價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 【課程簡介】 根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，分析企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程，規(guī)劃企業(yè)價(jià)值鏈。通過對企業(yè)的業(yè)務(wù)分析，分析業(yè)務(wù)組成和業(yè)務(wù)完整性，設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，完善組織機(jī)構(gòu)。能夠?qū)瘓F(tuán)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理和設(shè)計(jì)，對各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和改善。設(shè)計(jì)企業(yè)的管理體系，并對企業(yè)內(nèi)存在的多個(gè)管理體系進(jìn)行有效的整合。 【授課對象】 集團(tuán)高層、集團(tuán)各職能部門正副職、各分子公司正副職。 【課程目標(biāo)】 掌握如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略來規(guī)劃企業(yè)的業(yè)務(wù) 掌握系統(tǒng)性設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和管理業(yè)務(wù)的方法 了解多個(gè)單項(xiàng)管理體系整合的思路和方法 【課程大綱】 模塊一、價(jià)值鏈及其構(gòu)建 1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 2、企業(yè)價(jià)值鏈概念 3、價(jià)值鏈的構(gòu)建 案例：某企業(yè)價(jià)值鏈 模塊二、業(yè)務(wù)規(guī)劃 1、業(yè)務(wù)分析 2、業(yè)務(wù)規(guī)劃 3、業(yè)務(wù)模式及其建立 案例分析 4、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 案例：AB汽車集團(tuán)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 5、流程和企業(yè)管理成熟度（PEMM） 模塊三、業(yè)務(wù)流程體系 1、流程分類框架（PCF）介紹 2、設(shè)計(jì)流程分類框架的意義和作用 3、如何設(shè)計(jì)企業(yè)流程框架 研討：流程分類框架有哪些好處？ 4、流程框架與組織機(jī)構(gòu) 研討：流程框架與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系 案例：知名企業(yè)流程框架行業(yè)標(biāo)桿分析 模塊四、管理體系的孤島現(xiàn)象及多個(gè)單項(xiàng)管理體系的整合 1、管理體系的孤島現(xiàn)象 2、業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化管理思路和方法 3、業(yè)務(wù)的分類和分層 4、業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理 5、多個(gè)單項(xiàng)管理體系的整合 案例：SJF公司多種管理體系的整合