【開(kāi)課背景】 80/90后員工跳槽越來(lái)越頻繁，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低，怎么辦？ 80/90后員工越來(lái)越不聽(tīng)話(huà)，凡事自我作主，怎么辦？ 80/90后員工脾氣不好，受不了批評(píng)，怎么辦？ 80/90后員工遇到問(wèn)題就放棄，推卸責(zé)任，怎么辦？ 80/90后員工不遵守規(guī)章制度，不想受約束，怎么辦？ 80/90后員工做事不投入，有錢(qián)的事就做，怎么辦？ 80/90后員工沖突增多，自我又張揚(yáng)，怎么辦？ 80/90后員工承受不了企業(yè)的壓力和委屈，怎么辦？ 80/90后員工熱衷網(wǎng)絡(luò)，言詞激烈，沖擊團(tuán)伙和諧，怎么辦？ 百分之六十的80/90后的工作激情、績(jī)效離領(lǐng)導(dǎo)期望的太遠(yuǎn)，僅25%的上班族對(duì)現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿(mǎn)意，怎么辦？...... 80、90具有強(qiáng)烈個(gè)性的一代人，鮮明的群體特征，天馬行空的思維方式正在顛覆傳統(tǒng)觀念?。?！ 然而面對(duì)這批含著鼠標(biāo)長(zhǎng)大的原住民、年代更替的時(shí)間新主流、企業(yè)的新生力，使用曾經(jīng)引以為傲的管理思維與方式已不再有效…… “只有落后的員工管理，沒(méi)有永遠(yuǎn)落后的員工！”當(dāng)80/90后正大踏步的進(jìn)軍社會(huì)和企業(yè)時(shí)—— 你可以不理解他們，卻不可以視而不見(jiàn)； 你可以不欣賞他們，卻無(wú)法回避； 你可以不認(rèn)同他們，卻無(wú)法阻擋他們繼續(xù)邁進(jìn)世界的腳步?。?！ 誰(shuí)掌握了“80/90后”誰(shuí)將是未來(lái)的贏家。 　　盧政煒老師專(zhuān)注終端管理研究18年，透徹人性需求與市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)，以深入剖析80、90后員工特點(diǎn)為基礎(chǔ)，當(dāng)下社會(huì)環(huán)境需求為背景，市場(chǎng)價(jià)值體現(xiàn)為軸心，創(chuàng)新研制《風(fēng)起890》以助跑中國(guó)鞋服行業(yè)共創(chuàng)60、70、80、90后多元化價(jià)值觀的和諧共贏。 【課程對(duì)象】 老板、各層級(jí)管理者 職業(yè)經(jīng)理人 【課程收獲】 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將： 　　理解80、90后員工的世界，掌握現(xiàn)代員工的心理特點(diǎn)，把握自身面對(duì)80、90后員工的管理角色 　　理解80、90后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟 　　掌握與新時(shí)代員工的溝通技巧 　　掌握員工激勵(lì)技巧，幫助80、90后員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力 　　做一個(gè)員工認(rèn)同的上司，營(yíng)造和諧高效的團(tuán)隊(duì) 【課程簡(jiǎn)介/特色】 1、通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例分析，深度了解人性需求、客戶(hù)需求、團(tuán)隊(duì)需求 2、理論新穎、聯(lián)系實(shí)戰(zhàn)、系統(tǒng)性強(qiáng)、案例生動(dòng)、操作性強(qiáng)、幽默易懂 【課程綱要】 一、《追本溯源：走近80/90后，改變從觀念開(kāi)始》 1、80、90后工作實(shí)際狀況調(diào)查 工作目的調(diào)查 為何辭職 最看重企業(yè)的地方 80、90后的成長(zhǎng)環(huán)境，心理特征與行為表現(xiàn) 3、80、90后的人格特征分析4、80、90后的價(jià)值觀分析5、80、90后的工作動(dòng)機(jī) 6、80、90后引發(fā)的管理挑戰(zhàn)與管理誤區(qū) 學(xué)習(xí)目的： 了解80/90后的成長(zhǎng)環(huán)境、成長(zhǎng)的時(shí)代特征，轉(zhuǎn)換管理者自身觀念 二、《和諧有道：建立80/90后團(tuán)隊(duì)的信任與關(guān)懷》 1、建立員工與企業(yè)的心靈契約 2、管理溝通方式的更新與變革 3、80/90后同理心溝通寶典 學(xué)習(xí)目的： 了解心靈契約的理念和重要性 掌握打動(dòng)人心的同理心溝通技巧 三、《激勵(lì)有術(shù)：點(diǎn)燃80/90后團(tuán)隊(duì)的工作熱情》 1、現(xiàn)代激勵(lì)的四維模型 2、激勵(lì)的六項(xiàng)原則 3、新入職員工的激勵(lì)方法 4、磨合期員工的激勵(lì)方法 5、老員工的激勵(lì)方法 學(xué)習(xí)目的： 掌握現(xiàn)代激勵(lì)的原理、主要方法、核心原則，提升激勵(lì)的有效性 學(xué)會(huì)運(yùn)用精神激勵(lì)的手法調(diào)動(dòng)80/90后的工作積極性 三、《教育有方：成為實(shí)戰(zhàn)式的教練》 1、輔導(dǎo)：情緒管理，快樂(lè)工作 2、訓(xùn)練：準(zhǔn)備、示范、試做、追蹤四步法 學(xué)習(xí)目的： 掌握成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和心理需求，教導(dǎo)的核心原則 掌握情緒管理的主要方法，提升管理者情商 掌握訓(xùn)練下屬技能的四步法，提升技能學(xué)習(xí)效率