曹曉峰：大型商務(wù)活動策劃之論壇研討會項目策劃分析 不久前在北京召開的“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)治理國際研討會”，集聚了來自30多個國家和有關(guān)國際組織的300多名正式代表，政府官員、專家學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)袖，共同組成了一次頗具影響力的大型“智囊聚會”。選題超前、立意明確、層次高、影響大，是與會代表及外界人士對本次會議的共同評價。作為本次會議的中方主要承辦單位，中國信息協(xié)會在對本次會議進(jìn)行總結(jié)時也認(rèn)為，選好主題、重視內(nèi)容的組織，是其中最為重要的成功經(jīng)驗之一。 一、明確目標(biāo) 任何活動都有其目標(biāo)，有的放矢才能收到事半功倍之效。中國信息協(xié)會成立以來，圍繞信息化建設(shè)已成功組織了若干次大型國際研討會，如“信息市場與國際合作研討會暨展示會”（1994年），“政府與公共管理先進(jìn)信息技術(shù)國際研討會”（1996年），“現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展國際研討會”（1997年），等。這些研討會都有著共同的特點：與聯(lián)合國有關(guān)機(jī)構(gòu)共同組織，研討內(nèi)容是國際上共同關(guān)心的課題，帶有一定的超前性，而且目標(biāo)都很明確。 聯(lián)合國與中國政府機(jī)構(gòu)聯(lián)合召開“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)治理國際研討會”，主要是基于以下幾個背景：1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，加速了全球化進(jìn)程，并促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)新秩序的產(chǎn)生；2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對發(fā)展中國家和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌國家而言是一把雙刃劍，利用好了是極為難得的“數(shù)字機(jī)遇”，利用不好將出現(xiàn)不斷擴(kuò)大的“數(shù)字鴻溝”；3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，國家經(jīng)濟(jì)運行和宏觀調(diào)控環(huán)境、目標(biāo)、手段都將發(fā)生革命性變化；4、全球化與信息化加速發(fā)展，便全球經(jīng)濟(jì)治理面臨一系列新的問題和挑戰(zhàn)，需要尋求公平合理有效的解決方案。在這樣的背景下，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，縮小貧富差距，彌合數(shù)字鴻溝，建立共贏、公正合理的國際經(jīng)濟(jì)新秩序，就成了本次研討會的主旋律。會前，聯(lián)合國與中方主辦單位明確了本次會議的基本目標(biāo)：培訓(xùn)一批發(fā)展中國家和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌國家中負(fù)責(zé)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和宏觀經(jīng)濟(jì)的高級政府官員；為他們提供所需的信息，以便他們能制訂充分的計劃來處理網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化帶來的影響并幫助他們抓住機(jī)遇以促進(jìn)他們本國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。 為實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，設(shè)計了兩個基本途徑：一是研討會采用論壇方式，使參會者可以從來自全世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)治理的國際專家那里獲得知識和技能，并且互相交流關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)治理的理念、技術(shù)和管理方面的經(jīng)驗；二是將研討會變成一個交流園地，討論和比較各參會者所在國關(guān)于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，有效進(jìn)行經(jīng)濟(jì)治理和建立新的經(jīng)濟(jì)治理體制的政策和策略。換句話說，要從理論和實踐兩個方面進(jìn)行深入探討和交流。 聯(lián)合國提出上述目標(biāo)后，中國方面給予了認(rèn)同。一方面，這也是中方所需要的；另一方面，中國可以通過這樣的活動，進(jìn)一步了解世界，也讓世界進(jìn)一步了解中國。 