目標與計劃管理 講師：朱華 第一單元:必須樹立的觀念 1、 目標、計劃管理的誤區(qū)：  夢想≠目標；  目標≠計劃;  目標≠目標管理 2、 目標管理的實質：對未來及未來達成過程的管理，強調以人為中心的主動式管理，強調“自我控制”、“自我評估” 3、 計劃管理的實質：對資源分配與行動控制的管理 第二單元：目標設立 1、 “真目標”還是“偽目標” 2、 目標常見的4大問題 3、 目標從何而來  戰(zhàn)略分解、  內外部客戶的需求、  工作任務、  崗位職責 4、 從目標的分類看各類目標管理重點 5、 設立目標的兩個方法 6、 設立目標的原則與步驟 7、 設立挑戰(zhàn)性目標的三個步驟 8、 目標分解的三個方法：  項目分解法、  X-Y分解法、  目標產(chǎn)出點示意圖 9、 用項目管理的思維保證目標落地 第三單元：目標對話與目標追蹤 1、 為什么要進行目標對話 2、 目標對話的原則與方法 3、 如何提取關鍵績效指標 4、 目標評估與目標追蹤的技巧 第四單元：從目標到計劃 1、 計劃是管理的首要職能 2、 為什么不做計劃？為什么要做計劃？ 3、 計劃與決策 4、 計劃內容：5W2H 5、 計劃的四大特性 6、 編制計劃的方法：  PDCA循環(huán)法、  滾動計劃法、  甘特圖法 7、 計劃書的構成與樣例 8、 計劃落地必須遵循的5大原則：  限制因素原則  任務飽和原則  投入原則  靈活性原則  導向變化原則。