第一講：新零售的本質(zhì)案例應(yīng)用及15大思維

1. 揭秘馬云新零售（全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗(yàn)店、智能物流）

2. 電商已是傳統(tǒng)行業(yè)從線下適應(yīng)線上到線上融合線下

3. 新零售特征是消費(fèi)者主權(quán)SoLoMoMe提升用戶體驗(yàn) 

4. 新零售的本質(zhì)是線上線下都沒(méi)有紅利情況下的CRM

5. 實(shí)體店仍是主消費(fèi)場(chǎng)景需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)零售

6. 新零售需要情感標(biāo)簽通過(guò)OAO社群來(lái)鏈接客戶

7. 新零售要求從客戶心智角度開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)做C2B

8. 新零售企業(yè)需要有共享經(jīng)濟(jì)跨界思維自組織自支付

9. 云計(jì)算大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0是新零售的技術(shù)基礎(chǔ)

10. 物聯(lián)網(wǎng)和人工智能是滿足人類需求的下一個(gè)風(fēng)口

11. 新零售轉(zhuǎn)型的15大思維轉(zhuǎn)變和13大執(zhí)行辦法

第二講：新零售下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷變革和創(chuàng)新

1. 新零售下興起的組織級(jí)O2O社群人格化IP快閃店?duì)I銷

2. 分組討論：你認(rèn)識(shí)的社群、粉絲、裂變、網(wǎng)紅人格化IP營(yíng)銷

3. 社群網(wǎng)紅思維就是利用傳統(tǒng)網(wǎng)紅社群的理念方法打造自己企業(yè)的粉絲

4. 95后、00后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和部分企業(yè)應(yīng)對(duì)

5. 客戶接觸隨時(shí)化碎片化客戶服務(wù)體驗(yàn)化客戶營(yíng)銷精準(zhǔn)化社交化娛樂(lè)化

6. 新零售下的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)O2O會(huì)員營(yíng)銷及應(yīng)用案例

7. 未來(lái)商業(yè)模式為什么是用戶中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)

第三講：O2O社群粉絲營(yíng)銷及創(chuàng)新

一、 O2O組織級(jí)社群

1) 零售企業(yè)如何利用O2O社群組織級(jí)社群鏈接客戶（蘇寧、運(yùn)動(dòng)器材等）

2) 知識(shí)性企業(yè)如何利用新媒體打造運(yùn)營(yíng)O2O企業(yè)社群（樊登讀書會(huì)、十點(diǎn)讀書為例）

3) 傳統(tǒng)B2B企業(yè)的展會(huì)配合線上的全網(wǎng)營(yíng)銷

二、 微信社群矩陣及微信群營(yíng)銷

1) 管理咨詢公司的微信社群矩陣

2) 揮手間商學(xué)院的微信社群矩陣

3) 零售服裝企業(yè)的微信社群矩陣及運(yùn)營(yíng)

4) B2B企業(yè)開發(fā)客戶的馬拉松跑步社群

5) 傳統(tǒng)企業(yè)如果積累別人的微信群并做營(yíng)銷

三、 朋友圈IP營(yíng)銷

1) 一家大米銷售企業(yè)的朋友圈IP打造和運(yùn)營(yíng)

2) 知識(shí)分享利用朋友圈點(diǎn)點(diǎn)發(fā)送的粉絲運(yùn)營(yíng)

3) 朋友圈的個(gè)人品牌打造和運(yùn)營(yíng)銷售轉(zhuǎn)換

四、 微商社群營(yíng)銷

1) 2017年微商社群人格化和內(nèi)容圈層營(yíng)銷

2) 2017年微商的情感營(yíng)銷和深度經(jīng)營(yíng)用戶

五、 社區(qū)及異業(yè)合作營(yíng)銷

1) 社區(qū)及周邊誕生的新媒體微信社群新模式及可能的進(jìn)入利用

2) 社區(qū)管理的三角關(guān)系及聯(lián)系分析（居委會(huì)物業(yè)業(yè)委會(huì)）

3) 什么是異業(yè)聯(lián)盟及聯(lián)盟O2O活動(dòng)和營(yíng)銷使用

第四講：人格化IP粉絲營(yíng)銷及創(chuàng)新

一、 IP雙線營(yíng)銷

1) 大型企業(yè)的IP雙線營(yíng)銷（雷軍、董明珠等）

2) 中小企業(yè)的創(chuàng)始人專家IP雙線營(yíng)銷

二、 網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷

1) 網(wǎng)紅案例分析（企業(yè)家網(wǎng)紅，大眾網(wǎng)紅，電商網(wǎng)紅，垂直網(wǎng)紅等）

2) 垂直窄眾領(lǐng)域網(wǎng)紅案例分析（體育培訓(xùn)，食品美食）

3) 網(wǎng)絡(luò)直播及企業(yè)應(yīng)用

4) 淘寶達(dá)人及直播營(yíng)銷

三、 自媒體知識(shí)經(jīng)濟(jì)

1) 語(yǔ)音知識(shí)性新媒體工具運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用

2) 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動(dòng)平臺(tái)傳播

四、 新媒體公眾賬戶運(yùn)營(yíng)

1) 內(nèi)容營(yíng)銷的新樣式及在品牌傳播里面的意義

2) 如何通過(guò)產(chǎn)品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法

3) 標(biāo)題黨常用的十幾種寫法和10W+文案類別選擇

4) 微信公眾賬戶文章如何10W+（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫法）

5) 如何借助營(yíng)銷工具（活動(dòng)，買粉，知識(shí)誘導(dǎo)）讓您的公號(hào)日增上萬(wàn)的粉絲

第五講：整合互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷

一、 事件整合營(yíng)銷

1) 整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（事件活動(dòng)）策劃和應(yīng)用

2) 幾個(gè)整合事件營(yíng)銷案例分析（家紡，上汽等）

二、 整合活動(dòng)營(yíng)銷

1) 基于線下活動(dòng)的活動(dòng)營(yíng)銷

2) 基于品牌推廣的活動(dòng)營(yíng)銷

三、 移動(dòng)裂變營(yíng)銷

1) 如何策劃滿足大家需求的利用朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的裂變活動(dòng)

2) 內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)的價(jià)值營(yíng)銷

四、 O2O全媒體營(yíng)銷

1) 一家紅酒企業(yè)如何利用O2O新媒體社群做全網(wǎng)營(yíng)銷

2) 一家白酒企業(yè)的全媒體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)

五、 快閃店?duì)I銷及案例分析

1) 快閃店?duì)I銷的邏輯及趨勢(shì)分析

2) 快閃店?duì)I銷的案例分析（三只松鼠，喪茶喜茶）

第六講：移動(dòng)廣告精準(zhǔn)數(shù)據(jù)及會(huì)員營(yíng)銷

一、 大悅城大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃執(zhí)行

二、 媽媽100的大數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷應(yīng)用

三、 需求方平臺(tái)（DSP）在廣告投放使用

四、 中國(guó)電信大數(shù)據(jù)多渠道精準(zhǔn)廣告投放

五、 全家便利店的全方位會(huì)員營(yíng)銷

六、 新媒體公眾賬戶的軟文廣告投放

七、 廣點(diǎn)通及今日頭條廣告投放

第七講：新零售社群新媒體IP營(yíng)銷趨勢(shì)及完成作業(yè)

一、 新零售回歸實(shí)體零售的原點(diǎn)及雷軍的新零售

二、 粉絲社群人格化IP營(yíng)銷的思考及未來(lái)趨勢(shì)

三、 討論我們自己企業(yè)的新零售社群新媒體IP營(yíng)銷執(zhí)行方案