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練榮斌:培訓(xùn)需求分析的一些方法
2016-01-20 103594
對(duì)于以上幾個(gè)方面的分析,一般可采用以下一種培訓(xùn)需求的分析方法:
業(yè)務(wù)分析
  
  通過(guò)探討公司未來(lái)幾年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及變革計(jì)劃,確定業(yè)務(wù)重點(diǎn),并配合公司整體發(fā)展策略,運(yùn)用前瞻性的觀點(diǎn),將新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù),事先納入培訓(xùn)范疇。
組織分析
  
  培訓(xùn)的必要性和適當(dāng)性,以及組織文化的配合是及其重要的前提,否則培訓(xùn)后,如果造成公司內(nèi)更大的認(rèn)知差異,就得不償失了。其次,對(duì)于組織結(jié)構(gòu)、組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析,以確定訓(xùn)練的范圍與重點(diǎn)。
工作分析
    培訓(xùn)的目的之一在于提高工作質(zhì)量,以工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范表為依據(jù),確定職位的工作條件、職責(zé)及負(fù)責(zé)人員素質(zhì),并界定培訓(xùn)的內(nèi)涵。
調(diào)查分析
    對(duì)各級(jí)主管和承辦人員進(jìn)行面談或者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,詢(xún)問(wèn)其工作需求,并據(jù)實(shí)說(shuō)明訓(xùn)練的主題或應(yīng)強(qiáng)化的能力是什么。
績(jī)效考評(píng)
    合理而公平的績(jī)效考核可以顯示員工能力缺陷,在期末績(jī)效考核完成后,反映員工需要改善的計(jì)劃,能夠激發(fā)其潛力,因此績(jī)效考核成為確定培訓(xùn)需求的重要來(lái)源。
評(píng)價(jià)中心
    員工提升過(guò)程中,為了確保選擇人選的適當(dāng)性,利用評(píng)價(jià)中心測(cè)定候選人的能力是一種有效的方法,且可以測(cè)知員工培訓(xùn)需求的重點(diǎn)。
  對(duì)于特殊性的培訓(xùn),可以利用自我申請(qǐng)的方式,以符合工作專(zhuān)業(yè)的需要和時(shí)效。
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