俗話說(shuō)，人上一百，形形色色。在解放軍這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里面，每一個(gè)戰(zhàn)士的個(gè)性是千差萬(wàn)別的。因此，解放軍帶兵非常講究“剛?cè)嵯酀?jì)”。根據(jù)每個(gè)戰(zhàn)士不同的情況，或以剛制柔，或以柔克剛，或外剛內(nèi)柔，或剛中寓柔，最后收到了教育好戰(zhàn)士、提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的效果。

作為一個(gè)高明的、成功的帶兵者，鄧小平就諳熟“剛?cè)嵯酀?jì)”的道理，他善于將嚴(yán)格的軍紀(jì)與火熱的真情加以融合，做到嚴(yán)中有情、張中有弛。因此，毛澤東十分贊賞鄧小平這種綿里藏針的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，說(shuō)他“外面和氣一團(tuán)，內(nèi)部是鋼鐵公司”。

制度無(wú)情人有情

解放軍將領(lǐng)帶兵經(jīng)常說(shuō)：“制度無(wú)情人有情”，這就是解放軍帶兵剛?cè)嵯酀?jì)的最好解釋。

1947年，劉鄧大軍進(jìn)入大別山區(qū)，張際春副政委宣布了“約法三章”：槍打老百姓者槍斃；搶掠民財(cái)者槍斃；強(qiáng)奸婦女者槍斃。10月13日，警衛(wèi)團(tuán)三連副連長(zhǎng)趙桂良，從集市上一個(gè)沒(méi)人看的店鋪里拿了一些紙張、梳頭油等東西，想拿回去辦墻報(bào)和擦槍用。

劉鄧首長(zhǎng)研究決定，按“約法”執(zhí)行并通報(bào)部隊(duì)。一些老紅軍的家屬、老赤衛(wèi)隊(duì)員聞?dòng)嵑?，向首長(zhǎng)求情。鄧小平沉思了一會(huì)兒，很堅(jiān)定地說(shuō)：“軍令如山，誰(shuí)也不能以身試法。如果對(duì)一個(gè)連長(zhǎng)姑息，那怎么約束營(yíng)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)以及我們自己呢！形勢(shì)和部隊(duì)的現(xiàn)狀，已經(jīng)逼迫我們?cè)僖膊荒塥q豫了！”最后，他沉痛地說(shuō)：“趙桂良同志犯了錯(cuò)誤，我們也有責(zé)任，我們沒(méi)有教育好他，對(duì)不起他的媽媽?！?/span>

解放軍首長(zhǎng)對(duì)于犯錯(cuò)誤的事情嚴(yán)懲不貸，對(duì)于犯錯(cuò)誤的人卻又是充滿著同情和關(guān)愛(ài)。這就是今天眾多企業(yè)家奉行的“有情的領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情的制度”、“提倡人性化管理、杜絕人情化管理”的管理方法的源泉，這就是剛?cè)嵯酀?jì)，是領(lǐng)導(dǎo)者帶兵極其高明的一招。

石家莊第二印染廠的整理車間有個(gè)女工叫孫靈菊，她有一個(gè)特殊的家庭：母親病故，父親癱瘓?jiān)诖?；姊?/span>5人，她是老大，下面4個(gè)弟妹尚未成年，需要撫養(yǎng)，家務(wù)勞動(dòng)很繁重。但整理車間是三班倒、上下班時(shí)間不固定。因此，她經(jīng)常遲到早退，工作沒(méi)精打采，根據(jù)廠規(guī)，她經(jīng)常被扣減獎(jiǎng)金，甚至扣發(fā)工資，這給她的生活增加了新的困難。

孫靈菊的情況被廠長(zhǎng)崔志才知道后，立即召開了一次緊急廠務(wù)委員會(huì)，專門研究孫靈菊的問(wèn)題。會(huì)上，崔志才講了一段很有哲理的話，他說(shuō)：“企業(yè)不能沒(méi)有制度、紀(jì)律，而且要嚴(yán)格執(zhí)行，否則，管理就會(huì)無(wú)序且流于形式。但是，紀(jì)律只是手段而不是目的，紀(jì)律要嚴(yán)但不能冷酷，制度無(wú)情人要有情?！?/span>

會(huì)上，廠務(wù)委員會(huì)做出決定：將孫靈菊從整理車間調(diào)至后勤工作，也就是從三班倒變成長(zhǎng)白班，使她有時(shí)間做家務(wù)；在完成工作任務(wù)的前提下，允許她遲到早退，而且工資、獎(jiǎng)金不受影響。得到這個(gè)消息，孫靈菊吃驚得一句話也說(shuō)不出來(lái)。

正是在這種有情有義的管理下，該廠的職工回報(bào)了企業(yè)更大的情義和忠誠(chéng)。比如在夏天上班，因?yàn)殡娏o張工廠的供電指標(biāo)有限，職工為了趕任務(wù)，就關(guān)掉了所有的空調(diào)器，省出電來(lái)加快生產(chǎn)，在43℃的高溫下兢兢業(yè)業(yè)工作。

這種為企業(yè)而犧牲個(gè)人利益的行為，是很多企業(yè)家夢(mèng)寐以求的，但是，這能用錢買來(lái)嗎？用懲罰辦得到嗎？有這樣高度的凝聚力的職工隊(duì)伍，企業(yè)能不興旺發(fā)達(dá)嗎？