日本心理學(xué)家有這樣一個(gè)論斷，不知您認(rèn)為是不是有點(diǎn)玄：人的壓力99%來(lái)自人際關(guān)系。

       去年金秋，本人應(yīng)邀去給上海交通大學(xué)的EMBA班學(xué)員講心理學(xué)。事先列了十多項(xiàng)選題，包括《強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)中的軟哲學(xué)》、《企業(yè)家快速減壓法》、《把握人際》等等。你猜EMBA學(xué)員首選什么題？《把握人際》！

      企業(yè)家的選擇也許印證了那個(gè)99%。

      細(xì)想也是，如果會(huì)管人流物流資金流就算企業(yè)家，當(dāng)個(gè)企業(yè)家也太容易了點(diǎn)兒。如果真這么簡(jiǎn)單，這三個(gè)流都倒背如流的MBA、EMBA或其他什么什么BA們拿到文憑就能在企業(yè)勝券穩(wěn)操甚至游刃有余了。遺憾的是沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

      都說(shuō)“水能載舟亦能覆舟”，這水是啥？人心之流唄。只有善待心理流，前面那三個(gè)流才不至于流來(lái)流去流出個(gè)付之東流。

      人際如水，怎樣把握呢？

      那得先說(shuō)怎樣把握不住人際。不往把握不住的事兒上投資了，把握人際就不會(huì)太難了。

      有位老板做企業(yè)絕對(duì)是個(gè)天才，咋干咋順、干啥啥成?？梢坏胶炞謨x式上手就不聽(tīng)使喚，寫(xiě)完自己的大名能累出一身汗，而且那字怎么看怎么像蟑螂寫(xiě)的。有幾次竟然連那蟑螂體的字也寫(xiě)不出來(lái)了。那叫簽字儀式啊，多難堪！

      堂堂企業(yè)家，為啥一寫(xiě)自己的大名就痙攣呢？

      旁觀者并不青面獠牙，簽名者并不手指缺鈣，為啥書(shū)寫(xiě)痙攣？

      原來(lái)，他心中有個(gè)小我在呼喊——“我不行，你行！”這一喊不要緊，五個(gè)指頭管不了一只筆！

      經(jīng)過(guò)七天的心理訓(xùn)練，老板把“我不行”從心中輕輕拭去，居然在眾目睽睽之下連續(xù)簽名十?dāng)?shù)個(gè)，走筆如蛇！

      “我不行，你行”讓大老板心慌手抖，“我行，你不行”的日子也不好過(guò)。某總裁上學(xué)從來(lái)都是第一，文體比賽從來(lái)都是冠軍，干了六個(gè)企業(yè)從來(lái)都是一把手，開(kāi)的車(chē)從來(lái)都是最好的車(chē)?？膳碌氖撬麖淖约旱慕?jīng)歷中提煉出一個(gè)人生理念--我的車(chē)前面不能有車(chē)。終于有一天，為了超過(guò)超他車(chē)的車(chē)，他居然玩兒了一把追吻。賠了面子又折錢(qián)不說(shuō)，企業(yè)銳氣也隨之大傷。

      什么力量驅(qū)動(dòng)他在人生路上玩兒命超車(chē)？是他心中不斷呼喊的一個(gè)聲音——“我行，你不行！”車(chē)禍之后，他不再?gòu)?qiáng)求“你不行”，自己的身體、心理和企業(yè)反而比以前更行了。

      張廠長(zhǎng)喜歡鐵腕兒管理。一次，他訓(xùn)罵某職工反遭辱罵。為了平衡心理，張廠長(zhǎng)居然大揮鐵腕兒把下屬打了個(gè)滿臉花?？墒怯袎浩染陀蟹纯拱。聦侔锊亓税灯?。兩顆報(bào)復(fù)之心，命案一觸即發(fā)。危機(jī)的緩解倒是來(lái)自我咨詢中的一句話：“最好的報(bào)復(fù)是好好地活著！”后來(lái)倆人都好好活自己，居然也緩和了相互的關(guān)系。值得反思的是，當(dāng)初是什么力量讓他們把勁兒使在打垮對(duì)方？不共戴天的兩個(gè)人居然奉行著完全一致的交往理念——“我不行，你也不行”。兩敗俱傷！

       聰明的您已經(jīng)推論出把握人際的訣竅了吧？

       是的，如您所料，人際關(guān)系的雙贏準(zhǔn)則是——“我行，你也行！”這種準(zhǔn)則既不用別人的優(yōu)秀貶低自己，也不用自己的卓越輕蔑他人。“我行，你也行”是對(duì)自己和他人的雙重肯定。多么簡(jiǎn)單又多么符合人性！

      怎么才能做到“我行，你也行”呢？

      咬定青山不放松 青山是什么？青山就是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)與目的地啊。死死咬住企業(yè)命運(yùn)的青山，你會(huì)把全部的熱情用來(lái)找尋自己和別人智慧與情感中的"行"。而自己和別人的所謂"不行"會(huì)被你高貴地忽略掉。

      最酷的投資是眼球 不論您把員工與同行的手握得多緊，甚至固若鐵鉗，但只要您的眼神飄若游絲，眾叛親離就會(huì)是遲早的事。所謂不是不報(bào)時(shí)候未到，時(shí)候一到一切都報(bào)。為啥會(huì)報(bào)啊？原因就這么簡(jiǎn)單：你根本沒(méi)把人家放在眼里，卻把人家死死攥在手心里。這年頭，誰(shuí)在乎那些不在乎自己的人哪！

      你有我有全都有，剛?cè)岵?jì)最優(yōu)秀 企業(yè)就是印鈔機(jī)。印鈔最忌印出鈔票全歸己。說(shuō)是全員營(yíng)銷(xiāo)，動(dòng)力何在？管理之妙在乎分配。所謂己愈予人己愈有，正是雙贏玄機(jī)所在啊。話雖如此說(shuō)，您要是以為把錢(qián)分勻了企業(yè)就長(zhǎng)盛不衰，那就單純得和我差不多了。不是說(shuō)“水能載舟亦能覆舟”嗎？那就演練水的柔情吧。如果您愿意像超級(jí)大國(guó)那樣逞威戰(zhàn)斧，必會(huì)沙漠處處暗箭難防。如水何以得人心？水的力量與胸懷在于甘處萬(wàn)物之下。老子云：“江海所以為百谷王者，以其善下之”。是啊，身處萬(wàn)物之下，恰也把萬(wàn)物一覽情懷之中。正所謂高下相傾、相反相成，人際之道--我行，你也行！

       每天細(xì)閱下面這幅《人際關(guān)系坐標(biāo)》圖，早一遍晚一遍，然后捫心自問(wèn)：本哥們今天的言行是在證明誰(shuí)行誰(shuí)不行？