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練榮斌:看史玉柱學(xué)習(xí)如何面對(duì)培訓(xùn)職業(yè)的低潮期
培訓(xùn)師培訓(xùn)
2016-01-20
91098
我們?cè)谂嘤?xùn)生涯中,不僅僅是培訓(xùn)行業(yè),各行各業(yè)都會(huì)面臨的職業(yè)的低潮期。如何面對(duì),如何對(duì)抗,如何調(diào)整自己的心態(tài)尤其重要。
練榮斌
老師曾經(jīng)就在
TTT
培訓(xùn)課堂上教過(guò)我們應(yīng)該如何面對(duì)自己培訓(xùn)行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃,是否跟
史玉柱
的故事有異曲同工之效呢?
史玉柱
有一種超凡的
營(yíng)銷
管理能耐
,能在別人認(rèn)為利潤(rùn)稀薄的中小城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),建立一支有著超強(qiáng)
執(zhí)行力
的
營(yíng)銷
團(tuán)隊(duì),并挖出金礦來(lái)。
事實(shí)上,史玉柱正是因?yàn)榫毦土诉@兩樣過(guò)硬的本領(lǐng),于是才無(wú)堅(jiān)不摧,笑傲江湖。 對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的
執(zhí)行力
,史玉柱心里也一直很自許。
“如果誰(shuí)說(shuō)我們的
執(zhí)行力
差,他可以這么說(shuō),但我絕不會(huì)承認(rèn)。每年大年三十,你可以到全國(guó)50萬(wàn)個(gè)商場(chǎng)和藥店去看,別人早回家過(guò)年了,我們9000名員工依然頂著寒風(fēng)在那里一絲不茍地搞腦白金促銷。如果
執(zhí)行力
不行,干勁是哪來(lái)的?”
史玉柱的第二項(xiàng)裝備,也是他從上半場(chǎng)的慘敗中,花了幾個(gè)億的代價(jià)買來(lái)的。在1996年巨人走向潰敗的前夜,
公司一片混亂,欺上瞞下成風(fēng)
,“都說(shuō)自己做了多少多少事,結(jié)果全是虛報(bào),我被騙得太慘。”
當(dāng)年,史玉柱的腦黃金銷售額為5。6億元,但爛賬卻有3億多。資金在各個(gè)環(huán)節(jié)被無(wú)情地吞噬,也是資金鏈斷裂的導(dǎo)火索。
于是,史玉柱鍛造隊(duì)伍
執(zhí)行力
的第一步,就是從管理好現(xiàn)金流開(kāi)始的。做腦白金時(shí),總部把貨賣給各地的經(jīng)銷商,而且大小經(jīng)銷商一視同仁,全都先款后貨;但在終端上,促銷、市場(chǎng)維護(hù)等工作卻主要是史玉柱在各地成立的分公司負(fù)責(zé)。無(wú)論和各地分公司
經(jīng)理
多么信任,史玉柱也堅(jiān)決不讓他們碰貨款,貨款是經(jīng)銷商與總部之間的事情,“至高無(wú)上”,絕不許分公司染指。
在保健品行業(yè),壞賬10%可以算是優(yōu)秀企業(yè),20%也屬正常,但在這種模式下,腦白金10年來(lái)銷售額100多億元,但壞賬金額仍是0。
同時(shí),史玉柱還要求各地的
經(jīng)理
對(duì)他們承擔(dān)的責(zé)任要“互?!?。剛開(kāi)始做腦白金時(shí),總部規(guī)定分公司要每天維護(hù)終端,上報(bào)各個(gè)終端的服務(wù)情況,漏報(bào)遲報(bào)一天罰5000元。有個(gè)
經(jīng)理
根本就不把總部下發(fā)的制度當(dāng)回事,一個(gè)月都沒(méi)報(bào)一次,按規(guī)定應(yīng)被罰15萬(wàn)元。
可那個(gè)
經(jīng)理
的工資根本不夠罰,怎么辦?史玉柱就接著罰
擔(dān)保人
的工資,以及
擔(dān)保人
的
擔(dān)保人
的工資,一直連罰了5層,直到罰足15萬(wàn)。大家終于怕了,再也沒(méi)有人敢拿公司的制度當(dāng)兒戲。
為了提高執(zhí)行力,史玉柱還為腦白金建立了一個(gè)50人的糾察隊(duì)伍,一年四季在外面悄悄進(jìn)行市場(chǎng)糾察,一旦發(fā)現(xiàn)分公司弄虛作假或隱瞞問(wèn)題,就會(huì)對(duì)分公司進(jìn)行處罰。除了這支總部的糾察隊(duì)伍,省級(jí)分公司也有糾察隊(duì)查市級(jí)市場(chǎng),市級(jí)糾察隊(duì)又查縣級(jí)市場(chǎng)。
正是這種安排,讓腦白金的
營(yíng)銷
團(tuán)隊(duì)在各終端非常強(qiáng)勢(shì),擺脫了一般保健品企業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商的嚴(yán)重依賴。目前,腦白金是唯一能讓自己的
營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)覆蓋縣級(jí)市場(chǎng)的保健品。
其次,史玉柱還在公司里倡導(dǎo)一種“
有獎(jiǎng)必有罰,獎(jiǎng)罰必配套
”、“只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞;說(shuō)到做到,做不到就不要說(shuō)”的企業(yè)文化。和一般公司只
獎(jiǎng)勵(lì)
先進(jìn)不懲處落后相比,史玉柱每次開(kāi)總結(jié)大會(huì),一定是最佳和最差同時(shí)登臺(tái),最佳上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)金,最差下臺(tái)領(lǐng)黃旗。對(duì)每一位
經(jīng)理
,史玉柱不僅為他們提供了獲得巨額獎(jiǎng)金的可能,還給他們做不好就要接受大筆罰款的責(zé)任。對(duì)第一線的銷售人員也是一樣,做不好連300元的底薪也難保,但做好了就可以拿到高得驚人的銷售提成。
史玉柱的創(chuàng)業(yè)史可以分為上下兩個(gè)半場(chǎng)――1997年之前的巨人和1997年之后的巨人。1997年之前是天不怕地不怕,高呼口號(hào)“要做中國(guó)的IBM”,橫沖直撞,最后慘敗。留下一棟荒草肆虐的爛尾樓,外加幾億元巨債。死過(guò)一次后,才知道死亡的滋味。這10年,史玉柱如履薄冰,小心翼翼,賣腦白金,投資銀行股,進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲,在一片廢墟上,轉(zhuǎn)眼煉就了超過(guò)500億元的財(cái)富。史玉柱為何能在下半場(chǎng)“驚天逆轉(zhuǎn)”?是的,他的確掌握了一套獨(dú)創(chuàng)的看家秘笈,為自己打造了幾樣縱橫江湖的“頂級(jí)裝備”。
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