授權(quán)的四大好處
管理就是將自己的工作交給別人去做,而授權(quán)就是復(fù)制自己,不僅能夠倍增時(shí)間,同時(shí)能夠調(diào)動(dòng)員工積極性,既成就他人又成就自己,同時(shí)令企業(yè)始終保持良好、高效的運(yùn)作。
一、員工得到尊重和重視
被授予有挑戰(zhàn)、難度、重要的工作,員工會(huì)感受到企業(yè)的重視,而充分授權(quán)是對(duì)員工的尊重,在授權(quán)過(guò)程中不斷得到鼓勵(lì)與支持,既能幫助完成任務(wù)又能讓員工自我實(shí)現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)員工積極性,具有良好的激勵(lì)作用。
美的電器曾經(jīng)是一家不起眼的小電風(fēng)扇生產(chǎn)廠,為了能夠獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特地聘請(qǐng)了博士馬軍,由他全權(quán)負(fù)責(zé)節(jié)能空調(diào)的研發(fā),工廠給他研究撥款并購(gòu)買(mǎi)實(shí)驗(yàn)設(shè)備。
一段時(shí)間后依然毫無(wú)進(jìn)展,馬博士有些失望,打退堂鼓了。廠長(zhǎng)鼓勵(lì)他說(shuō),授權(quán)他負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)就是相信他可以成功。
馬博士很感動(dòng),經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次實(shí)驗(yàn)與嘗試,終于節(jié)能空調(diào)研制成功了。美的在為馬博士升職加薪后,授權(quán)他繼續(xù)負(fù)責(zé)其它的研究,并為他的研究工作設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)基金。從公司的全權(quán)授權(quán)以及支持中,馬博士感覺(jué)到了充分的尊重和重視,他不斷研發(fā)出新的技術(shù)并獲得多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利,成為美的長(zhǎng)足發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
分析:
美的公司對(duì)馬博士研發(fā)項(xiàng)目的授權(quán)與信任,讓他得到尊重、認(rèn)可以及重視,最后成就了他個(gè)人以及企業(yè)的未來(lái)。假如你是老板,你要充分信任你的總監(jiān),全權(quán)授權(quán)其管理所屬職能;假如你是中層,你要充分激勵(lì)下屬,鼓勵(lì)他們主動(dòng)承接任務(wù)與挑戰(zhàn)。
踐行之法:
1、 對(duì)于確定委任職位、工作的下屬充分信任與授權(quán),尊重他們正確的決定,由其負(fù)責(zé)具體的方法與執(zhí)行,目標(biāo)確定后,要過(guò)問(wèn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)并提供支持,對(duì)授權(quán)的成果絕不放手。
2、 當(dāng)一個(gè)人感受被尊重和重視時(shí),他就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意,就會(huì)更有效率和成果,也就實(shí)現(xiàn)了授權(quán)的最終目的。
二、復(fù)制自己
在工作中會(huì)遇到無(wú)限多的事情,而管理者的時(shí)間卻是有限的,以有限對(duì)無(wú)限,怎么能把事情都做完、做好呢?有個(gè)簡(jiǎn)單而又非常有效的原理——復(fù)制自己!因?yàn)闊o(wú)論事情多復(fù)雜,最終都需要人來(lái)策劃、執(zhí)行,在管理上這叫做人在事先。如何能既讓自己用最少的時(shí)間,又能讓公司按照你的方式不折不扣地繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去呢?只有授權(quán)!
圣雄甘地的成功接班人
印度現(xiàn)代史上有兩位名聲顯赫的英雄人物——圣雄甘地和他的繼任者尼赫魯,他們是在1916年國(guó)大黨年會(huì)上見(jiàn)面的。當(dāng)時(shí)甘地身為國(guó)大黨的領(lǐng)袖,積極開(kāi)展對(duì)英國(guó)殖民政府的“非暴力不合作運(yùn)動(dòng)”,而尼赫魯是國(guó)大黨的后起之秀,他在會(huì)上的發(fā)言,深得甘地的欣賞。此后,甘地為了使自己騰出時(shí)間,更好地開(kāi)展促進(jìn)印度教和伊斯蘭教合作等更重要的事務(wù),同時(shí)又保持自己政治主張,政策的推行,開(kāi)始考慮培養(yǎng)接班人,他看中了尼赫魯。于是甘地大膽授權(quán)尼赫魯擔(dān)負(fù)重要工作,自己在一旁監(jiān)督指導(dǎo),言傳身教。當(dāng)甘地認(rèn)為尼赫魯已經(jīng)完全可以繼任自己的政治主張后,將他推舉為國(guó)大黨主席。事實(shí)證明,甘地是正確的。尼赫魯很好地繼承了甘地的精神主張,在印度屢建偉績(jī)。
