?從心打造成立期團(tuán)隊(duì) ?一、認(rèn)識自我 ?二、定位團(tuán)隊(duì)角色 ?三、培養(yǎng)正向心態(tài)——樂觀 ?從心打造動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì) ?一、5D沖突管理 ?二、培養(yǎng)正向心態(tài)——合作 ?從心打造穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì) ?一、5D學(xué)習(xí)理論 ?
一、什么是團(tuán)隊(duì) 1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì) （1+1=？） 2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 3、團(tuán)隊(duì)的類型 ? 繪圖：我適合融入什么樣的團(tuán)隊(duì)？ 二、高效團(tuán)隊(duì)的特征 1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 2、共享 3、不同的團(tuán)隊(duì)角色 4、良好的
第一單元 管理者常見溝通問題 ?上行溝通問題——向上溝通沒有膽 ?平行溝通問題——水平溝通沒有肺 ?下行溝通問題——向下溝通沒有心 ?案例分析：他們身上看到了哪些自己 第二單元 360度管理溝通全透析
一、銀行薪酬福利認(rèn)知 ?薪酬福利的構(gòu)成 ?銀行薪酬福利系統(tǒng) ?薪酬設(shè)計(jì)3E原則 二、確定基本工資水平 ?薪資調(diào)查 ?職位分析 ?劃分薪酬等級 ?確定各級薪酬水平 ?微調(diào)工資率 ?案例：幾家銀行的工資水
?商業(yè)銀行人力資源管理戰(zhàn)略 ?什么是戰(zhàn)略性人力資源管理（SHRM）？ ?SHRM與HRM有何異同？ ?商業(yè)銀行為何必須重視SHRM？ ?標(biāo)桿銀行的SHRM是什么樣的？ ?選對的人在對的崗 ?人力資源規(guī)
一、優(yōu)化銀行面試流程 ?面試前期安排 ?面試過程控制 ?面試結(jié)束工作 二、設(shè)計(jì)基于勝任模型的面試評價(jià)表 ?銀行典型勝任力模型 ?面試評價(jià)表的類型 ?評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化 三、結(jié)構(gòu)化七大經(jīng)典面試問題 ?背景性
一、銀行績效考核認(rèn)知 ?績效考核與績效管理的關(guān)系 ?績效考核在銀行經(jīng)營中的地位 ?績效考核的核心理念 ?銀行績效考核常見問題 ?HR與非HR在績效考核中的配合 二、績效分類與考核對象 ?部門績效、個(gè)人
情商高低，溝通有異 ?情商會(huì)影響溝通嗎？ ?情商在溝通中的四個(gè)體現(xiàn)（了解自己情緒；調(diào)節(jié)自己情緒；體察別人情緒；影響別人情緒） ?轉(zhuǎn)變八大態(tài)度 基于性格，從心溝通 ?兩大經(jīng)典性格維度 ?五類典型性格 ?
測試：發(fā)現(xiàn)真實(shí)的我（5D性格） 一、對人力資源管理的全新認(rèn)識 什么才是人力資源管理 房地產(chǎn)人力資源管理的特點(diǎn) 人力資源管理的新趨勢 HR經(jīng)理的新定位 ★ 企業(yè)案例：萬科的人力資源管理 ★ 項(xiàng)目案例：保
一、什么是組織發(fā)展？ 對組織發(fā)展的基本認(rèn)識 組織發(fā)展與組織變革 組織發(fā)展與組織創(chuàng)新 二、房地產(chǎn)企業(yè)組織發(fā)展的時(shí)代背景 房地產(chǎn)政策影響 經(jīng)濟(jì)形勢影響 客戶影響 三、突破組織發(fā)展思維障礙三問 是什么思維障
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