二、選準(zhǔn)主題 目標(biāo)定下來以后，主題的選擇就顯得十分重要了。 據(jù)聯(lián)合國有關(guān)官員稱，把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)治理放在一起研究，并組織大型的國際研討會，在國際上還是第一次。實際上，這個題目也是聯(lián)合國方面提出來的?！熬W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”一詞出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展之后，至今已是所有人都能耳熟能詳了，但大家的理解和認(rèn)識并沒有達(dá)到統(tǒng)一。據(jù)擔(dān)負(fù)本次研討會現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)報道的中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)的記者統(tǒng)計，會上專家們在使用“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”一詞時，前后共后近20種不同的解釋?！敖?jīng)濟(jì)治理”一詞的出現(xiàn)則更晚一些，因為它是針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的一些新現(xiàn)象和新問題提出來的。其中有兩個現(xiàn)象引起國際社會關(guān)注。一是爆發(fā)于1997年的亞洲金融危機(jī)，二是近年來日益顯現(xiàn)的“數(shù)字鴻溝”問題。亞洲金融危機(jī)迫使人們尋求以下問題的答案：危機(jī)的出現(xiàn)是必然現(xiàn)象還是偶然現(xiàn)象？造成這類金融危機(jī)出現(xiàn)的因素還繼續(xù)存在嗎？有什么辦法阻止類似事情的發(fā)生？誰來做？……顯然，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，靠一個企業(yè)、一個國家的自身努力和潔身自好是難以達(dá)到目標(biāo)的，也沒有哪一個國家能負(fù)得起這樣的責(zé)任。于是，除了加強國家經(jīng)濟(jì)治理之外，全球經(jīng)濟(jì)治理的課題被提了出來?！皵?shù)字鴻溝”問題更是一個難解之謎：“數(shù)字鴻溝”是否一定會出現(xiàn)？它對經(jīng)濟(jì)上業(yè)已存在的南北差距作用如何？后發(fā)優(yōu)勢能否抵消先發(fā)優(yōu)勢的先得之利？用什么辦法可以消除和彌合這個鴻溝？ ……顯然，這里也牽涉到國家經(jīng)濟(jì)治理和全球經(jīng)濟(jì)治理問題。 實際上，本次研討會是聯(lián)合國在致力于縮小數(shù)字鴻溝方面所做的諸多努力中的重要一環(huán)。從聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會事務(wù)部支持與協(xié)調(diào)局政策協(xié)調(diào)處處長約翰?肖林克介紹中可以看到，這已經(jīng)成為聯(lián)合國的重要目標(biāo)之一。1998年聯(lián)合國大會將全球化和相互依賴問題提上它的議事日程。1999年12月聯(lián)合國大會通過了一個決議——《聯(lián)合國在全球化和相互依賴的環(huán)境下促進(jìn)發(fā)展所扮演的角色》。2000年4月聯(lián)合國在紐約總部召開了一個高層專家討論會，提出要建立聯(lián)合國的ICT（信息通信技術(shù)）工作組和信托基金。2000年9月，千年首腦會議簽署了聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會理事會的部長宣言，從而對ICT對發(fā)展的重要作用作出了更高級別的政治認(rèn)可。之后，聯(lián)合國秘書長成立了一個高級別的ICT問題顧問組，為正式成立ICT工作組做準(zhǔn)備工作。該工作組的全部目標(biāo)要堅決服從于千年峰會的目標(biāo)，即在2015年將居住在貧困地區(qū)的人口數(shù)量減少一半。 經(jīng)過認(rèn)真的研究與思考，為實現(xiàn)既定的會議目標(biāo)，決定以研究“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)治理”為大會主題，并設(shè)立了五個相互關(guān)聯(lián)的議題： 1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化：全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢和前景；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的正面和負(fù)面效應(yīng)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下的國家競爭力；伴隨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化產(chǎn)生的新難題；從舊經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所需的領(lǐng)導(dǎo)。 