5S現(xiàn)場管理活動

           5S改善活動本是源自于日本的一種家庭生活方式，企業(yè)將這種生活方式引入內(nèi)部運作，形成一套基礎(chǔ)改善工具。所謂5S，就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、紀律（SHITSUKE/亦可稱為習慣、教養(yǎng)），因為這些字以日語發(fā)音拼成羅馬字，剛好都是以S開頭，因此統(tǒng)稱為5S。此外，亦有企業(yè)推動6S，那就是增加一個叫安全（SAFTY），若以5S而言，安全就是已是每個S范本精神及內(nèi)涵，因此將安全另外提出來強化未嘗不可。至于有些企業(yè)強調(diào)7S、8S，那就顯得太花俏了，不是愈多S愈好，以筆者之見，企業(yè)推動5S就足夠了，因為企業(yè)推動改善活動愈單純愈不會偏離正軌，否則不但讓改善活動浪費許多時間，所得到的效益也只有花俏。

5S的基礎(chǔ)概念：

整理（SEIRI）——將物品分為要與不要，不要的就丟棄

定義：清理雜亂

說明：分類整理，清理出要與不要的物品，不要的即予撤除處理。

效果：作業(yè)現(xiàn)場沒有放置任何妨礙工作或有礙觀瞻的物品。

目的：降低作業(yè)成本。

將要與不要的物品分開，再將不要的丟棄，這種關(guān)系看似簡單，但在執(zhí)行上卻有許多學問。在進行整理時，一定要思考為何會有如此多廢棄品出現(xiàn)，償若不思考而僅單純將其丟棄，那只是過一段時間后再丟一次，不斷重復丟棄的過程，因此，丟棄絕非整理之目的，其真正的目的是做改善，是做再發(fā)防止。即由整理，將要與不要的物品分開，再將不要的物品丟棄之后，即可尋找出空間存在的浪費現(xiàn)象，針對問題進行檢討、改善。因此一定要特別注意，整理本身就是一個改善活動，而非一個單純的丟棄過程。

整頓（SEITON）——將整理好的物品定位，并透過看板、顏色進行效率管理

定義：定位定容

說明：規(guī)劃安置，將要留用的物品加以定位和定容。

效果：物品各安其位，可以快速、正確、安全的取得所需要的物品。

目的：提高工作效率。

當環(huán)境中的呆滯品、閑置物料、雜亂物品等均清除之后，即可擁有充分空間進行后續(xù)的維持，透過整頓過程，把標準、規(guī)定呈現(xiàn)于環(huán)境中，即可針對整理改善的結(jié)果，進行后續(xù)的安全、品質(zhì)和效率的維持活動。

基本上，當完成整頓后，所有要使用的物品之擺放、維持，均有明確的秩序，讓人一目了然，容易尋找，故5S亦可說是一個「看得見的管理」。如果在環(huán)境中，能夠明確掌握設(shè)備、工具和材料，即可大幅提升環(huán)境安全、品質(zhì)和效率；由此可說，整頓是為了維持整理所改善之成果，而進行更有效率的布置方式，以提升環(huán)境安全、品質(zhì)、效率之置物方法。

清掃（SEISO）——經(jīng)常打掃，常保清潔，造就無垃圾、無污積的環(huán)境

定義：無污無塵

說明：清掃工作場所，把物品、設(shè)備、工具等弄干凈，并去除污染源。

效果：工作場所無垃圾、無污積、無塵垢。

目的：提高產(chǎn)品品質(zhì)。

由前文可知，整理就是進行改善，整頓就是將整理改善結(jié)果做好定位管理；然而，定位完成后還是會因人員使用而產(chǎn)生混亂現(xiàn)象，因此必須透過清掃，讓環(huán)境及環(huán)境中的硬體設(shè)備都有維護責任者，將前兩個S所完成的結(jié)果，進行后續(xù)的維持和持續(xù)性的改善。

透過人與環(huán)境的接觸，讓人去熟悉環(huán)境去感覺環(huán)境的問題所在，然后進行后續(xù)的、持續(xù)改善的活動，是清掃的目的。因此，當全員參與能夠做好后續(xù)的、持續(xù)的維持與改善活動，不但可以造就無垃圾、無污積的作業(yè)環(huán)境，還可以透過清掃活動，培養(yǎng)員工對于環(huán)境品質(zhì)、效率的意識，進而加強改善環(huán)境的動力。

清潔（SEIKETSU）——透過制度、規(guī)定，維持整理、整頓、清掃之狀態(tài)

定義：保持清潔

說明：保持工作現(xiàn)場無污無塵的狀態(tài)，并防止污染源的產(chǎn)生。

效果：明亮清爽的工作環(huán)境。

目的：激勵工作士氣。

當整理、整頓、清掃這三項活動在進行時，都會有一些簡單的原則、規(guī)定產(chǎn)生，例如垃圾不能亂丟、原材料不能隨便散落在走道上。透過清潔活動，即可將這些簡單的原則、規(guī)定，盤點成表單、制度，使其成為看得見的典章規(guī)范，以強化員工對于標準的重視，認真落實于工作生活中，維持整理、整頓、清掃的狀態(tài)。

素養(yǎng)（SHITSUKE/習慣、教養(yǎng)）——養(yǎng)成確實遵守組織規(guī)定事項的習慣

定義：遵守規(guī)范

說明：使大家養(yǎng)成遵守規(guī)定、自動自發(fā)的習慣。

效果：全員主動參與，養(yǎng)成習慣。

目的：防止工作災害。

建立紀律雖然過程復雜，但非常重要，如果前面四個S做得很好，但第五個S做不好，那么所謂的整理、整頓是不生活化的，是僵化的。透過宣導、比賽、稽核，以及環(huán)境、工作文化面的活絡(luò)，可以讓員工對于前述四個S所產(chǎn)生出來的有形結(jié)果，建立起確實遵守被決定事項的習慣，進而提升整體落實的狀態(tài)。一旦前述四個S能夠落實，自然形成工作中的一部分，員工的品性、道德當然隨之提升，達到人性化教育活動的目的。