終端銷售的意義
終端銷售意義何在,實現(xiàn)銷量嗎?絕不是。十個零店業(yè)代一個月的銷量趕不上一個大批發(fā)戶一張訂單,中國的市場特點(面積廣,售點分散)決定了誰也不可能完全跨過中間環(huán)節(jié)靠終端直銷做銷量。
——終端銷量是有效的促銷手段。
產品短缺經濟時代已成為歷史,沒有競品的產品也不復存在,消費者不再會為買某個產品東奔西跑地尋找,買不到甲就買乙,超市貨架上琳瑯滿目,選擇多的是——購買是否方便成了影響購買行為的主要因素之一。
產品只有占據(jù)終端市場,在銷售點上與顧客見面,從而才能方便被顧客購買。消費者是在零售店內而不是在廠家或經銷商的倉庫里購買產品的。因此,企業(yè)必須使產品擺到零售店的柜臺上,讓消費者看得到、買得到。寶潔公司的銷售代表培訓手冊中說:“世界上最好的產品,即使有最好的廣告支援,除非消費者能夠在銷售點買到它們,否則,簡直銷不出去?!薄?/span>
另外大多數(shù)購買形為都是無計劃的(尤其是消費品),比如很少有人會在家想好我今天上街到某地時要買一瓶飲料。大多數(shù)人都是因為看到產品實物陳列引發(fā)消費欲,臨時決定購買。
消費者的購買行動要受到銷售現(xiàn)場的影響
終端店的賣場魅力、氣氛、陳列效果與店頭廣告物等,會左右消費者的購買意識—一個進入商店前相當理智的消費者,會在進入店后產生某種程度的沖動性購買行為。
終端銷售迎合消費者心理特點,直面一線售點,提高產品的終端鋪貨率和生動化陳列效果,從而增加消費者的購買方便程度,使消費者在生活中受到更深刻的“視覺刺激”,也就增加了更多的銷售機會。
——終端銷售是強有力的競爭手段。
面對著越來越多的同質性產品,消費者感到無所適從,品牌忠誠度越來越低。在終端市場上投入更多的心血運作,使自己的商品能在商店里脫穎而出,通過展示、陳列、POP等方式,讓自己的產品從貨架中 “跳出來”,以新穎、獨特的形象吸引顧客的注意、剌激顧客的需求欲望。
終端市場是整個銷售通路的出水口,如果出水口堵塞,銷售通路就會得上“腸梗阻”—產品滯留在通路中不能順暢銷售。做好終端市場促銷,使產品通過終端能夠很快地銷售出去,可以做到貨暢其流。
假如你有一支強有力的直銷隊伍。
新品上市你可以很快使產品鋪市率提升,創(chuàng)造行情價,創(chuàng)造流行趨勢。
競品的流速、價格、促銷等等,稍有風吹草動你的直銷人員就會及時反饋。
加強終端控制,盡量擴大自己的排面,你可以提高銷售機會,競品卻因為被你擠出了貨架,所以被擠出了市場。
通過零店進貨獎勵等活動可以擠占末端通路的資金,把競品堵在零店門外……。
對經銷商而言,終端銷售的意義不在于創(chuàng)造銷量,而在于增加你的經營主動性、競爭實力和談判籌碼:
·鋪貨量和生動化的提升可以引導消費,提升品牌形象,提高產品流速,批發(fā)商的貨才下得更快。
·市場信息更靈敏,占有終端售點更多的貨架和資金,你才能有效的遏制競爭。
·和制造商的談判籌碼更多,從而可以爭取更好的生存空間(壟斷經銷權);
·增加競爭優(yōu)勢在批發(fā)商之間的市場角逐中獨占鰲頭。