2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與發(fā)展：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給發(fā)展中國家與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌國家?guī)淼臋C(jī)遇與挑戰(zhàn)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)具備的技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、法規(guī)框架、財力和人力資源；發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和從舊經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過程中的政策和策略；發(fā)達(dá)國家在縮小網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與孤立經(jīng)濟(jì)差距中所起的作用。 3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與結(jié)構(gòu)調(diào)整：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新興產(chǎn)業(yè)和夕陽產(chǎn)業(yè)部門；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中信息利用和知識創(chuàng)新的重要性；交互式多媒體產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中扮演的角色；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求的商業(yè)轉(zhuǎn)型和新型企業(yè)；國家宏觀經(jīng)濟(jì)管理和結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策課題。 4、國家經(jīng)濟(jì)治理：中央政府在從舊經(jīng)濟(jì)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過渡時期所起的作用；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對國家在經(jīng)濟(jì)治理方面自主權(quán)的影響；政府、企業(yè)和市場之間的新型關(guān)系；在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，強化國家的作用及設(shè)計和實施新經(jīng)濟(jì)治理體制的必要性；公共政策制訂和經(jīng)濟(jì)治理執(zhí)行方面的能力構(gòu)建；公共政策制訂和經(jīng)濟(jì)治理執(zhí)行方面的能力構(gòu)建。 5、全球經(jīng)濟(jì)治理：建立全球經(jīng)濟(jì)治理體制的必要性；全球經(jīng)濟(jì)治理體制的特點；全球公共政策的發(fā)展和形成；相關(guān)國際組織決策結(jié)構(gòu)的民主化；聯(lián)合國政府間機(jī)構(gòu)在促進(jìn)國家和全球經(jīng)濟(jì)治理中的作用。 三、找好主角 組織好一個大型研討會，同組織好一個大型演出一樣，主要演員的確定是十分重要的一環(huán)。本次研討會在確立主要演員時也是頗費了一番腦筋的。 從論壇的角度看，強調(diào)共同參與、互動式的交流與溝通，因此與會者都既是演員又是觀眾，但畢竟有主次之分。大會指導(dǎo)委員會經(jīng)過認(rèn)真研究，確立了兩類主要演員：聯(lián)合國方面負(fù)責(zé)為每個專題找到一位在國際上有影響和聲望的專家做專題報告；中方以主辦單位領(lǐng)導(dǎo)為主做大會主旨發(fā)言。 由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)治理是兩個互有關(guān)聯(lián)的世界性的前沿問題，要想請到合適的主題報告人并不是一件容易的事。經(jīng)過聯(lián)合國方面的努力，最終確定由美國國際經(jīng)濟(jì)研究所高級研究員凱瑟琳L?曼博士、瑞士圣加林大學(xué)教授比特F?施密德博士、英國倫敦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授桑德普?卡普爾、美國南加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授愛德華E?勞勒Ⅲ、加拿大卡爾頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授基斯?