2013年03月12日,邱柏森老師受九州通醫(yī)藥集團邀請,為醫(yī)療器械事業(yè)部各大區(qū)經(jīng)理進行了一場別開生面的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓。
根據(jù)課前九州通提出的需求,要求課程更加貼合區(qū)域經(jīng)理的管理工作特點,尤其是區(qū)域銷售管理的特點。因此邱老師在課程設計上做出了針對性的設計。
邱老師通過開場案例研討的引入,展開了如何招聘銷售團隊的內(nèi)容,分別講到了如何策劃招聘的流程,使應聘者愛上企業(yè);如何透過簡歷看到背后的故事;如何識別應聘者的潛能風格;如何面試等方面。
在關于如何用人方面,邱老師著重針對他們目前在績效管理中-部門指標往下分解時不科學,得不到下級認同、目前指標分解只是銷售任務的簡單分解,缺乏“做蛋糕”的計劃,以致績效管理只是變成了業(yè)績考核的這一難點,著重講解了如何利用OGSM戰(zhàn)略分解工具將集團目標層層分解到個人,并生出正確的策略計劃,生成個人關鍵KPI指標。
課程還講解了關于員工的培養(yǎng)輔導以及員工關系的建設部分,一天的課程老師通過講解+案例研討+現(xiàn)場問題解答的方式,有效地解決了學員在管理中的問題。
學員反饋:
邱老師很專業(yè)也很敬業(yè),我們學會了如何識別應聘者的潛能要素和行為風格,這樣更方便了我們?nèi)绾握业胶线m的人。
邱老師的課程非常實用我們的工作特點,尤其是績效管理,目標分解時利用OGSM工具很有效地將kPI指標科學地落地,一改以往我們指標硬性分解的特點,使員工知道了如何“做蛋糕”,比起那些復雜的人力資源理論來說,簡單有效。