作承諾 要跟進 要有反饋機制 （1）以利益為中心； （2）20/80原則； （3）雙贏原則； （4）分享與共享原則。 第四講 4R執(zhí)行系統(tǒng) 1、執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)：目標(biāo)管理 目標(biāo)管理與“P-D-S”循環(huán) 目標(biāo)管理的規(guī)劃與推動 目標(biāo)的制定 設(shè)定目標(biāo)的程序 理想的目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)的步驟 2、執(zhí)行的職責(zé)系統(tǒng)：責(zé)、權(quán)、利明確 職務(wù)分析 職責(zé)、職位、職務(wù) 職務(wù)分析與其他人力資源工作的關(guān)系 3、執(zhí)行的檢查系統(tǒng)：管理者的跟蹤查核 如何調(diào)查 查檢要因 執(zhí)行與追蹤 難點 4、執(zhí)行的考核系統(tǒng)：績效考核 總結(jié) 回答學(xué)員問題