愛奇遜等分別圍繞五個議題做專題報告。 中方主要演員的確定相對較容易些，因為從大會創(chuàng)意時起就考慮到了這一點——各主辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)出席會議并做主旨發(fā)言。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息化進(jìn)程的加速推進(jìn)引起了世界的普遍關(guān)注，其它發(fā)展中國家和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌國家從中國學(xué)習(xí)經(jīng)驗比從發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)會更有效，這就是為什么聯(lián)合國要同中國聯(lián)合開這次會的主要原因。因此，從一定意義上說，很多發(fā)展中國家的代表就是沖著學(xué)習(xí)中國的經(jīng)驗來的。所以，中方主要發(fā)言人及其發(fā)言內(nèi)容的確定也同樣十分重要。中方各主辦單位的出場陣容是：國家發(fā)展計劃委員會主任曾培炎的報告題目是《發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，加快信息化進(jìn)程》，介紹了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化成就、“十五”信息化發(fā)展目標(biāo)，強調(diào)要為信息化推進(jìn)創(chuàng)造良好環(huán)境；財政部部長項懷誠的報告題目是《中國財政與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)》，介紹了中國財政在支持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的五項政策措施；信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳的報告題目是《實現(xiàn)跨越式發(fā)展，迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)》，介紹了中國改革開放以來信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的基本情況，指出隨著新世紀(jì)的到來，中國信息產(chǎn)業(yè)將在現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮更大的作用；中國人民銀行行長戴項龍的報告題目是《網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與監(jiān)管》，分析了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展給銀行業(yè)帶來的深刻變化，對網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險給予了高度重視，并提出了加強網(wǎng)絡(luò)銀行監(jiān)管應(yīng)遵循的一些基本原則；國家統(tǒng)計局局長朱之鑫的報告題目是《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與中國統(tǒng)計》，重點介紹了我國統(tǒng)計系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況；北京市市長劉淇的報告題目是《建設(shè)“數(shù)字北京”，提高城市現(xiàn)代化水平》，介紹了北京信息化進(jìn)展情況和“數(shù)字北京”基本框架。 對于如何加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)治理，我國的研究也是剛剛起步。各主辦單位借助這次研討會在中國召開之際，都組織了相應(yīng)的研究班子，專門研究這一問題，并起草好相應(yīng)的報告，效果也十分顯著。開始正如后來會上所反映的那樣：聯(lián)合國經(jīng)社理事會主席馬丁.貝林加-埃伯托先生認(rèn)為，對所有的發(fā)展中國家來說，中國的成功經(jīng)驗是值得研究和借鑒的。聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)與社會事務(wù)部跨區(qū)域高級顧問周宏仁博士認(rèn)為，并不是所有的國家都能平等地分享到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的好處，中國是能夠利用后發(fā)優(yōu)勢實現(xiàn)跨越式發(fā)展的少數(shù)幾個發(fā)展中國家之一。世界銀行集團(tuán)副行長、首席信息官穆罕默德.穆興先生認(rèn)為，這次會議選定在世界上發(fā)展速度最快的中國舉行是非常合適的。中國對因特網(wǎng)和其它信息技術(shù)工具的重視程度和深度將成為我們大家的一種重要教益。 