店面流失員工的分析?
一、 通過數字分析發(fā)現:
1、半年以內的新員工比老員工流失的多。
2、業(yè)績差的店比業(yè)績好的流動多。
3、很少巡查的比經常巡查的多。
4、未培訓的流失多。
5、很多不是因為薪資因素。
二、分析現在員工的特點及策略:
1、相對70后,85后90后員工獨生子女多,很多不全是以掙錢為唯一目標。我們要提供員工所需的平臺。
2、因感情,談戀愛后就走了。我們將倡導家園文化,提倡夫妻工在一起。而且公司為這樣的形成塑造環(huán)境。比如在每年的分歲酒上為當年的新婚人員設置一個節(jié)目。
3、方便員工,為員工愿景提供幫助。
三、如何減少流失的方法要點:
1、嚴格的離職程序,制度。杜絕不規(guī)范離職。
2、層層進行關懷教育。尤其是加大培訓教育和巡店檢查交流。
3、設立一張員工需求的網。
<了解員工思想、及時化解員工心結>
四、總體離職的原因:
1、大環(huán)境差工的影響。
2、薪資的原因。
3、關懷機制的不完善。
五、過多比例的離職率的危害:
1、因離職偏大,會造成新員工多,形成產品浪費大,服務質量差,直接影響效益,
形成浪費成本。
2、口碑差。如果流失量大,尤其是因為員工矛盾,薪資體系、人文關懷帶著情緒走的員工會在社會上帶去負面的口碑。
3、品質差。因員工過大的流失,會形成新員工,不熟練的員工做出不合格的產品,這樣影響產品的品質。
六、進行員工離職談話好處。
1。 員工離職談話能夠了解員工離職原因,改善公司環(huán)境,
2、員工離職前經過安撫也可以挽留員工。
3、加深公司與離職員工的感情。
七、如何與離職員工交流?
1、問離職原因。
2、問需求,公司能幫助到什么?
3、問建議,問對公司體制有什么建議?
4、希望員工離職后?;丶铱纯?,或者出去轉一圈不合適再回來。
5、象征的禮儀(小禮品、小聚)