分析:
甘地是位懂得復(fù)制自己的管理者,他將自己的政治觀點(diǎn)、行動(dòng)策略傳授給尼赫魯,復(fù)制出另一個(gè)自己,共同實(shí)現(xiàn)他的精神主張。
踐行之法:
1、管理者要善用復(fù)制,“傳幫帶”是一種有效的復(fù)制方法,首先傳授技藝、成功模式或方式方法;其次讓傳授對(duì)象操作、執(zhí)行;接著再次傳授,重復(fù)培訓(xùn)鞏固效果;然后讓傳授對(duì)象間互相操作、執(zhí)行,相互提升、改進(jìn),最后就是讓其反復(fù)做。
2、讓下屬學(xué)會(huì)從管理者的角度來(lái)看待處理問(wèn)題,是復(fù)制自己的關(guān)鍵。
三,成就他人
企業(yè)要發(fā)展,意味著要不斷培養(yǎng)人才,而培養(yǎng)下屬成為人才,是管理者的必備技能?!睹珴蓶|選集》開(kāi)篇就講“實(shí)踐出真知”,我們企業(yè)要想培養(yǎng)下屬成才,你必須給他機(jī)會(huì),讓他自己去想、去做、去碰。其中,最有效的方法就是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)。
臺(tái)塑管理模式
臺(tái)塑集團(tuán)企業(yè)董事長(zhǎng)王永慶,他擁有一套行之有效的“臺(tái)塑管理模式”,該模式最優(yōu)秀的就是對(duì)下屬的訓(xùn)練與培訓(xùn)。王永慶說(shuō):“大家都曾有這種經(jīng)驗(yàn),那就是盡管單位的人已經(jīng)很多了,可是一旦遇到事情,還是感覺(jué)缺人,這就是平常沒(méi)有培訓(xùn)新人,不敢放手讓別人去試的緣故。”王永慶表示:“我們應(yīng)該回想自己當(dāng)初接手一件新工作,也是由小心翼翼摸索努力,才逐漸變得熟練深入,最后勝任時(shí),反而覺(jué)得別人是外行。這種經(jīng)驗(yàn)正好說(shuō)明了,人才是靠工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)ゾ毘鰜?lái)的,因此臺(tái)塑要求管理層要敢于授權(quán),以企業(yè)內(nèi)的管理實(shí)務(wù)作為培養(yǎng)下屬的訓(xùn)練教材?!?/p>
分析:
牛根生說(shuō)過(guò)這樣一句話“使用就是最好的培養(yǎng)”,如果你不授權(quán),不給下屬做事的機(jī)會(huì),不去教會(huì)下屬承擔(dān)責(zé)任,那么公司永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)能夠接替你的新人。公司沒(méi)有人才,自然無(wú)法健康發(fā)展,這是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。
四,組織高效
授權(quán)就是給予一定權(quán)力,在一定范圍內(nèi)讓員工自主決定,就是這份權(quán)力讓員工不用只等不做,而是積極主動(dòng),權(quán)責(zé)范圍內(nèi)處理突發(fā)事件,高效由此而來(lái)。
福特分權(quán)制
20世紀(jì)初,福特汽車(chē)公司的產(chǎn)量和銷(xiāo)售量占美國(guó)總產(chǎn)量和銷(xiāo)售量的2/3,可是此后的15年,總銷(xiāo)售量下降到只占整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的1/5,并且公司幾乎沒(méi)有獲利。福特汽車(chē)公司只是福特家庭的“私人”公司,沒(méi)有經(jīng)理部,高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員只是虛設(shè)的組織形式,一切決定都是老板埃舍兒說(shuō)了算,在這樣的方針下,福特有經(jīng)驗(yàn)的管理人員紛紛跳槽且企業(yè)處在奄奄一息的邊緣。當(dāng)埃舍兒去世,他兒子亨利·福特二世上任,他決定打破這種管理方式,他把集權(quán)制改成分權(quán)制,從外界聘請(qǐng)能干的人出任經(jīng)理,并且全權(quán)負(fù)責(zé)所屬部門(mén)的工作,能夠根據(jù)部門(mén)的需要和情況做出決定。這樣的措施讓福特公司從瀕臨倒閉和失敗,開(kāi)始踏上蓬勃發(fā)展的光明大路。
分析:
福特公司的起伏是授權(quán)的最好案例,從成功大企業(yè)因家族制獨(dú)裁管理跌到瀕臨倒閉,然后因?yàn)槊裰魇跈?quán)管理再次成為著名企業(yè)。
管理體制過(guò)于集權(quán)的企業(yè),行動(dòng)遲緩,效率低下;員工是“被要求做”,總在等待決策與指令,缺乏積極性與主動(dòng)性;同時(shí)管理者工作負(fù)荷重,無(wú)暇關(guān)注重大問(wèn)題,束縛了企業(yè)的發(fā)展。有效授權(quán)的組織,團(tuán)隊(duì)組織高效,上下溝通迅速,員工是“主動(dòng)去做”,對(duì)突發(fā)事件能更快速做出反應(yīng),主動(dòng)性與積極性高,具有良好的人員儲(chǔ)備;管理者能夠有效兼顧全局,全力投入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略中。