由于這次會的重要性，聯(lián)合國和中國政府方面都給予了格外重視。國務(wù)院總理朱镕基、聯(lián)合國秘書長安南為大會發(fā)來賀信；聯(lián)合國副秘書長德塞因故不能出席，專門制作了錄像講話在大會上播放；國務(wù)院副總理溫家寶、聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)理事會主席馬丁.貝林加-埃伯托、世界銀行副行長穆罕默德?穆興等出席會議并作重要講話。 四、精心組織 確定主要發(fā)言人后，還有兩個主要工作要做：一是組織參會者，二是落實發(fā)言內(nèi)容。 由于這次會議的定位是高層論壇，討論的又是超前性的理論前沿問題，開始時我們也擔(dān)心組織參會者會遇到難題。但這樣的會無論從國際還是從中國看，又十分重要，所以還非得這樣不行。按照大會指導(dǎo)委員會的要求，會議的規(guī)模不宜太大，以200人以下為宜。這次會形式上看有濃厚的政府色彩，但在組織落實上并沒有采用政府會議的辦法，而完全采用了市場運作模式。因此，對能組織到多少人到會，心里真的沒有底。整個會議的前期準(zhǔn)備用了近一年的時間，大部分都用在了內(nèi)容的組織設(shè)計和落實上了，等到組織參會人員時時間已經(jīng)不多了。值得欣慰的是，正是由于在內(nèi)容上下了大功夫，在組織參會人員時倒顯得不怎么費力了。二輪通知下發(fā)后，報名參會人員很快達(dá)到既定目標(biāo)，后來不得不做一些限制，但最后還是突破了300人。其中，在聯(lián)合國和中方各主辦、承辦單位的共同努力下，邀請到了30多個國家的高級政府官員出席會議，其中部長級以上官員33人。 內(nèi)容的組織一直到會議前幾天才算初步完成，其標(biāo)志就是論文集印出來。在兩天的會議中，大會和分組會共安排有50多人作重點發(fā)言。由于會上時間有限，為使會議內(nèi)容更加豐富，會前做了扎實的論文征集工作（包括發(fā)函、報刊廣告、網(wǎng)絡(luò)征集等），并成立了專門的專家組進(jìn)行組織和篩選，最后從大量的征文中遴選出近70篇收入會議論文集，提供給每一個參會者。在這一過程中，有大量的繁瑣而重要的工作要做。 小結(jié)：由于重視內(nèi)容組織，使整個會議顯得扎實有效，體現(xiàn)了“三個結(jié)合”的特點。 一是政府官員、專家學(xué)者、企業(yè)代表相結(jié)合，多角度、多層次切磋、交流，有利于把問題引向深入； 二是經(jīng)濟(jì)與信息相結(jié)合，反映出新經(jīng)濟(jì)條件下社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點； 三是宏觀與微觀相結(jié)合，企業(yè)、國家、世界的經(jīng)濟(jì)與治理連在一起研討。 與會代表認(rèn)為，會議主題把握了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向，有現(xiàn)實性和前瞻性；內(nèi)容廣泛、豐富，有啟發(fā)性；達(dá)到了交流情況和觀點、共享經(jīng)驗和知識、促進(jìn)相互了解和加強合作的目的。會議在國際國內(nèi)產(chǎn)生了很大反響。聯(lián)合國經(jīng)社理事會主席埃伯托(喀麥隆人) 會后說：“這次研討會開得很好，中國了不起，60年代中國支持和幫助非洲解放，沒有中國就沒有非洲的今天。希望中國一如既往幫助非洲度過信息革命，縮小同發(fā)達(dá)國家之間的數(shù)字鴻溝?！焙商m、加拿大、俄國、拉脫維亞等國代表對會議贊不絕口，他們大多數(shù)第一次來中國，認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、商品豐富、會議組織得好，很多地方出乎他們的想象。哥倫比亞發(fā)展部副部長、阿聯(lián)酋信息總局副秘書長、巴基斯坦信息技術(shù)委員會委員兼秘書長等代表回國后還來信致謝。因為內(nèi)容新穎、豐富，本次會議也受到國內(nèi)媒體廣泛關(guān)注，人民日報、經(jīng)濟(jì)日報、光明日報、科技日報等40余家報刊以顯要位置刊登了20多萬字的報道和稿件，中經(jīng)網(wǎng)現(xiàn)場發(fā)稿50多篇，中央電視臺4個頻道先后對會議進(jìn)行報道，其中《中國報道》還制作了半小時的專題節(jié)目。由此，我們可以得出結(jié)論，要想使研討會有效、有用、有意義、使人受益、讓人回味無窮，必須要有好內(nèi)容，并精心組織。 因此，策劃和組織大型商務(wù)活動并非易事，需要有專業(yè)的知識和借鑒成功舉辦過大型活動的專家的意見，以下是國內(nèi)關(guān)于《大型商務(wù)活動全程策劃、整合與執(zhí)行》的最系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，由著名商務(wù)策劃專家曹曉峰教授主講，本課程對大型商務(wù)活動的策劃、組織、管理和實施等多個環(huán)節(jié)的要點做了詳細(xì)的闡述，并針對大型活動項目管理、大型會議活動做了具體而深入的解析，還專門列舉了各類大型活動成功舉辦的經(jīng)驗和案例，對涉及大型活動的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實務(wù)以及各種實戰(zhàn)技巧。 