一、    課程介紹

課程基于企業(yè)組織中的中高層管理者/部門主管如何在團(tuán)隊(duì)管理和組織效能提升的過程中，面對(duì)具體場(chǎng)景下各種管理問題，運(yùn)用私董會(huì)這一促動(dòng)技術(shù)，借助結(jié)構(gòu)化研討流程，使參與學(xué)員在私董主持人帶領(lǐng)和小組伙伴陪伴下，通過層層提問和自我反思回應(yīng)，助推參與者個(gè)人加深對(duì)問題的背景及過程、重新審視問題產(chǎn)生的真正原因，從而在深度匯談中產(chǎn)生結(jié)果。

二、    課程收益

2  認(rèn)知促動(dòng)式管理對(duì)管理者幫助；

2  正確認(rèn)知私董會(huì)的九大步驟；

2  應(yīng)用私董會(huì)流程的注意事項(xiàng)；

三、課程特色

課堂講授、示范演示、結(jié)構(gòu)化研討、小組討論、互助教學(xué)、小組練習(xí)、工作坊畫布等；

四、    內(nèi)容設(shè)計(jì)

五、實(shí)施準(zhǔn)備

l  最佳人數(shù)：15人（3組）——24人（4組）

l  會(huì)場(chǎng)選擇：桌椅可自由擺放、會(huì)場(chǎng)中間無承重柱阻擋、至少2面墻壁可以張貼海報(bào)；

l  桌椅擺放：兩張桌拼成島型，中間不留空隙，椅子圍在島四周成圈

l  硬件設(shè)置：大白板1塊（板擦1個(gè)和黑藍(lán)白板筆各1支）、調(diào)音臺(tái)、音響、麥克風(fēng)、投影儀、幕布

l  師資團(tuán)隊(duì)：助教1名

l  學(xué)習(xí)用具：學(xué)員手冊(cè)每人1本、簽字筆每人1支、1開海報(bào)紙每組2張；便利貼每組2本、長(zhǎng)細(xì)桿繪畫彩筆12色每組1桶、美紋紙全場(chǎng)2卷；茶歇豐儉自定；

六、    課程提綱

一、   促動(dòng)式管理新知

1、透過現(xiàn)象看本質(zhì)

1）管理者面臨的三大挑戰(zhàn)（讀懂老大的挑戰(zhàn)；團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)；學(xué)習(xí)遷移的挑戰(zhàn)）

2）      職場(chǎng)五累分子對(duì)號(hào)入座（開會(huì)累、協(xié)調(diào)累、盯人累、創(chuàng)新累、共識(shí)累）

3）21世紀(jì)管理者的新要求

a.與20世紀(jì)管理者能力對(duì)比；

b.管理者的工作性質(zhì)（包政）；

c.腦科學(xué)對(duì)人類大腦認(rèn)知發(fā)現(xiàn)

2、促動(dòng)式管理認(rèn)知

1）       促動(dòng)-促動(dòng)師-促動(dòng)技術(shù)-行動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)系

2）       促動(dòng)技術(shù)賦能會(huì)議效能

（a.聚焦團(tuán)隊(duì)真實(shí)問題；b.快速連接群體智慧；c.相互促進(jìn)行為改善）

3）       促動(dòng)式管理的三大本質(zhì)

a.主張立場(chǎng)：基于組織問題的改善與解決

b.同頻團(tuán)隊(duì)：引導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)化流程化互動(dòng)

c.優(yōu)化行為：運(yùn)用促動(dòng)提升自主管理效能

3、工作坊基本認(rèn)知

1）  自主管理分工（自選桌長(zhǎng)、計(jì)時(shí)員、匯報(bào)員、記錄員）

2） 入桌禮儀分享（六項(xiàng)共同遵守的工作坊約定）

3） 雙輪學(xué)習(xí)模型（聚焦與復(fù)制的過程）

二、  

私董會(huì)基本認(rèn)知

課前統(tǒng)一認(rèn)知：源起美國企業(yè)家羅伯特·諾斯（Robert Nourse）在密爾沃基閥門公司（Milwaukee Valve）的同僚咨詢小組；私董會(huì)全球發(fā)展；

1、私董會(huì)三大優(yōu)勢(shì)

1）       聚焦真實(shí)問題；

2）       鏈接伙伴智慧；

3）       陪伴行動(dòng)改善；

2、       私董會(huì)成功三個(gè)關(guān)鍵

1）       伙伴關(guān)系；

2）私董會(huì)教練/主持人；3）結(jié)構(gòu)化研討；

3、       私董會(huì)小組組建原則

1）身份共鳴；2）私密性；3）多樣性；4）無競(jìng)爭(zhēng)；

4、       私董會(huì)匯談禮儀（包含保密承諾）

5、       最重要的領(lǐng)導(dǎo)力是提問（喬布斯跟普通的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者不一樣的地方在哪呢？）

6、       問題解決的三大前提

三、    私董會(huì)九步體驗(yàn)

第一步：聚焦問題（規(guī)范背景和目的下的問題范式提供——主語謂語賓語補(bǔ)語）

第二步：選擇問題（問題陳列技術(shù)—焦點(diǎn)投票排列并排序排期關(guān)鍵個(gè)人問題）

第三步：?jiǎn)栴}描述（按框架范式描述個(gè)人問題規(guī)劃化陳述問題）

真實(shí)講述問題的背景（我的問題是如何？原因？已經(jīng)做了？困惑？希望？）

第四步：提問厘清（澄清的原則：將演繹的描述轉(zhuǎn)化成事實(shí)的描述）

介紹六頂思考帽法并具體運(yùn)用好顏色設(shè)計(jì)提問，現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)；

第五步：給予建議（啟動(dòng)建議環(huán)節(jié)按照5W2H分析進(jìn)行事實(shí)性交流）

第六步：個(gè)人總結(jié)（問題所有人進(jìn)行總結(jié)：改進(jìn)措施，具體管控步驟等）

第七步：小組反饋（左右腦并用式結(jié)構(gòu)表達(dá)來完成個(gè)人收獲和感悟反饋）

第八步：陪伴行動(dòng)（確立死黨搭檔原則進(jìn)行分工職能督導(dǎo)建立匯報(bào)制度—行動(dòng)計(jì)劃表）

第九步：階段匯報(bào)（階段性匯報(bào)給曾經(jīng)所有參與者自己行動(dòng)成果反思及改善）

下一次私董會(huì)開啟時(shí)，本次問題所有者先匯報(bào)行動(dòng)成果、反思及下一步計(jì)劃。

四、私董主持人技能

1、四大平衡技能修煉

1）提問：發(fā)問目的及有效提問技巧；

2）觀察：全場(chǎng)域視覺收集信息并記錄；

3）聆聽：聆聽目的及聆聽的態(tài)度；

4）表達(dá)：回應(yīng)的目的和回應(yīng)技巧；

2、三大角色修煉

1）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教練角色；2）問題研討流程專家；3）項(xiàng)目設(shè)計(jì)顧問角色；

課程總結(jié)；個(gè)人531學(xué)習(xí)應(yīng)用表；