第一章、管理淺述

1.什么決定職場(chǎng)發(fā)展

2.固有思維模式的危害

3.管理的定義及內(nèi)涵

4.管理的定義內(nèi)涵分析

5.場(chǎng)景討論：管理到底是什么？

6.接受新觀點(diǎn)，創(chuàng)新新局面

7.互動(dòng)游戲：走不出的圈

第二章、改變自我推動(dòng)企業(yè)發(fā)展——己立立人

1.常見的經(jīng)營部門的四種情況

2.部門發(fā)展的四個(gè)階段

3.思考：行有不得

4.做一個(gè)高情商的人

（1）情商對(duì)職場(chǎng)升遷的影響

（2）情商對(duì)家庭生活的影響

5.情商是成功的基石

本章節(jié)說明：從繁瑣的事務(wù)中脫身，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理是領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。

環(huán)節(jié)，太多的狀況使我們辛苦付出，卻引來怨聲載道！認(rèn)識(shí)自我，團(tuán)隊(duì)管理從

管理自我開始，華麗轉(zhuǎn)身成就職場(chǎng)新的騰飛起點(diǎn)。記住：行有不得，反求諸己。

培訓(xùn)方式：講課、小組組建、案例研討

領(lǐng)導(dǎo)有力－－培養(yǎng)出有執(zhí)行意愿的團(tuán)隊(duì)

第一章、如何管理下屬

1.了解下屬的期望

2.化解下屬的矛盾

3.激勵(lì)也是好方法

4.案例討論：這樣的激勵(lì)有效嗎？

第二章、激勵(lì)管理與新生代員工管理

1.新生代員工的責(zé)任心缺失

2.案例討論：怎樣提升新生代員工的責(zé)任心

3.新生代員工軟硬不吃怎么辦？

4.新生代的下屬應(yīng)該這樣來管理

第三章、培養(yǎng)感恩惜福的員工

1.工作是為了結(jié)果：買車票

2.給我一縷陽光

第四章、高情商塑造好團(tuán)隊(duì)

1.樹立共同的目標(biāo)與價(jià)值觀

2.同理心與換位思考

3.相互尊重和欣賞

4.視頻分享：團(tuán)隊(duì)中的“他”--成才為何不成才

5.團(tuán)隊(duì)角色練習(xí)：我在哪？

6.保持和團(tuán)隊(duì)一致的價(jià)值取向

7.綜合案例研討：扳道工的抉擇

8.職場(chǎng)執(zhí)行力怎么了？

9.案例討論：事不關(guān)己高高掛起？

10.執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)

本章節(jié)說明：“沒有不好的軍隊(duì)，只有無能的將軍?！备甙旱氖繗馐菆F(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

的重要來源。員工的士氣需要激勵(lì)。有效的激勵(lì)產(chǎn)生良好的績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)魅力是

管理技巧的充分體現(xiàn)！通過課程，我們可以有效改變批評(píng)，說教式的激勵(lì)的單

一方式，指引管理者針對(duì)不同的對(duì)象與情形靈活的運(yùn)用管理技巧！讓流于形式

的大道理，產(chǎn)生應(yīng)有的功效。

培訓(xùn)方式：講課、小組討論、大組交流、一句話分享

培訓(xùn)有法－－輔導(dǎo)出有執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)

第一章、管理者必須知道的原則

1.員工為什么業(yè)績(jī)不好：知識(shí)、技能與態(tài)度

2.培育下屬的六個(gè)思想障礙

3.為什么要輔導(dǎo)下屬

4.“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”的條件

5.視頻：如何模擬真實(shí)的輔導(dǎo)下屬的場(chǎng)景

6.工作現(xiàn)場(chǎng)常有的問題

案例分享：南京地鐵如何把現(xiàn)場(chǎng)教育做好的

第二章、有效輔導(dǎo)的程序

1.制定輔導(dǎo)員工的目標(biāo)

2.識(shí)別”輔導(dǎo)”時(shí)機(jī)

3.協(xié)定發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃

4.進(jìn)行輔導(dǎo)

5.評(píng)估效益

6.案例討論：如何打造鐵的團(tuán)隊(duì)

7.案例研討：十張車票的故事

8.不要為薪水活著

第三章、下屬輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)文化導(dǎo)向

1.傳統(tǒng)文化對(duì)于激勵(lì)的影響：中庸

2.樹立90后員工的統(tǒng)一價(jià)值觀

3.激勵(lì)中如何結(jié)合本土文化特色

4.案例：亮劍中的啟示

5.案例討論：?jiǎn)T工是職場(chǎng)的生命線

本章節(jié)說明：沒有愚蠢的下屬，只有不會(huì)教導(dǎo)下屬的領(lǐng)導(dǎo)！員工的工作能力就

是領(lǐng)導(dǎo)者的一面鏡子，輔導(dǎo)下屬更加是基層領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)很艱巨的任務(wù)，輔導(dǎo)

下屬按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù)的能力，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，就成為本

章核心點(diǎn)。各位一名管理者，你們準(zhǔn)備好了嗎？

培訓(xùn)方式：講課、案例研討