附:曹曉峰老師主講的《大型商務(wù)活動全程策劃、整合與執(zhí)行》課程綱要 一、課程背景： 隨著全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化時代的到來，國際性、地區(qū)性、行業(yè)性、企業(yè)自行組織的各類各樣的大型活動越來越成為人們溝通、交流、宣傳、公關(guān)、推廣的重要手段和渠道。大型活動項目的策劃、組織、管理和實施也就理所當(dāng)然地成為政府、企業(yè)及各行各業(yè)都必須面對的一項重要工作。本課程對大型商務(wù)活動的策劃、組織、管理和實施等多個環(huán)節(jié)的要點做了詳細(xì)的闡述，并針對大型活動項目管理、大型會議活動做了具體而深入的解析，還專門列舉了各類大型活動成功舉辦的經(jīng)驗和案例，對涉及大型活動的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。 商務(wù)活動是企業(yè)整合市場資源、開展市場營銷活動和提升企業(yè)文化建設(shè)的重要手段，企業(yè)市場營銷活動、企業(yè)公關(guān)活動、企業(yè)廣告宣傳活動、企業(yè)品牌推廣活動、企業(yè)展覽展會活動、企業(yè)招商活動、企業(yè)節(jié)假日慶典活動、企業(yè)培訓(xùn)活動、企業(yè)商務(wù)考察活動、企業(yè)各類文化活動等各種商務(wù)活動越來越多。遺憾的是由于活動的策劃者或組織者缺乏商務(wù)活動策劃能力、商務(wù)活動的資源整合能力和執(zhí)行控制手段欠缺，使得企業(yè)組織的大多數(shù)活動效果并不理想，有時勞命傷財效果卻很差，有的甚至使得其反帶來負(fù)面影響！如何使企業(yè)的各種商務(wù)活動舉辦得更有效率、更有價值、更有意義和更大產(chǎn)出呢？如何更加有針對性、策略性和系統(tǒng)性參加社會上有關(guān)商務(wù)活動呢？本課程將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實務(wù)以及各種實戰(zhàn)技巧。 二、參加對象： 1、在企業(yè)中擔(dān)任董事長、副董事長、董事、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及其他從事企業(yè)發(fā)展決策的其他高層管理人員。 2、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投融資、行政管理、人力資源、市場營銷、公關(guān)、廣告、企劃、招投標(biāo)、項目規(guī)劃、招商、會展、活動、企業(yè)文化、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系等部門擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人、中高層管理人員或部門從業(yè)人員。 3、在咨詢、策劃、公關(guān)、廣告、投資、營銷、中介、展覽、展會、會務(wù)等專業(yè)服務(wù)公司專門從事策劃工作的有關(guān)從業(yè)人員。 三、培訓(xùn)目標(biāo)： 1、熟悉和掌握商務(wù)活動的特性，有針對性、策略性和系統(tǒng)性的組織或參加各種商務(wù)活動 2、熟悉和掌握商務(wù)活動策劃的基本要求，使企業(yè)商務(wù)活動更有效率、更有價值和更有意義 3、熟悉和掌握商務(wù)活動策劃的一般程序和文案寫作，使活動更有利于操作和執(zhí)行 4、熟悉和掌握商務(wù)活動的財務(wù)預(yù)算和經(jīng)費控制技巧，降低項目成本，提高活動效益 5、熟悉和掌握商務(wù)活動策劃、整合和執(zhí)行方法與技巧，提高活動策劃、整合和執(zhí)行能力。 四、課程簡介/特色： 1、系統(tǒng)全面的闡述大型商務(wù)活動策劃、整合和執(zhí)行的有關(guān)原理與方法、操作與實務(wù) 2、理論聯(lián)系實際，結(jié)合企業(yè)的具體實際情況，如何自己策劃活動和有針對性、策略性和系統(tǒng)性參加社會上有關(guān)商務(wù)活動 3、通過老師親自策劃和參與的案例分析和討論，提高學(xué)員商務(wù)活動策劃的實際操作技巧 五、課程綱要： 第一部分：商務(wù)活動的概念和特性 1.什么是商務(wù)活動 討論：在我們生活和工作中哪些是商務(wù)活動？ 2.商務(wù)活動的類別 討論：商務(wù)活動有哪些類別？ 3.商務(wù)活動的特點 案例分析：市場營銷商務(wù)活動策劃——會議營銷 4.商務(wù)活動的效應(yīng) 案例分析：危機(jī)公關(guān)活動、事件營銷活動 5.商務(wù)活動的作用 案例分析：招商引資商務(wù)活動策劃——會議招商 第二部分：商務(wù)活動策劃原理與方法 1.什么是策劃？ 策劃的定義 策劃的類別 策劃的功能與作用 策劃的基本原理 策劃的構(gòu)成要素 2.