經(jīng)受了磨合期的考驗,團隊成員之間、團隊與項目經(jīng)理之間的關(guān)系已確立好了。絕大部分個人矛盾已得到解決??偟膩碚f,這一階段的矛盾程度要低于磨合時期。同時,隨著個人期望與現(xiàn)實情形——即要做的工作、可用的資源、限制條件、其他參與的人員相統(tǒng)一,隊員的不滿情緒也就減少了。項目團隊接受了這個工作環(huán)境,項目規(guī)程得以改進和規(guī)范化??刂萍皼Q策權(quán)從項目經(jīng)理移交給了項目團隊,凝聚力開始形成,有了團隊的感覺,每個人覺得自己是團隊的,一員,也會接受其他成員作為團隊的一部分。每個成員為取得項目目標(biāo)所做的貢獻得到認(rèn)同和贊賞。
這一階段,隨著成員之間開始相互信任,團隊的信任得以發(fā)展——大量地交流信息、觀點和感情,合作意識增強,團隊成員互相交換看法,并感覺到他們可以自由地、建設(shè)性地表達他們的情緒及評論意見。團隊經(jīng)過這個社會化的’過程后,建立了忠誠和友誼,也有可能建立超出工作范圍的友誼。