商務(wù)活動策劃的九大法則 案例分析： 2008年北京奧運會 2010年上海世博會 廣州亞運會 公司先進(jìn)事跡先進(jìn)員工表彰會 企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、考察研討活動； 上級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、有關(guān)客戶等考察接待活動； 企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品促銷活動； 3.商務(wù)活動策劃的十大要素 案例分析： 公司年會 企業(yè)新春晚會 公司團(tuán)拜會； 4.商務(wù)活動策劃的六大步驟 案例分析： 公司新聞發(fā)布會 新品上市推廣會 企業(yè)招商、品牌推廣活動； 企業(yè)公關(guān)廣告活動 5.商務(wù)活動策劃書寫作技巧 案例分析： 公司項目奠基 項目啟動 項目竣工慶典活動 第三部分：商務(wù)活動項目資源整合策略 1.什么是資源 討論：資源的定義、資源與財富的關(guān)系、資源的分類、個人資源、企業(yè)資源 2.資源存在的特點 社會性、繼承性、主導(dǎo)性、流動性、不均衡性、有限性與無限性 案例分析：資源的存在 3.社會資源流動的基本規(guī)律 倍增學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)原理、傳播學(xué)原理、人際學(xué)原理 案例分析：資源為什么可以被整合？ 4、商務(wù)活動項目資源配置要求 項目人員、項目資金、物質(zhì)裝備、信息傳播 案例分析：接待一個歐洲投資考察團(tuán)促成投資三家企業(yè)投資和產(chǎn)生上千萬美元的貿(mào)易 5、商務(wù)活動資源整合途徑與方法 討論 第四部分：商務(wù)活動項目管理執(zhí)行 1、什么是項目管理項目管理的定義 商務(wù)活動項目管理的特性 商務(wù)活動項目管理工作內(nèi)容 商務(wù)活動項目管理運作流程 商務(wù)活動項目管理工具 2、商務(wù)活動項目團(tuán)隊管理 項目團(tuán)隊的含義 成功的項目經(jīng)理 項目成員的平衡 項目團(tuán)隊溝通 項目團(tuán)隊文化 案例分析：介紹會、進(jìn)展碰頭會、囑咐會 3、商務(wù)活動項目成本管理 商務(wù)活動項目成本計算方法 商務(wù)活動項目成本控制技巧 案例分析：商務(wù)活動的無中生有的賺錢之道 4、商務(wù)活動項目進(jìn)度管理 時間管理：項目進(jìn)度表 場地管理：選擇、預(yù)定、布置 媒體宣傳：廣告、新聞發(fā)布 5、商務(wù)活動項目風(fēng)險管理 風(fēng)險與風(fēng)險管理 商務(wù)活動項目風(fēng)險確認(rèn) 商務(wù)活動項目風(fēng)險評估 商務(wù)活動項目風(fēng)險控制 6、商務(wù)活動項目評估管理 項目評估：評估途徑、撰寫評估報告 第五部分：商務(wù)活動項目策劃、整合與執(zhí)行操作實務(wù) 1、會議營銷活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一次會議營銷活動帶來900萬元的訂單 2、整合營銷傳播活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一個商業(yè)活動如何創(chuàng)造百億收益 3、企業(yè)融資活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：招商活動策劃 4、新品上市會活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：因新品發(fā)布會一炮而紅 5、公司年會活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：年會出新意 6、新聞發(fā)布會活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：一個企業(yè)新聞發(fā)布會帶來的營銷奇跡 7、開幕典禮活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 8、招待酒會活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 9、研討會活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 10、展覽會活動項目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 六、培訓(xùn)課時： 培訓(xùn)課時共2天12小時；第一天上午和下午各3小時；第二天上午和下午各3小時。 七、培訓(xùn)方式： 課堂講授、案例分析、小組討論、互動交流等。 七、主講老師： 曹曉峰 教授、研究員、高級商務(wù)策劃師、資深培訓(xùn)師、中國十大策劃專家 著名個性化教育理論和實踐家、創(chuàng)建中國個性化教育體系的先行者 國際個性化教育協(xié)會中國理事會 會長 中國個性化教育研究院 執(zhí)行院長、研究員 中國商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)上海管理辦公室主任